每天床上躺一躺就能 " 排毒排湿排酸 "，从感冒发烧到高血压，甚至癌症都能治。

在北京多家可喜安门店店员口中 " 能治多种疾病 " 的神奇床垫，本名为可喜安电位温热治疗仪（下称 " 治疗仪 "），售价高达 2 万元。事实上，作为二类医疗器械，可喜安治疗仪获批的注册证书中，明确表述了该产品只是对某些疾病具有辅助治疗作用。店员宣称可治疗的癌症、高血压等疾病，均不在该产品可适用的辅助治疗范围内。

多名购买者家属表示，家里老人买回床垫长期使用后，不仅原有的疾病没有改善，还出现了糖尿病加重、因出汗过多导致的血液浓缩，甚至血栓等症状。

2026 年 1 月下旬至 3 月上旬，新京报记者探访北京市内的 4 家可喜安门店，发现这些门店以长期体验、拉新人送礼品的方式，每天吸引数百名中老年人进店体验。

根据公开报道，全国多家可喜安门店在推销这款治疗仪时，因涉及夸大、虚假宣传被监管部门严厉处罚。对此，可喜安集团曾于 2025 年在官方公众号发文，要求全国经销商合规宣传、依法经营。但在可喜安集团总部所在的北京地区，仍有多家门店通过虚假宣传、洗脑、打感情牌、饥饿营销等套路，将仅适用于辅助治疗的 " 床垫 "，包装成能治多种疾病的 " 救命神器 "。

老人听信店员宣传天天睡 " 发热床垫 "，不去医院复查

即使睡眠变差，李颖（化名）年过五旬的母亲也仍然相信可喜安店员的说法，" 觉得睡床垫比去医院好，真能治病。" 因此，后来拒绝去医院复查。

李颖说，母亲患有轻度脑梗，但逻辑清晰，只是说话语速较慢。经过定期服药、康复后，母亲的状态已平稳下来。母亲告诉她，店员声称睡床垫能净化血液、治疗高血压、心脏病和脑梗等疾病。

去年 7 月，李颖的母亲买回床垫后，每天中午午休、晚上睡觉都要躺在床垫上。温度总设定在 40 多摄氏度，即便是在超过 35 摄氏度的夏天。

李颖说，使用一个多月后，母亲的语言能力迅速下降，" 看到外卖送来，半天想不起送到的东西叫什么，很多常用词都忘了。"

母亲还强迫心脏做过支架的老伴一起使用该床垫。即使在夏天，两人也保持着每天午睡 2 小时和整晚睡觉时使用床垫。" 因为出汗过多，两人有次差点中暑。"

" 在使用床垫前，两人从不起夜，睡了床垫后，每人每晚起夜两三次。" 最令李颖担心的是，至少有五六次，清晨母亲起床后，坐在客厅长时间张着嘴流口水，" 以前从没这情况。" 还有一次，母亲在午睡床垫起来后 " 嘴歪眼斜 " 了，父亲急得要送她去医院，她直摇头，怕耽误参加可喜安的体验活动。

李颖曾劝说母亲，床垫对治疗脑梗并无实际作用，但母亲全然听不进去。因为无法忍受疙疙瘩瘩的床垫和 40 多摄氏度的温热，父亲搬到客厅的沙发去睡了。

像李颖一样反映家里老人执着于睡 " 发热床垫治病 " 的网友表示，家里老人花天价买回床垫长期使用后，不仅原有的疾病没有改善，还出现了糖尿病加重、因出汗过多导致的血液浓缩，甚至血栓等症状。

陈华（化名）曾多次跟母亲去可喜安门店进行体验，发现门店以长期体验、拉新人送礼品的方式，每天吸引数百名中老年人进店体验，而且告诉老人们，从高血压到癌症，很多病都能治。

看着母亲借钱也要 " 抬一张回家 "" 怎么劝都不听 "，陈华急得想报警：" 怎么可能有这样神奇的功效！"

