蓝洞商业 08-13
钟睒睒:一个理想主义疯子的二十年
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钟睒睒和马斯克都是理想主义的疯子,这本质上说的是一种商业境界。

撰文 | 赵卫卫

「生就是生存,意就是意义,就是说企业生存的意义就是生意,企业的最高境界不是大,而是长远。」

2005 年,51 岁的钟睒睒在央视《对话》这样评价企业生存的目标,当时是他第一次在央视上展露自己的商业思考。比如他在节目中坦陈,企业内部考评自己得分最高的是战略方向,自己的问题是性格里过于自负,希望有更多时间去基层员工中倾听。

你能看出他对商业理论的熟稔,比如他觉得产品的出发点,是站在家庭的角度,自己对产品的长线思考是,每一个产品都是要考虑一百年,即使以后进行技术改进也不成为非常重要的问题。他还引用广告人大卫 · 奥格威说过一句话,「你的消费者就是你的太太、你的孩子。」

二十年后,70 岁的钟睒睒再次登上了央视《对话》节目,一个企业家执着于长远发展的境界得以再次展露,同时还有他的精神底色——农民。

在江西赣州,农夫山泉从 2007 年开始投资建厂,花了 14 年对抗黄龙病和霜冻,解决了柠檬苦素的问题,推出首款 17.5 ° NFC(非浓缩还原汁)橙汁;在新疆伊犁,通过「龙头企业农夫山泉 + 合作社 + 农户」的方式,黄元帅种植户定植后 5 年平均亩产已达 3 吨,亩利润为 4000 元;在广西横县,农夫山泉的的茉莉花采购量翻了 10 倍,带动茉莉花价格三年间上涨了 85% ……

「我本身是一个农民,所以农民的心理我非常清楚,农民是愿意与你共患难的。」钟睒睒说。

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农民出身,最懂农民

赣南的橙农跟农夫山泉合作能赚钱吗?

几年前,当面临这样的提问时,钟睒睒当时没有直接回答,而是说起了自己刚在海南创业做蘑菇种植公司,因为蘑菇不适应海南气候,最终只得关闭,当时宁可自己欠了一屁股债,但他没有拖欠帮他种蘑菇的农民一分钱,「你说,今时今日,我还能掐算着靠跟农民争利去赚钱吗?」

如今,答案已经不言自明。

在《对话》节目现场,一位赣南橙农说,自己种了七八十亩脐橙,2016 年开始卖给农夫山泉,销售有了保障,「农夫山泉还是有良心,对农民有感情的企业」。而一位新疆伊犁的苹果种植户说,跟农夫山泉合作之后,自己去年赚了二十万,奔上了小康生活,而明年可能希望 35 万。

这样的结果背后,是钟睒睒的农民底色和农夫山泉多年来的长远坚持。

钟睒睒最初到赣州考察脐橙时,这个革命老区的果农完全靠天吃饭,一场果树的「黄龙病」往往导致果园被推成平地。农夫山泉用 4300 张长期合同,保证了果农按照标准化种植,就可以得到「溢价收购」。通过这种方式,果农及时把病害控制到最低范围,橙子就可以卖出好价格。

后来,给果园安装防虫网、从国外引进治疗方法,「黄龙病」这个困扰全世界橙农的问题,成为农夫果园与果农联手对抗的目标。

如今在赣南脐橙产业园,「黄龙病搜索犬」成为医生一样的存在,它们奔跑在果园中,发现那些被感染了黄龙病的植株,准确率超过 99%,这种科学自然的方式,被农夫果园编辑成《工作犬搜索柑橘黄龙病训练及使用规范》团体标准的落地,成为预防黄龙病的推广方法。

只有农民出身的人才最懂农民。

2023 年,赣南脐橙遭遇霜冻,采购商趁机压价,农户一度面临「丰年减收」的困局。为了帮扶滞销果农,农夫山泉额外增加采购量 13177.085 吨,解决 355 户果农的困境,直接保护了当地果农的利益,一种稳定、协作、共生的模式在当地循环起来,农民成为了农业工人。

共患难的结果就是共富贵,即便如今农夫山泉在果汁饮料业务上还没有盈利,但钟睒睒清楚知道,一定要有战略性亏损培育的项目,「你产业政策一定要价格保证,一定要有契约,实际上农民是守契约的一群人。」钟睒睒在节目中说。

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守得云开见月明

东方树叶是去年饮料市场上爆火的产品,但 2011 年刚上市时,一度并不被市场认可。

「茶饮我们为什么会坚持?实际上茶是非常非常中国魂的一种产品,我就要用工业化的手段组织农民的集约化,让茶普及千家万户,重新从中华大地成为一种非常优雅的文明,再次向世界上传播。」钟睒睒在节目中说起初心,这也是理想主义的见证。

