消费者报道 07-28
270批次电视抽检:不合格率超3成,夏普、荣事达、夏新等上榜
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今年是体育大年,欧洲杯、奥运会等众多赛事接踵而至。那绿绿的草皮、飞奔的身影、溅起的水花、看台上山呼海啸般的欢呼 …… 一台好电视,可以给观众还原每一个精彩瞬间。

但不是所有的电视质量都靠谱,消费者该怎么挑选电视?电视的哪些指标易不合格呢?2024 年 7 月,《消费者报道》整理和分析了国家市场监督管理总局及省市级市场监督管理局在 2021-2024 年发布的电视抽检数据。

结果显示,2021 年 1 月 -2024 年 7 月期间,监管部门共抽检 270 批次电视产品,其中 88 批次不合格,涉及夏普、金正、夏新等标称品牌或企业,主要不合格项目涉及能源效率、天线端子绝缘、绝缘要求等。

不合格率超 3 成,夏普、荣事达、金正、夏新等标称品牌或企业上榜

根据近三年发布的抽检数据,国家市场监督管理总局及省市级市场监督管理局共抽检 270 批次电视,其中 88 批次不合格,整体合格率为 67.4%。

品牌方面,在此次电视抽检不合格的产品中,不乏知名标称品牌或标称生产企业产品,如夏普、金正、夏新、荣事达。

根据海南省市场监督管理局 2021 年 1 月 15 日发布的 "2020 年下半年海南省流通市场平板电视产品质量监督抽查结果 ",标称由夏普科技(深圳)有限公司生产、被检主体为海南美都贸易有限公司的 1 批次 " 液晶彩色电视机 " 不合格,涉及项目为防电击保护的结构要求。

众所周知,夏普是日本知名电器品牌。根据企查查信息,夏普科技(深圳)有限公司为外商独资企业,由日本公司夏普株式会社 100% 控股。在黑猫投诉平台上,《消费者报道》记者也留意到有不少关于夏普电视的投诉,例如 " 屏幕漏液 "" 看节目要充值会员 "" 套娃收费 "" 坏了不保修 " 等。

根据浙江省市场监督管理局 2022 年 3 月 30 日发布的 "2021 年下半年浙江省塑胶玩具、塑料购物袋等 52 种产品流通领域质量监督抽查情况通报 ",标称由广州美鑫电子有限公司生产、店铺名为金正电视旗舰店的 1 批次商标为 " 金正 NINTAUS(图形)" 的 " 液晶电视(液晶电视机)" 不合格,涉及项目为标志和说明书。

根据浙江省市场监督管理局 2023 年 5 月 11 日发布的 "2022 年度浙江省热轧光圆钢筋、学生用品、儿童及婴幼儿服装等 130 种流通领域产品质量监督抽查情况的通报 ",标称由广州市凤凰电器科技有限公司生产的 1 批次商标为 "Amoi 夏新 " 的 " 彩色电视机 " 不合格,涉及项目为能效限定值及能效等级。

根据国家市场监督管理总局 2024 年 1 月 3 日发布的 "2023 年电冰箱等 12 种产品质量国家监督抽查情况通报 ",标称由合肥荣事达电视机有限公司生产的 1 批次 " 液晶彩色电视 " 不合格,涉及项目为天线端子绝缘、能源效率。

企查查信息显示,合肥荣事达电视机有限公司股东为郑忠英(持股比例为 80.00%)和合肥荣事达科技发展有限公司(持股比例为 20.00%)。其中合肥荣事达科技发展有限公司为国有独资公司。

合肥荣事达电视机有限公司官网显示,2005 年在秉承荣事达集团三大经营战略的‘投资多元化、产品多元化、渠道(地域)多元化’理念下,于合肥市荣事达第六工业园成立荣事达电视有限公司;2019 年智能影音运营管理中心成立,产品线已涵盖 19 寸 ~100 寸全尺寸产品线,激光影院电视、智能无屏电视。

但根据企查查信息,合肥荣事达电视机有限公司目前被列为失信被执行人名单和被限制高消费。其中 2022 年 3 月,安徽省合肥市长丰县人民法院准予强制执行长丰县市场监督管理局作出的长市监罚字﹝2021﹞139 号行政处罚决定:1、没收合肥荣事达电视机有限公司违法所得 156 元,罚款 50000 元,罚没款合计 50156 元;2、加处罚款 50000 元。