门店隐蔽，到店体验先查介绍人

别看每天都有上百名老人去门店体验，但若无人指引，想找到可喜安门店并不容易。

有店员表示，在北京共有 32 家体验门店。但记者通过网络检索、地图导航等方式查找，只能查到十余家。走访其中的 4 家门店时发现，它们位于少有人租用的市场二楼或写字楼内部。抵达地图标示的位置后，如不仔细查找或询问附近居民，很难发现隐匿其中的门店。

而通过工商登记名称查询，则几乎无法搜索到门店。记者发现，上述 4 家门店的工商登记名称并不包含 " 可喜安 "，分别为北京仁德义商贸有限公司、北京康乐通商贸有限公司、北京德缘盛医疗科技有限公司和北京仁德鸿商贸有限公司，且工商登记地址与地图上的位置存在偏差。

" 熟人介绍才能去，他们怕被发现。" 陈华表示。在社交平台上，不少投诉者也提及这点。推荐父母前去体验的人，多是一起买菜、遛弯的老人，" 拉新人去就送礼品 "。

新京报记者也注意到，如果首次到店者独自前来，没有熟客陪同，店员会警觉询问是如何找到门店的。如回答经人介绍，还需登记具体的介绍人信息，核对后才能进店。

尽管四周冷清，这些门店里却异常热闹。一家门店的工作人员透露，日均客流量超过 300 人次。记者注意到，4 家门店面积均在 200 平方米左右，中央设有讲台、下方摆放十余张长凳，体验者先就座听课，每节课 40 分钟。周围摆着近 20 张铺设治疗仪的床，听完课便可躺下体验。

治疗仪分为 1.8m × 2m 和 1.5m × 2m 两种规格，定价为 21980 元和 19980 元。其大小、外形与床垫相似，外皮是一层呈蜂窝状排布的人造石面料，内胆铺设有导热材料。通过电线外接控制器调节温度，另接有两个棒状仪器。

记者体验时，被要求脱去外套外裤，平躺在人造石床垫上，盖上棉被。店员根据个人体感，将温度调至 40 ℃至 60 ℃。45 ℃时，记者的感受类似蒸桑拿，躺下约 5 分钟便全身出汗。20 分钟后，店员让记者起身脱去上衣，分别使用两个棒状仪器直接摩擦颈肩等部位。当名为 " 电位棒 " 的仪器接触皮肤时，记者感到类似触电的刺痛、酥麻感。

" 老人孕妇、刚出生的孩子都能睡。"" 心脏做四五个支架的都没事。" 在店员的介绍中，除了携带心脏起搏器的人，几乎所有人都能使用该产品。

然而，该产品的使用说明书禁忌症一栏标识：" 心肺及肾功能严重衰弱、恶性肿瘤、各种出血性疾病、急性传染病、高热性疾病、妊娠期、心脏病手术后恢复期患者、因医疗判定为不符合本疗法者禁止使用。" 安全警示一栏标识：" 不得由不能自理人员、感觉或肢体有障碍者、婴幼儿或对热不敏感的人使用。"

该产品取得的二类医疗器械注册证中，明确了治疗仪的适用范围：对神经血管神经性疾病、紧张性头痛、眩晕、三叉神经痛、枕大神经痛、肋间神经痛、坐骨神经痛、风湿性关节炎、肩周炎、腰背痛及各种软组织急慢性损伤、肩臂痛、腰肌劳损、植物系统功能紊乱、胃脘痛、习惯性便秘、盆腔炎、痛经、疲倦综合症疾病、高脂血症等近 20 种疾病有辅助治疗的作用。

这个被吉林省食品药品监督局审批并划定适用范围的辅助治疗功效，似乎并不能满足可喜安门店的宣传需求。

" 排毒排湿排酸 "，先天性肺癌也能治

可喜安门店每天会安排 10 场体验，从早上 8 点开始，持续到下午 3 点左右。但想体验，必须先听课。

3 月 5 日中午 11 时许，朝阳区东坝乡金驹家园附近门店（下称 " 东坝店 "）内，近百名体验者，一半坐在长椅上听课，一半躺在床上体验。因为人太多，几乎每张床上都躺着 2 个人，共用一张棉被。

