刹车与提速：三大运营商七月发展数据出炉

口径差异扩大。

日前，三大运营商发布了 7 月运营数据。中国电信和中国联通都持续稳定增长，而中国移动有喜有忧。

在移动用户 " 天花板 " 市场，中国电信移动用户持续平稳增长，中国移动则 " 急踩刹车 "。据公告，截至 7 月底，中国电信移动用户累计达4.19 亿户，当月净增221 万户，前七月累计净增1129 万户；中国移动移动用户累计达10.01 亿户，当月净增56 万户，前七月累计净增982 万户。尽管中国移动移动用户大盘 " 遥遥领先 "，但是无论单月净增数还是前七月累计净增数都落后于中国电信。

在 5G 用户市场，中国移动 5G 网络用户单月净增数字逐月递增，中国电信和中国联通 5G 套餐用户也都保持稳定增长。据公告，截至 7 月底，中国电信 5G 套餐用户累计达3.40 亿户，当月净增312 万户，前七月累计净增2109 万户；中国联通 5G 套餐用户累计达2.79 亿户，当月净增288 万户，前七月累计净增1934 万户；中国移动 5G 网络用户累计达5.28 亿户，当月净增1374 万户，前七月累计净增6315 万户。中国电信 5G 套餐用户当月净增数和前七月累计净增数都略领先于中国联通，中国移动的统计口径虽然不同于中国电信和中国联通，但是仅从数学计算角度来看，中国移动 5G 用户发展明显优于中国电信和中国联通。

5G 用户渗透率数方面，中国电信 5G 套餐用户渗透率达81.1%，当月增加0.3 个百分点，前七月累计增加2.9 个百分点；中国移动 5G 网络用户渗透率为52.8%，当月增加1.3 个百分点，前七月累计增加5.8 个百分点。中国移动 5G 用户加速渗透，中国电信则保持低速渗透。

在固网宽带用户市场，中国电信的发展颇为稳健，但是中国移动却罕见 " 掉队 "。据公告，截止到 7 月底，中国电信固网宽带用户累计达1.94 亿户，当月净增96 万户，前七月累计净增415 万户；中国移动固网宽带用户累计达3.09 亿户，当月净增3 万户，前七月累计净增1096 万户。对比前七月固网宽带用户发展数据，中国电信有五个月时间保持十万户级的增长态势；而中国移动则在上半年保持百万户级的增长，但是七月仅增长 3 万，增速可谓 " 断崖级 " 下跌。

与此同时，中国联通还披露了截至 7 月底的质量发展数据。

在 " 泛在智联 " 方面，中国联通 " 大联接 " 用户累计达10.78 亿户，当月净增1211 万户，前七月累计净增8941 万户。其中，物联网终端连接数累计达5.73 亿户，当月净增1039 万户，前七月累计净增7886 万户。

在 " 创新应用 " 方面，中国联通 5G 行业虚拟专网服务客户数累计达1.28 万户，当月净增753 户，前七月累计净增4206 户。

在 " 智慧服务 " 方面，中国联通 7 月智慧客服客户问题解决率为98.7%，与 6 月持平；7 月智慧客服智能服务占比达84.4%，较 6 月下降 0.2 个百分点。

在 " 科技创新 " 方面，中国联通前七月授权专利累计达1064 件，其中 7 月净增 172 件。