快科技 7 月 26 日消息,汽车第三方投诉平台车质网显示,一汽奥迪 A4L 近期遭到车主们的集体投诉,投诉原因普遍为变速箱异响和抖动,涉及的车型为 2020 款 -2024 款。
据投诉车主介绍,他今年 5 月 31 日提车,新车刚开回家就发现车辆在低速行驶 2 挡升降 3 挡,3 挡升降 4 挡时,有咔哒异响声,4S 店检查后告知他是正常现象。
还有投诉车主称,他的新车仅开了 200 多公里,离合器就出现异响,要求退车遭拒,4S 店只提供修车。
后续,4S 店将变速箱拆下后大修,车主向 4S 店询问是否影响车辆的二手价值,4S 店称不影响。
但车主后面准备卖车时,多家二手车商告诉他,拆解大修变速箱后要扣除 2 万元,车主认为 4S 店故意欺骗消费者,要求补偿。
车主表示,奥迪 A4L 车辆变速箱异响问题不是个例,已经是批量问题,质疑厂家为什么不召回升级、维修。
目前,一汽奥迪方面暂未做出相关回应。
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