上课多由店长主持，内容主要为到店者轮流上台分享体验感受、店长分享治疗案例。

一位退休老人分享时称，自己原本走路都费劲，体验数天后，" 没事了能追车了 "。一位 56 岁的女士称，坚持体验一年后，她的骨密度检测年龄 " 整整年轻了 10 岁 "。一位老年男性称，因为使用可喜安，他原本被诊断为需要置换的骨关节康复了，" 不用换了 "。

一位 75 岁的阿姨，自称两根心脏血管堵塞，长期使用该产品高温治疗后，由堵塞 75% 和 50%，分别降至 50% 和 30%。" 从医学的角度来讲，要么保持、要么增长，没有逆转这一说。" 店长肯定地说，有如此效果，" 是通过高温把你血管里的垃圾毒素给你排出去了。"

记者注意到，每次分享结束，店长都会送给分享者一个肥皂、牙膏之类的生活用品。其中不少分享者，都是进店后要求立刻上台分享，领到礼品就匆匆离开，根本不上床体验。" 赶场子呢。" 一位分享者说。

" 一下子省了十几万看病钱啊。" 店长常常这样附和分享者，接着讲述案例。开头总是 " 我有一个朋友 " 或 " 之前有个阿姨 / 叔叔 "，他们的症状包括漏尿、失眠、结节或 " 脚沾不了地 " 等，使用一段时间该产品后，都 " 好了 "。

在单独向记者讲解产品效果时，案例则更夸张。治疗仪能降血糖血压，电位棒能打散结节、肿块、乳腺增生、" 富贵包 "。有人患有 " 先天性肺癌 "，购买治疗仪使用后，"20 年间啥事没有 "。

在体验过程中，店员也会不断重复：治疗仪能净化血液，把血管里的垃圾毒素、油脂，通过汗液排出，都是因为该产品独有的发明专利。

" 一种具有保健功能的人造石及其制备方法 " 的专利宣传海报，几乎在每家门店的醒目位置都能看到。专利资料显示，该发明提供的人造石，能释放对人体具有保健作用的远红外线和负离子。负离子对人体具有镇静、催眠、镇痛、镇咳、止痒、利尿、增食欲、降血压等多种功效。远红外线可以使微血管扩张，加速血液循环，有利于清除血管内囤积物及体内有害物质。

为了更直观地说明治疗仪的神奇功效，店内会定期做 " 鸡蛋实验 "。即将生鸡蛋放置在治疗仪上一段时间后，打破鸡蛋壳会发现，蛋黄已经凝固，蛋清处在半凝固的状态。

以此证明治疗仪的原理—— " 从内往外地给热量，把寒湿、毒素排出来。"

" 就是因为人都不出汗了，才会高血压、高血糖、糖尿病。有些毒素只能通过汗液排出。通过汗液，才能排出葡萄糖、脂肪酸、乳酸。" 一位店长说。

实际上，这个 " 实验 " 是利用了蛋黄和蛋清凝固温度不同的原理。

中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授朱毅介绍称，人们通常认为蛋清先熟蛋黄后熟，而且蛋清在外面，看上去更容易凝固，但事实上并非如此。朱毅介绍，蛋黄在 60 ℃的温度下就会凝固，而蛋清需要 80 ℃左右的温度才会凝固。所以，当生鸡蛋放在治疗仪上，以 60 ℃的温度焖烤一夜后，蛋黄凝固了，而蛋清还处于未完全凝固的状态。

送礼品鼓励 " 拉新 "，饥饿营销卖床垫

为了稳定且 " 可靠 " 地输入新鲜血液，可喜安门店的拉客方式，主要是通过送礼品等，鼓励老顾客介绍新人。

3 月 5 日中午 11 时许，记者在东坝店看到，入口处摆着数十件煲汤锅，每两件为一组，各贴一张姓名条。" 介绍人和新人各送一个。" 一名店员说。

坚持到店和拉新，是每家门店都推崇、鼓励的行为。新人到店后的第一件事，便是找一个店员当组长，在组长处登记个人信息，领取一张顾客卡。上面印有日历，每到店一天，组长会做一个标记。

