Vista氢商业 08-08
“饭前吃还是饭后吃?”没比美瞳盒子大多少的罗森新款盒饭谁在买?
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" 这便当是饭前吃还是饭后吃?"

最近,在便利店界一向以 " 好吃 " 著称的罗森,推出了新款便当,很快跻身网红行列,但不是因为有多好吃,而是因为份量实在太小了

只见那便当盒,宽不过双排插线板,厚不过一盒扑克牌,还讲究地分成了两格。

" 奥尔良鸡肉饭 ",一格装米饭,两口能吃完,隔壁是鸡块,也就是再多夹两筷子的事儿,韩国吃播来了一口能整盒吞;当你大脑开始高速运转," 这样就足够一餐营养所需了吗 ",货架旁边还有营养元素更单一的 " 白米饭 ",就这三个字掷地有声,一格是米饭,另一格还是米饭。

图源:小红书 @砂糖不吃葱

大家直呼看到真正的商业智慧了,原来把直立的饭团拆开打散平铺,又能再挣一份钱,饭团躺平了,但罗森支棱起来了。

你还真别说,有网友专门对比了一下,发现饭团寿司和新上架的迷你便当,净含量都是 130g。

图源:小红书 @老朽讨厌吃芹菜

130g 的 XXXS 号便当对很多人来说还是略显超前,但罗森其实已经在这条少有人走的赛道上跑了很久。

2021 年,罗森的迷你便当就爆红过,包装风格和现在不一样,但搭配思路就是两口米饭配点肉,尽管很敬业地在米饭上撒了黑芝麻点缀,但整体的氛围仍然些许寒酸。

别说网友不理解,罗森内部员工也不理解。

坚持要推出迷你便当的营运本部统括部长林弘昭直言:" 其实这款便当,持续被否决 10 年之久,每次都被嫌卖相太差、绝不会有人要买。" 但他觉得,热狗肠是很多人的童年挚爱,一款热狗便当能让人吃个过瘾。

虽然不少人表示,想 " 吃个过瘾 ",可能得来上十份,再加点别的菜。

那就对了。

便利店便当总是以菜色丰富撩拨消费者的食欲,抠抠搜搜的迷你便当却另辟蹊径,比起给消费者搭好足够丰富的配菜,还不如只卖最基础的主食主菜,然后让消费者自己去选更多配菜

日本立教大学教授田中道昭分析道:" 这款便当不是只卖给爱吃热狗的人,而是卖给想自由搭配餐点的人,目标客群反而变大。"

实际上,还得再加一群人,就是真的只需要、只想要吃这么多的人

在 " 热狗便当 " 横空出世之后,罗森陆陆续续推出了不少迷你款盒饭,并不都走原来那种毛坯风,也有按常规便当标准精装修的,茄汁蛋包饭、唐扬鸡块西兰花,都安排上了。

菜色日渐多样的迷你便当,成为了 " 小鸟胃 " 们的福音,成为了减肥餐、健身餐中的实力选手,从源头阻断 " 一不小心就吃多 " 的可能,又比清水煮白菜拌清水煮虾仁好接受,毕竟里面还有珍贵的碳水,和或咸或辣或酸甜的调料若干,而且一盒不超过 10 元,性价比在减肥餐界一骑绝尘。

而现在,迷你便当也确实变成了一种流行现象。

在社交平台上搜一搜 " 带饭 ",会发现往胳肢窝下一夹就能走的" 一口杯 ",俨然爆款饭盒,每天都有数不胜数的博主记录自己的一口杯工作餐,主打一个 " 能维持生命体征就行 "。

说不好是减肥,是养生,是工作抹杀了一切胃口,还是纯图一个猎奇体验,反正小人国带饭法已经成为了一种较为热门的媒体内容。

当一个九宫格眼影盘能装下九天的工作餐,罗森继续将迷你便当发扬光大,就更好理解了。

毕竟作为便利店,把握潮流就是其本职工作。

据 " 好奇心日报 " 报道,为了捕捉最新潮流,便利店的产品企划部会关注各种美食榜单,包括价格带另一端的米其林餐厅。比如 2015 年夏季,罗森鲜食部发现新疆菜在上海变得流行,于是跟进推出了大盘鸡拌面。

口味不仅关乎潮流,还关乎地区习惯,跨地区的连锁便利店另一个重要策略就是因地制宜。举例来说,罗森的奥尔良鸡排饭,在武汉的甜度就比在江浙沪低;到了川渝,麻辣又是更主推的口味。

更经典的一个案例在甜品上。2012 年,上海罗森调研发现,当地消费者虽然喜甜,但对甜品的取向又是" 不太甜 ",遂大幅降低奶昔甜度,推出改良版 " 整根香蕉奶昔蛋糕 ",销量远远高于预期,最多的时候在上海一天能卖 1 万个。

说实话,便利店要跟上潮流应该不难。据《企业管理杂志》报道,罗森要求每个月推新四种便当、一个寿司和一个饭团,这么频密的上新,怎么也能撞出点爆款。然后再对爆款进行微调,比如鸡排改猪排,烘烤改煎炸,指不定还是爆款。

自家想复制爆款,竞争对手们一样想。为了提高不可复制性,罗森在标准化生产上颇费一番功夫。

这主要体现为高度数据化。对于米饭、面包、" 好炖 " 汤汁等使用量较大的配料,罗森便利店会测量出标杆产品的各项数值。例如,汤汁的鲜度、持久度,海鲜及肉类的鲜味,米饭和面包的软硬度等。

在盒饭代工厂里,肉块和蔬菜的重量、大小、薄厚都有统一规格,甚至有一台专门将米饭盛入便当盒内的机器,唯一的职责是确保便当盒内的米饭分量相同。

货架上让人疑惑的纯白饭便当,在罗森其实也是一段数据化的佳话。

2005 年,日本罗森总部派遣技术指导,前往上海片江工厂,指导些啥呢,指导如何蒸制米饭。据说当时上海这边的工作人员,只知道看米够不够白,而总部技术指导则要求减少米饭中的" 碎米率 "——碎米会在蒸饭中先熟,使其余的米变黏而影响口感。

2019 年 5 月 1 日实施的大米国标要求一级粳米的碎米总量不超过 10%,罗森要求每百粒米的碎米率控制在 4% 以下。

控好碎米率,还得控火力。罗森又为代工厂提供电脑测试系统,用以监测锅底层、中间和空气温度。同时规定蒸饭的水需要在几分钟内烧开、米饭需要焖多长时间。工厂这才蒸出合罗森心意的米饭。

不知道这次迷你便当上货架还有没有经历内部 battle,总之我那减肥中想戒碳水又戒不掉的同事,已经盯上小份白米饭了。

编辑 | 橘总

作者 | 大稚

设计 | 胖兔

封面图源   | 小红书 @砂糖不吃葱

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