WPS 可能是个被低估的应用

@松果财经原创

7 月 31 日，AI 应用板块掀起涨停潮，昆仑万维、蓝色光标等概念股涨停，金山办公也一度涨超 14%。这个月以来，金山办公股价已反弹超 25%，颇有走出独立行情的风采。

论原因，不同于领域内的一些概念玩家，金山办公是实打实集齐了产品、场景、用户规模和业绩的 AI 应用企业。

7 月 15 日，金山办公在 "AI 生产力大会 " 上同时发布了两款 AI 办公智能体：面向个人的灵犀专业版，以及面向组织的 WPS Comate。 

7 月 28 日，金山办公发布上半年业绩预告，在营收同比增长 20.95% 到 28.43% 的情况下，预计归母扣非净利润为 22.88 亿元到 26.86 亿元，同比增长高达 214.63% 到 269.35%。不过，翻倍增长主要靠的是公司对外投资基金投中了智谱这个 AI 牛股。剔除这笔收益后，经调整净利润约 10 亿元到 11.7 亿元，同比增长 18% 到 39%。

从市场角度看，拥有海量用户的 WPS 无疑是目前国内用户面最广、应用场景和生产力结合最紧密的软件之一。当市场开始关注 AI 最终能把软件生产力价值带到什么高度，金山办公自然成了一面透视镜。 

办公软件的进化轴：

从 " 人找功能 " 到 "AI 找任务 "

灵犀作为 WPS 的 AI 集大成之作，明显换了一个思维：不是在 Office 上加 AI，而是让 AI 长出 Office。

金山办公 CEO 章庆元此前表态，办公软件正在进入第三个时代，从单机办公、协同办公，走向 AI 办公。" 过去是人操作软件，今天是人提出目标，AI 参与完成。"

大多数深度使用过办公软件的人，一定能感觉到这句话里隐藏的变迁。 

从微软 Office 到 WPS，从 Google Docs 到飞书，办公软件始终把用户定位为 " 操作者 "。软件提供功能模块，用户负责把任务拆解为操作步骤，再逐一执行。AI 带来的变化不仅仅在于通过效率提升让某个环节更快，它让软件第一次具备了理解任务、自主完成、交付结果的能力，这是一种 " 代理 "。

" 代理 " 为什么重要？因为任何生产力工具的演进，都遵循一条主线：减小使用者从 " 意图 " 到 " 结果 " 之间的距离。

打字机替代手写，是把 " 写出工整文字 " 的过程压缩为一次按键；Excel 替代手工记账，是把 " 计算并更新数字 " 的过程交给程序自动完成。但你会发现，在 AI 出现之前，这类对任务的压缩都只作用于单个操作的效率层面，不触及一个更根本的问题：使用者必须把任务拆解成工具能理解的操作。

一个人要做季度经营分析，他需要先搜索行业数据、打开表格建立模型、导入数据、调整公式、生成图表、撰写分析文字、排版为汇报 PPT。每一个步骤都需要人主动去寻找对应的功能模块来完成。而灵犀专业版做的事情，是把这条链路倒过来——用户描述目标，AI 自主完成资料搜索、数据建模、图表生成和 PPT 排版，最终交付一套可编辑的原生 Office 文件。 

显然，" 代理 " 的核心价值，在于分工模式的改变。

过去人与办公软件的关系，是 " 人主导操作，软件被动执行 "；灵犀试图建立的关系，是 " 人提出目标并验收结果，AI 承担中间过程 "。这两者之间的差距，就像组织行为学里参谋和助理的区别——参谋提供建议，助理把事情做掉。如果用做家务来比喻，那就是一个蒸汽拖把和蒸汽扫地机器人的区别。大的功能目标一致，执行细节有差异，但最终交付的成果能满足客户需求，这就够了。

值得注意的是，" 代理 " 的成功，核心条件不是因为模型更强了，而是因为办公软件过去数十年积累的 " 上下文资产 " 第一次可以被 AI 有效调用。

大模型拥有海量世界知识，但它不知道一个具体用户的写作风格、项目中过往的决策背景、组织内部的业务逻辑。这些上下文——文档、表格、邮件、会议纪要、工作流程——天然沉淀在办公软件里。过去它们只是一堆文件。只有当 AI 具备自主调用这些文件并从中提取上下文的能力时，它们才变成了真正有价值的资产。

为了达成这个目标，灵犀在一定程度上 " 独立 " 了。它依然可以利用 WPS，但并不附属于 " 软件操作 " 的逻辑。反过来，用户可以先和 AI 交互，由 AI 决定什么时候、以什么方式调用文档能力。入口位置的迁移，折射出未来用户与办公软件交互的第一触点，会从 " 打开一个应用 " 变成 " 向智能体描述一个任务 "。 

上下文、记忆与交付：

AI 办公的三个维度，每一项都是硬工程

目前来看，这类生产力 AI 的迭代过程其实是很激烈的。

比如编程领域 Cursor 的声势早就被 Codex 和 CC 盖了过去，而信息领域 Perplexity 的很多能力甚至被大模型本身给集成了。市面上能聊天的 AI 很多，能把聊天结果转化为可交付的工作成果的却少之又少。能不能解决更有意义的工程难题，会决定新的生产力工具能存续多久。仅就办公这个维度看，至少有以下几个方向意义非凡：

第一个维度是上下文管理。大模型的每一次对话都是一次 " 重生 " ——它天然没有记忆。上一轮对话里确认过的偏好、上传过的资料、讨论过的方案，如果不被重新提供，模型一概不知。