即便前六年茶饮产品都不赚钱,但守得云开见月明。在长期投入、慢工细活的做事原则坚持下,茶饮产品从 2021 年开始走上陡峭的增长曲线,如今已经是农夫山泉第二大营收品类。

理想主义是对未来的持续思考,钟睒睒把目光瞄准了更远的未来。今年,他在去日本考察茶业之后,看到了国内茶业技术含量的差距,比如在日本,一个农夫管理 50 亩茶园,而一个中国农民管理的范围只是两亩地,这背后就需要产业自我革新,不断迭代升级。

这种对产业和未来的责任心,是驱使一个理想主义者行动的原动力。

钟睒睒在考察水源地途中

2008 年汶川地震之后,亲历过救援现场的钟睒睒知道,因为路的问题没有企业能调水进去,于是下定决心一定要在当地建厂,这样可以支持灾区重建,也可以解决当地的就业。

农夫山泉的每一个水源出水口,钟睒睒都去现场实地看过,「否则我不放心」。在峨眉山,钟睒睒考察的水源正好是地震带的缝隙中,极限区域坡度高达 70 度,他差一点就滑下山坡。

农夫山泉峨眉山生产基地海拔高度 790 米,水源地还要比工厂再高三四百米。因为地势陡峭,大型现代工程设备无法施展,一切只能回归原始运力,工人把水泥背上山也要 50 块钱,而且一位工人一天最多背两趟,这导致成本一下子大幅增加,施工周期陡然拉长。

最终花了 6 年时间,靠着人扛肩背、牲畜拖运,农夫山泉峨眉山生产基地才正式完成建设。

在吉林太白山、广东万绿湖、贵州梵净山、广西大明山……过去 28 年间,农夫山泉就这样在全国建立了 12 个水源地,这成为农夫山泉的品牌保证,而用当地人的话说,「农夫山泉对天然水源的苛求,其实是对当地的生态环境一种最好的背书」

3

不在逗号停留

「我就是卖水的,我就是比较水」,钟睒睒在《对话》中,这样回应美国首富马斯克与自己的比较,当然这个水是打引号的。

钟睒睒看过马斯克的传记,因而清楚知道马斯克在 24 岁时就读斯坦福大学博士,同时开始第一次创业做了软件公司 ZIP2;而钟睒睒 24 岁时依然是一个农民,做过泥瓦匠和木匠,后来恢复高考才读了电大成为《杭州日报》的一名记者,34 岁才从海南开始了创业之路。

后来,马斯克创立的特斯拉与 SpaceX 成为全球科技的前沿代表,但钟睒睒认为,自己作为中国企业家,同样自豪于自己解决了美国人没有解决的问题,「我保障了农民的正常收益,这是我能贡献的,所以我也会为自己自豪。」

成为首富的路径有不同,但成功之后的境界没有高低——都背负着社会责任。

早在二十年前的央视《对话》中,钟睒睒就谈到企业分两类,一类是科技创企业比拼创新程度和占领位置,而另外一类就是快速消费品企业,考量的是进入产业早晚、标准的建立和是否可替代性,「如果你对这些范畴这些方面你思考到位了,我认为我的责任已经完成了。」

这个思考在本质上,就是预言了他与马斯克的区别。

如今,商海沉浮 20 年之后,钟睒睒认为,企业家的责任首先是用行动解决问题,「首先把一家企业做好,你企业都做不好,社会责任是一个空谈。」这样的责任,就在解决「黄龙病」、开扩水源地等一个个具体的问题上实现,「我一定要有句号,不在逗号上停下来。」

所以,钟睒睒和马斯克都是理想主义的疯子,这本质上说的是一种商业境界。商业成功的方法可以学,但对大多数人来说,商业境界却往往是看得破,忍不过,想得到,做不来,那背后的艰苦和负荷,往往是数十年如一日的磨练与坚持。

《对话》节目的结尾,钟睒睒给自己贴了一个标签,「我希望自己是一个理想主义者」。他欣赏西班牙作家塞万提斯,他笔下的堂吉诃德是一个从农民转身骑士的人,一生追求荣誉和正义,而钟睒睒桌案上总是摆着一座堂吉诃德陶瓷像。

当主持人陈伟鸿说希望你是一个理想主义疯子的时候,钟睒睒觉得这真是要有境界,「理想主义疯子是完全不考虑自我,那是非常高的境界,我目前还达不到。」

「我相信你会达到的」,主持人说,钟睒睒笑了。

审校 | 陈秋霖

END

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