连续到店 15 天，可以领肥皂、牙膏；连续到店一个月，可以领小米等土特产；拉一个新人送煲汤锅，拉两个送麦饭石生泉器；逢年过节有抽奖活动，奖品有 " 上千块 " 的养生壶和坐垫。

几乎每家门店还会采用分组竞赛的方式，提高店员和体验者的积极性。店员当组长，比赛哪一组拉新多、哪一组体验者坚持到店时间长，" 第一名有奖励。" 记者在朝阳区立清路 6 号院附近门店看到，店内一块大型展板上，写着约 300 名体验者的姓名。

" 您能带人来，我把您供上。" 一位店员对记者说。

记者注意到，体验者多为老年人，要么退休了，要么来京照看孙辈。" 闲着也是闲着，在这儿有人聊天，还能吃喝休息。" 一名体验者说。

除了听课和体验治疗仪，门店还会提供饮用水、小米粥、鸡汤，为体验者涂抹麦饭石面膜等。店员和店长会亲切地称呼体验者为 " 家人 "，体验者则称店员为 " 老师 "。

记者发现，在东坝店门口的店员招聘启事上，要求应聘者 " 善良、有亲和力、有爱心、有责任心 "，学历为 " 初中以上 "。

每次到店，老师都会热情地接待，" 您来了。" 帮体验者找床位，每过几分钟便询问温度是否合适。等体验结束，老师还会用棒状仪器，逐一为体验者做治疗。

店长会在每次讲课时，夸老师体贴、负责，并声称自己和老师都是治疗仪的使用者和受益者，" 我们自己用过觉得好，才决定干这个的。" 下课时，店长会带着体验者一起喊口号：" 可喜安 "" 加油 "。

上述举动的目的只有一个，" 获得老人的信任，然后卖床垫。" 陈华说，她妈妈也是因此才觉得可喜安可靠。

到店体验一段时间后，老师们便会提出最近有促销活动，" 买双人床垫送单人床垫 "。并不断强调某款床垫已经停产，" 以后买不到了 "" 明年价格要上调 "，希望家人们 " 抓住机会 "" 抓紧时间 "。

同时，老师也会强调，治疗时间越长、效果越好，" 但每人每天到店，只能体验半小时。"

" 就是饥饿营销。" 一位购买者家属说。体验的时间长了，老人越来越信任店员和治疗仪的 " 功效 "，很容易想要买回家一张，" 去店里还要走路坐车，带回家每晚都能躺着用了。"

" 远红外线床垫的工作原理本质为热效应。" 医疗器械质量法规专家李弘介绍，热量经皮肤传导可促进局部血液循环，但无法仅通过出汗就实现 " 排毒 "，亦不能用于彻底治疗高血压、改善心血管堵塞等疾病。

该产品医疗器械注册证载明的适用范围仅为 " 辅助治疗或缓解疼痛 "，并非疾病治疗的核心手段。此外，部分远红外治疗器械的产品说明书中已明确标注 " 适用于医疗机构 "，仅用于缓解疼痛等辅助用途。这类产品在销售和推广环节，同样应当如实、明确告知消费者其适用场景与使用限制，不应淡化或隐瞒产品利弊和使用要求。

" 消费者在购买前，销售人员应严格依据医疗器械说明书主动告知产品的适应症、禁忌症、不良反应和注意事项，并提供规范使用指导。" 李弘提醒，采用远红外线、超声波、射频等技术的医疗器械，常被称为能量平台型医疗器械。此类器械存在一定操作风险，普通使用者未经专业培训，难以精准判断适配的能量输出参数并实现安全控制，应在医疗机构或具备相应资质的专业人员指导下使用。若使用不当，可能引发不良反应，甚至造成人身伤害。

