本文深入探讨了 WMS 系统的业务流、库房管理、领域细分及系统对接等方面，旨在为企业提供全面的 WMS 解决方案，助力企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。

WMS 系统，Warehouse Management System，仓库管理系统，针对仓库运营进行管理的软件系统。

通过对仓库内物品的入库、出库、移库、盘点等操作，实现仓库作业的自动化、信息化、智能化，支持对仓库的各项运营活动全方位、透明化和智能化的管理，以提升企业的仓库运营效率。

一文搞懂 ERP、SRM、CRM、WMS、TMS、MES、APS、PLM、OA、HR 系统 介绍了各系统建立初始来源，其中来料库、成品库承接了所有系统的核心，今日则进行 WMS（仓库管理系统）的深入拆解。

一、WMS 业务流

仓库管理，主要管理仓库，管理物品进入仓库到出库的全生命周期，管理物品在入库时的质量，管理物品在仓库中整个生命周期中库存的准确数量。

1. 仓库管理业务流

主要功能包括：

库存管理：实时记录和监控库存状况，包括商品的入库、出库、盘点等操作，确保库存数据的准确性和时效性。

入库管理：包括入库单据创建、商品上架、商品信息录入、验收等功能，用于管理商品的入库过程。

出库管理：包括出库单据创建、商品下架、商品信息查询、发货等功能，用于管理商品的出库过程。

质量管理：包括商品质量检查、供应商评价、退货管理等功能，确保商品质量和仓库运营的稳定性。

仓储规划：通过库位管理、货物分类、货架管理等功能，合理规划仓储空间，提高仓库利用率和工作效率。

物流优化：对物流过程进行精细化管理，包括搬运规划、配送计划、运输跟踪等，降低物流成本，提高物流效率。

▲ 仓库管理主要功能

二、库房管理

随着电商、零售、制造等行业的快速发展，企业需要存储和管理的产品种类、数量急剧增加，各行各业仓储管理也在不断提升标准化、规范化水平，为满足这些需求，企业需要建立更多库房、库房、货架、货位。

目前很多企业的仓库都遵循 多仓库，每个仓库多区域，每个区域多货架，每个货架多货位的模式。从而也一定程度提高了库房管理的要求和精细度。

库房内部也因此增加了更多业务操作，仓库之间存在 "调拨" 需求，区域、货架之间存在 "移库" 需求。

▲多仓库 — 多区域 — 多货架 — 多货位

电子商务、三方物流作为细分领域库存管理，流动性最具典型。典型库房分区分为：收货口、收货区、存储区、拣货区、复核区、发货口。对于流量超高的电商类，还会增加越库分拣，达到货物收货则立即发货高周转情况；对于跨境细分，则需要在发货之前，预留特殊区域，处理相关物品安全检查、跨境发货资质及证件要求等。

▲库房库区管理

为支持物品在仓库内溯源跟踪，配合当前技术的快速发展，给物品贴标签，支持 PDA 扫描，极大地增大了仓库内作业效率，提高了业务数据的准确性。

在 WMS 系统建设中，标签管理、扫码入库、扫码信息查询也成为比较关键的功能模块。

三、WMS 领域细分

依据当前企业类型，具体需求不同而有所差异，WMS 细分以下子领域：电子商务、跨境流通、生产制造、三方物流。

▲ 领域细分

电子商务，处理大量的小件订单，订单量大但每个订单件数少，且订单无规律、处理时间短，主要用于淘宝、天猫、京东等平台仓库管理。

三方物流，需要适应不同的客户需求和业务模式，实现存储和配送的灵活管理，通过货物的快速分拣、配送、跟踪来提升效率。

生产制造，主要关注原料追踪、库存控制。在来料管理中，需要增强质量检查，将来料质量问题排除在生产开始之前。并且原料采购周期长、流程管理复杂度高，需要 WMS 系统做适应性调整。库存优化，将直接降低资金积压、来料积压、库存转移，能极大降低生产制造企业成本。

▲ 制造企业来料入库流程

跨境出库，主要适配跨境要求，一般在出库前需要做抽检质量检查，确保跨境商品质量。

▲ 跨境流通出库质量检查

随着科学技术的发展，随着仓库管理的需求多样化，仓库管理领域后续会更加细分，更加精益。仓库改造新增各类现代化装卸、搬运、堆码等设备，仓库利用率和效率有了显著提升。

通过智能设备、传感器、物联网技术，仓库内部实现自动化、智能化操作，作业效率大幅提升，降低人力成本。

四、WMS 系统对接

WMS 系统与其他系统对接是企业实现信息化、数字化管理的重要一环。系统对接将提高数据交换效率和准确性，减少人工操作错误，并促进业务流程的自动化和协同，优化业务闭环。

▲ WMS 和其他系统数据交互

在企业规模扩大和业务复杂化的背景下，WMS 系统需要与其他外部系统（如 ERP 系统、财务系统、订单系统等）进行数据交互。这种交互有助于实现数据的实时同步和共享，避免重复的单据录入工作，提高工作效率和数据准确性。

▲ 主要数据交换

WMS 和其他系统对接，确保系统间数据能够实时或定时同步，包括库存信息、订单信息、物流信息等。直接通过系统对接，减少人工干预，优化业务流程，提高业务处理的速度和准确性。

打通各系统，为管理层提供全面、准确的数据支持，有助于制定更加科学合理的决策。

各个系统依据业务需要，完成自身系统的业务闭环，并依据需求变更进行升级、维护、管理。

系统间通过数据共享的方式实现数据打通，提高数据的利用效率和准确性，确保数据的一致性和完整性。

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