快科技 9 月 29 日消息,近期鲍师傅超长蛋挞引发大量消费者吐槽,不少买家反馈产品蛋液偏少,几乎全是蛋挞皮,直呼踩雷。

9 月 28 日,鲍师傅官方客服回应称,超长蛋挞并非所有门店售卖,要看具体门店的情况。对于制作工艺,其称全国各门店标准一致,新品上线时会有专门的制作师傅到门店进行教学。
客服补充称,品牌方现已关注到消费者集中吐槽的 " 挞液过少 " 问题," 我们已经将消费者的反馈上报给了各门店及公司负责人。"
同时上述客服还表示,公司会持续关注消费者反馈," 只要收到顾客投诉,或者在社交平台上看到顾客发的帖子,我们都会跟相关负责人进行对接。"
对于后续是否会对超长蛋挞进行改进,该客服透露:" 我们会以顾客的消费体验持续优化产品,具体要看后期制作师傅对这款产品的调整情况。"
公开资料显示,超长蛋挞是今年 9 月烘焙赛道爆款。抖音生活服务数据显示,截至 9 月 19 日,超长蛋挞相关话题累计在榜曝光超 10 亿,团购 GMV 破亿元,近 7 天搜索意向高达 1880 万次。
据了解,鲍师傅超长蛋挞于 9 月 20 日上线,长度约 60 厘米。抖音商家数据显示,其零售价为 18.9 元一个,截至 9 月 28 日,该产品已售超 70 万份。



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