因虚假宣传被多次曝光，有门店被罚 50 万元

可喜安集团公司官网显示，可喜安公司成立于 2004 年，总部位于北京昌平区未来科学城可喜安大厦，主营医疗器械和健康食品，集研发、生产、销售、售后于一体。公司旗下有可喜安医疗器械、可喜安生物科技等十多家公司。目前，全国有 600 余家可喜安健康生活馆。

记者梳理发现，可喜安门店夸大疗效的情况，多年前便已存在。

2013 年，央视曝光可喜安门店的销售人员宣称其产品能够治疗数十种疾病，导致有老人因购买问题与家人产生严重矛盾。之后，当时的国家食品药品监督管理总局在网站上发布公告回应，称可喜安床垫不具有对高血压、高血脂、糖尿病、心脏病的治疗作用，并提醒消费者不要听信商家的夸大宣传。

近两年来，在多地媒体报道和网络投诉中，" 可喜安健康生活馆 " 以免费体验、拉新送礼等方式吸引老年人，再通过洗脑、夸大宣传等方式营销的情况屡见不鲜。

2025 年 5 月，河南省市场监管局公布的一起典型案例显示，鹤壁某医疗器械有限公司销售可喜安床垫时，以 " 上课 " 等洗脑式的营销方式，向老年人宣传不在该医疗器械核准适用范围内的作用，如 " 排毒、疏通淤堵、改善身体微循环、净化血液，缓解高血压、糖尿病、心脑血管疾病，治疗腰腿疼、美容、防癌 " 等。对其商品的功能作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。当地市场监督管理部门对其作出罚款 16 万元的行政处罚。

2024 年 10 月，新京报发布调查报道《天价 " 发热床垫 " 夸大疗效制造焦虑：" 老人借钱也会买 "》，揭露了郑州多家可喜安门店的虚假宣传乱象。门店通过讲课、试验、播放视频、谈体验等方式，介绍产品并夸大治疗仪的相关功效。老年人不知不觉被 " 洗脑 "，有人甚至借钱购买昂贵的治疗仪。

报道提到，工作人员播放有关体内毒素危害性、医疗事故的视频给顾客，渲染疾病焦虑。其中一段讲解人体毒素累积的视频提到，鼻炎患者的鼻涕落到地毯上后，地毯被灼烧冒烟；糖尿病患者的汗液注射到小白鼠体内后，小白鼠 40 分钟后死亡。如此 " 离谱 " 的视频，却让现场不少老人信以为真。

同年 9 月，央视财经频道在一则关于 " 理疗床垫 包治百病 " 的调查报道中，提到西安的一家可喜安门店，存在虚假宣传的问题。

新京报记者梳理发现，仅在 2024 年，就有 10 家可喜安门店因虚假宣传被市场监督管理部门处罚或被媒体报道，而这些门店宣传中可喜安治疗仪可以治疗的疾病也五花八门，完全超出了相关适用辅助治疗的范围。

其中上海市浦东新区市场监管局行政处罚决定书显示，上海周康医疗器械有限公司在浦东新区航头镇沪南公路开设 " 可喜安健康生活馆 "，销售两款可喜安电位温热治疗仪。监管部门认为门店在宣传中违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款 " 经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者 " 的规定，综合考量违法行为的情节和危害后果，决定责令停止违法行为，并处罚款 50 万元。

可喜安门店成为虚假宣传的重灾区。对此，可喜安客户服务中心公众号于 2025 年 7 月发布了《关于加强诚信经营、合法运营行为的通知》，要求经销商在宣传公司产品时，必须严格依照产品适用范围、产品说明书、注意事项等内容，拒绝虚假、夸大宣传行为。希望全国可喜安经销商高度重视、严肃对待。如发现违规行为，公司将依据合同约定，立即追究其相关违约责任。情节严重者，将积极配合市场监管部门工作对其关店整改、解除合同、取消经销商资格。