灵犀的解法是以 " 项目 " 为单位组织上下文，同一个项目内的对话、文档、资料全部沉淀在统一空间，用户不需要每开一轮新对话就重新交代一遍背景。更进一步，灵犀尝试通过 " 自动做梦 " 机制在后台总结对话与文件，实现信息的自动积累。 

这套逻辑穿透了办公场景中最大的痛点：知识工作者的生产力瓶颈不在于单个任务的执行速度，而在于频繁地在不同任务之间切换时所产生的 " 重建成本 "。就像一个经理不断给实习生安排任务，后者很难在短时间内持续做好任务记忆和规划。每次切换任务，人都需要重新回忆背景、翻找资料、梳理上次做到哪一步。AI 如果能长期承载这部分记忆，节省的不只是几分钟的搜索时间，而是维护了一整条不被中断的思维流。 

第二个维度是任务执行。通用 AI 和用户的交互通常止步于生成文字建议，而办公场景里的任务通常涉及跨工具操作：搜索网页、读取文档、操作表格、生成 PPT、发送邮件。灵犀的选择是调用 WPS CLI ——一套面向智能体开放的文档操作内核，能够真正创建、修改和生成原生 Office 文件。

我们知道，所谓 " 生成 " 很多时候容易变成生成看起来像文件的内容，而不是可以继续编辑、审核、流转的真文件。所以，与真正文件需求紧密关联，确保交付的最后结果经过格式化，这是生产力需要的终点。

第三个维度是交付质量。表格里的数字是真实可以联动更新的公式，还是静态的文本？PPT 里的图表是带数据源的原生图表，还是一张图片？文档排版是基于母版结构的标准格式，还是文本框和图片的随意堆叠？这些差异对于只需要 " 看一眼 " 的用户来说无关紧要，但对于需要把 AI 生成的内容纳入组织协作流程的严肃办公场景来说，几乎称得上是生与死的区别。

目前，灵犀在交付前会自动执行渲染校验，检查跑版、遮挡、布局错乱等问题并自动修正。这道工序没有任何 AI 的魔力，纯粹是工程积累，但它恰恰是通用大模型厂商最难以在短时间内跨越的壁垒。金山办公用数十年打磨出来的文档内核和排版引擎，在 AI 时代反而变成了一种难以复制的能力。

组织级 AI 的独特命题：

从 " 个人提效 " 到 " 组织增智 "

最后，个人和企业的需求向来是不等同的，这是任何办公软件都要考虑到的差异，在 AI 时代也是一样。所以，WPS Comate 聚焦的，就是企业怎么管好 AI。

CEO 章庆元在接受采访时提到一个细节：" 我们内部 Token 账单很大，我会关心 Token 用到哪去了，员工用 Token 干什么，怎么更好地分配管理。" 这个细节暴露了企业 AI 落地最尖锐的挑战。

个人 AI 的账是简单的，用户可以自己决定是否付费，自己承担使用成本。企业则不可避免地要思考很多问题—— Token 成本谁来管控？不同岗位的员工是否应该有不同的额度？AI 访问的数据边界在哪里？输出结果的质量出了问题谁来负责？

为此，WPS Comate 提出了 " 三通两管一平 " 体系：

通知识、通数据、通能力，指向 AI 能否读到该读的东西；管成本、管安全，指向 AI 不能读到不该读的东西、不能无限制地花预算；统平台，指向企业 AI 能力不会因为散落在不同员工的个人账号里而无法沉淀。

假设一家几千人的企业只是放任员工各自使用 AI 工具，它提升的可能只是个体效率，而组织级的经验沉淀和流程优化并不会自动发生。而且如果企业内部的私有知识和业务数据被员工频繁上传到不可控的外部 AI 平台，安全风险会迅速累积。但有组织后，积累就变了。

金山办公在这个维度的思考，来自它过去多年服务大型政企客户的经验——理解当 " 效率 " 和 " 安全 " 发生冲突时，企业客户几乎永远会选择后者，因此 AI 必须先证明自己是可控的，才有资格谈效率提升。

这也使得金山办公有了一个特立独行的观察角度。金山办公在 AI 办公赛道的位置相当独特。它不像钉钉和飞书那样拥有广泛的业务场景入口，也不像字节和腾讯那样有自有大模型作为底座。但它也不需要像平台型公司那样把 AI 分散到无数条业务线中去验证，而是可以把全部精力集中在 " 文档级生产力 " 这一件事上。

这可以称为 AI 在严肃办公领域的一大优势，更何况，金山办公还有信创 BUFF 加成。

向前看，我们仍需要关注用户习惯的形成速度。如果越来越多的知识工作者习惯于在 AI 入口直接描述任务并获取完整交付，那么办公软件的升级将非常顺利。如果情况不达预期，那么即使平台型公司的产品，比如豆包也在这方面发力，它们可能也不会有太大成果。

这也是当前 AI 办公赛道最大的不确定性：所有人都知道方向是对的，但没有人知道正确的时间窗口有多长。

办公软件诞生四十年，核心功能几乎没变过。这不是因为缺乏创新，而是因为这些功能恰好对应了知识工作最基础的原子操作，就像锤子和锯对应了木工最基础的物理动作一样。关于 AI 到底应该改变什么，现在的改变是否一定正确，任何企业都不能下定论，但在持续升级和探索中，市场将不断给出有效的反馈，让我们一步步接近人类处理知识信息的终点。

本文来源：松果财经（公众号：songguocaijing1）—— 解读财经热点事件，以独特视角带你挖掘新经济时代的商业机会。

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