快科技 7 月 20 日消息,据 " 中国铁路 " 公众号消息,今日起,京沪高铁、京沪铁路的 200 多趟列车试点新增火车票预约购票服务,旅客可提前预约开车前第 60 天至第 17 天的车票。
旅客可通过铁路 12306 手机客户端 " 预约购票 " 专区提交订单,铁路 12306 系统将在开车前第 20 天至第 16 天期间兑现预约。
其中,7 月 20 日至 8 月 29 日为过渡期,旅客可依次预约 9 月 15 日及以后的车票;8 月 30 日起,将常态化支持预约开车前第 60 天至第 17 天的车票。
据介绍,预约购票分为 " 精确预约 " 和 " 模糊预约 " 两种模式。
选择 " 精确预约 " 时,系统参考当前列车运行图和历史数据,提供可预约列车的发到时间、席别、票价等选项,旅客可根据自身需求选择。
选择 " 模糊预约 " 时,旅客可选择发到时间段、运行时长、席别等模糊选项。
目前,该服务仅面向普通旅客,暂不支持超过 19 人的团体旅客预约。
每个铁路 12306 账户最多可同时提交 3 个待兑现预约订单,每个订单可选择连续两日内最多 3 个 " 精确预约 " 和 2 个 " 模糊预约 ",并需明确不同方案的优先顺序,一笔订单最多可添加 19 名旅客。
铁路 12306 系统将按照 " 长途优先、兼顾中短途 " 和 " 先到先得 " 的原则,对票额进行智能匹配,并在开车前第 20 天至第 16 天每日兑现预约订单。
兑现结果将通过铁路 12306 手机客户端、微信、支付宝或手机短信等渠道通知旅客。
预约成功后,旅客需在当日 23 时前完成支付,逾期未支付的,订单将自动取消。
旅客提交预约订单后,可在兑现前主动取消。
需要注意的是,如同一账户在 30 天内连续 3 次出现预约兑现成功后逾期未支付,或主动取消已兑现成功的订单,该账户此后 90 天内将无法使用预约购票功能。
为确保预约需求真实有效,铁路 12306 还将采取人脸识别、短信验证码等多重核验措施,维护公平售票环境。



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