随着消费者对居家舒适度和健康空气的关注不断提升,空调消费需求正从基础冷暖功能,进一步向舒适送风、健康新风、静音、防直吹等细分体验升级。顺应这一消费趋势,京东空调推出 " 风狂星期四 " 活动,聚焦舒适风、健康风、双排铜管等中高端空调,通过场景化产品科普、" 一价全包 " 服务及 " 送装一体 " 等权益,进一步提升空调选购及安装体验。首期活动将于 9 月 23 日晚 8 点开启,前 1000 名下单指定 " 一价全包版 " 空调商品的用户,可减免价值至高 995 元的空调安装服务费用。

空调安装涉及打孔、支架、高空作业、铜管延长等多个环节,安装项目多、费用难以提前预估,一直是消费者关注的问题。此次 " 一价全包 " 服务将打墙孔、不锈钢支架、高空作业、铜管延长(至多 5 米)、拆防盗窗、拆百叶窗、膨胀螺栓 / 固定螺栓、远程费等常见安装项目纳入其中,让消费者在下单时即可更清楚地了解安装费用。同时,叠加京东 " 送装一体 " 服务,进一步衔接配送与安装环节,减少多次预约和等待。包括格力舒适风系列、美的酷省电二代 Ultra、格力云舒氧 Pro、美的无风感二代等爆款品质空调均支持 " 一价全包 " 服务。
除了服务体验升级," 风狂星期四 " 还将围绕不同居家空间的空气需求,为消费者提供更具针对性的选购参考。京东空调将通过直播及《京东空调好风研究所》等内容,围绕客厅、主卧、儿童房、书房等场景,对双排铜管、舒适风、健康风等产品进行科普,帮助消费者根据不同空间和使用需求选择适合的空调。

从关注 " 制冷快 " 到关注不同空间的 " 好风感 ",消费者对空调的需求正在变得更加精细;与此同时,安装服务也成为影响消费体验的重要一环。京东空调希望通过 " 风狂星期四 ",将场景化产品选购与标准化安装服务进一步结合。未来,京东空调还将持续优化送装履约体验,联动品牌扩大优质产品及服务供给,为消费者带来更加省心的空调换新体验。


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