《消费者报道》记者发现,在淘宝平台上,荣事达电视价格较便宜,例如某款 55 寸超智能网络版电商只要 888 元,但只有几十人付款。

资深家电行业分析师梁振鹏告诉《消费者报道》记者,荣事达电视销量很低,中国彩电市场销量排名前 20 名监测不到荣事达电视的数据。" 荣事达电视应该是荣事达集团授权给代工厂生产的,质量一般,销售渠道比较少。"

▲来源:企查查

其他不合格生产企业及品牌不再赘述。

能源效率 55 批次不合格,部分厂家虚标能效

据奥维云网调研数据,约 30% 的消费者购买电视是为了追求更好的质量和使用体验。但如果消费者选购到不合格的电视产品,不仅会影响使用体验,还会让你的电费单悄然上涨。

抽检数据显示,电视被抽检不合格的主要原因涉及能源效率、天线端子绝缘、绝缘要求、防电击保护的结构要求、辐射骚扰场强等。

其中,电视抽检不合格占比最高的指标为能源效率,55 批次不合格,占比 21.7%。国家标准 GB 24850-2020《平板电视与机顶盒能效限定值及能效等级》于 2021 年 8 月 1 日正式实施。该国标将平板电视的能效等级按能源效率分为 5 级,其中 1 级能效等级最高。

▲国家标准 GB 24850-2020《平板电视与机顶盒能效限定值及能效等级》对平板电视能效等级划分

梁振鹏接受《消费者报道》记者采访表示:" 电视机的能源效率指标就是能效等级。电视机的能源效率等级越高越省电,1 级能效是最省电的。如果部分电视机厂家为了把 3 级能效的产品卖出 1 级的价格,就会虚标能效等级。"

一位权威检测机构负责电器检测的工程师接受《消费者报道》记者采访也表示:" 电视机属于需要粘贴能效标签的产品,其能源效率需要符合对应标准。并且根据实际能效分为 1-5 级,并配相应的标识。抽检不合格可能有两种情况,一是不满足标准的最低能效指标,另一种是实际测量的指标数与标称的指标不相符。"

该工程师进一步解释:" 该项目不合格产品对消费者的安全没有直接影响,只是对电能消耗有影响。比如如果是 1 级能效,按实际标称 1 个月应该消耗 10 度电,但实际可能消耗了 20 度电。"

除了 GB 24850-2020,与电视相关的另一个国家标准 GB 4943.1 — 2022 《音视频、信息技术和通信技术设备 第 1 部分:安全要求》也于 2023 年 8 月正式实施,代替 GB 4943.1-2011 和 GB 8898-2011。该国标对电视的天线端子绝缘、电气间隙、爬电距离等指标进行了规定。

值得一提的是,关乎安全的防电击保护的结构要求指标也高达 27 批次不合格,主要原因为电视产品内部走线工艺控制不严格。该指标不合格产品可能导致绝缘击穿、触电危险。

选购建议:观看体育赛事,大屏幕效果更好

今年是体育大年,消费者观看体育赛事,该如何选购电视呢?

对此,梁振鹏表示:" 看体育节目的话,消费者可以考虑 OLED(有机发光二极管)电视和 Mini LED 背光源的液晶电视。OLED 电视的画质好,图像没有残影和拖尾。而 Mini LED 电视相较普通液晶电视图像也更加精细。另外,使用超大屏幕观看体育赛事,体验效果更好。建议能承担得起的消费者选择大屏幕电视,现在 75 寸、85 寸、100 寸超大屏幕的液晶电视价格也越来越便宜。"

另外,消费者选购电视时,还可注意以下事项:

(1)关注产品标识和说明。消费者可查看电视产品或铭牌上是否明示厂名厂址、生产日期、执行标准、警示语等完整信息,包装内是否有合格证。

(2)注意电视的能效等级。尽量选择能效等级要求高的电视产品,还要综合考虑电视的尺寸、画质和功率等。

(3)不建议选购有开机广告且不能关闭的电视,极其影响使用体验。电视产品的主要成本在屏幕上,开机检查屏幕是否有坏点、不均匀情况,可选择对比度高、刷新率高的电视产品。

【特别声明】:本篇内容所采用的原始数据均源自权威官方网站,数据客观真实。如相关抽检结果数据经政府有关部门核实及认定后确认有变更事实的,请及时联系本刊。

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