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天猫20大新消费人群发布:2026,新品牌的增长“操作手册”来了
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看看现在年轻人的消费账单,你往往会发现一种非常有意思的 " 反差感 ":

一个人日常可能穿梭在各直播间比价凑单,是专业水准的 " 精算师 ";面对自己喜欢的 " 纸片人 " 或 IP 周边时,又会化身狂热的 " 二次元精神股东 "。白天可能是高效理性、追求高性价比的 CBD 打工人;到了晚上,则一定来场 " 精神逃跑 ",必须要去 Bistro 酒吧喝一杯。

很明显,消费变得更加 " 液态化 " 了——此时此刻的消费,完全取决于当时当下的心情和场景。而面对这样一群 " 流动 " 的人,如果消费品牌依然沿用 "Z 世代 "" 新锐白领 " 这些静态标签去定义,恐怕很难真正和他们产生沟通。

因为真实的生活,远比这些标签要精彩、复杂得多。

2026 年的一个显著变化,是天猫对人群画像的细分。为了打破旧有的静态坐标系,用更微观的 " 原子化视角 " 去还原这个时代的消费真相,天猫宝藏新品牌将消费受众扩展为 20 类画像,进一步贴近当下情绪和场景驱动的消费决策。

更重要的是,天猫还基于海量的真实调研,把那些捉摸不透的、感性的人群面相,转化成一整套有数据支撑的,更能代表当下消费人群的标签,并能落地成服务于日常经营的工具。

这意味着,品牌有了一套更精准的 " 导航仪 ",能去识别那些隐藏在数据背后的、真实而鲜活的需求。

当人群标签提升 " 分辨率 "

那么,这套更能适应液态时代的 "20 大新消费人群 ",究竟是如何重新定义消费者的?

为了抓住流动中具体的 " 人 ",天猫宝藏新品牌联合一财商学院,基于超 11000 份真实消费者问卷,对 5 大基础人群—— Z 世代、新锐白领、资深中产、精致妈妈和银发族,进行了一场 " 分辨率的提升 "。尝试在原有的人口学属性之上,引入更多维的变量,推导出了一条更适用于当下环境的 " 新消费 +" 理论公式:

新消费人群   =   基础人群  ×  趋势场域  ×  消费决策因子

这条公式是如何运作的?又如何把笼统的流量还原成具体的人呢?

变量一:基础人群。  这是公式的底座,即我们熟知的年龄、职业等物理属性。

变量二:趋势场域。  指用户此刻所处的时间和空间。原本 " 铁板一块 " 的职场白领,在 " 工位 " 和 " 下班后的酒馆 " 这两个不同场域里,展现出的需求截然不同。

变量三:消费决策因子。  这是从海量消费现象中提炼出的核心变量——你到底为什么买单?是为了极致性价比,还是为了情绪代偿?

当这三个参数发生化学反应,原本 5 大基础人群发生了剧烈的 " 裂变 ",最终生成了这 20 个高精度的坐标点:

在新的公式下,我们看到 "Z 世代 " 不再是一个单薄的符号,而是分化成了:热衷新中式与非遗文化的 " 东方寻艺族 "、为虚拟偶像投入真金白银的 " 二次元精神股东 "、以及享受独处时光的 " 自洽独行侠 " 等。

" 新锐白领 " 的标签也被进一步拆解:有人是追求极致宣泄的 " 内啡肽战士 ",有人则是对成分与负担极其敏感的 " 零腹担美食家 "。

更有意思的,是数据统计后的结果。

调研数据显示,在所有受访者中," 生活精算师 " 的占比高达 50.4%。这意味着," 理性计算、追求极致质价比 " 确实构成了 2026 年消费的底色。

但紧随其后的,是 " 十平米造梦师 "(7.1%)、" 情绪修补匠 "(5.5%)和 "5-to-9 逃跑计划员 "(3.8%)。这说明,在理性的坚硬底盘之上,人们对于 " 空间改造 "" 情绪价值 " 和 " 逃离日常 " 的软性需求同样旺盛。

数据的参差,同时揭示了同一个消费者身上 " 多重人格 " 的并存:

一位 95 后妈妈,在给孩子买奶粉时,她是严谨的 "CGO 式妈妈 ",像研究财报一样计算每一克蛋白质的 ROI;但当她把孩子哄睡,点上一支香薰时,她瞬间切换为 " 情绪修补匠 ",只为这一刻的氛围买单;到了周末,她可能又化身为 " 内啡肽战士 ",在普拉提课上挥汗如雨。

这正是这套新人群体系的最大价值:它证明了人不再是静态的标签,同时能帮品牌捕捉到这些丰富的 " 动态切面 "。

品牌与 " 液态消费者 " 的双向奔赴

看清 " 人 " 只是第一步。20 种新消费人群的 " 分辨率 " 虽高,但对品牌而言,若将它们一一拆解应对,执行成本未免过高。

为了解决 " 怎么用 " 的难题,天猫宝藏新品牌将这 20 种人群背后的深层驱动力进行了聚合,提炼出四大趋势赛道。

这不仅是趋势的地图,更是品牌可以直接拿来用的 " 操作手册 " ——它直接告诉品牌:产品该怎么设计?卖点该怎么讲?

赛道一:极致· 求真——消费是对材料、工艺、审美的 " 较真 "

对应人群:生活精算师、 CGO 式妈妈  

核心逻辑:消费者拒绝为 Logo 的溢价买单,但愿意为 " 成分透明 " 和 " 价值确定 " 一掷千金。这里的 " 美 " ,不再是单纯的颜值,而是 " 完美匹配需求 " 的精确感。

在这个赛道,相比讲宏大的故事,品牌更需要给出一个确定的答案。

口腔护理品牌参半的突围逻辑便源于此。面对被国际巨头盘踞多年的市场,参半创始人尹阔认为,品牌不能再靠一句 Slogan 打天下,而要 " 回到具体的体感里 "。

既然用户是拿着放大镜看配料表的 " 生活精算师 ",参半就给他们最极致的确定性:

针对想要美白的消费者,参半开发了富含 99% 葡萄籽精华的牙膏,把成分摆在明面上;

针对南方没有暖气的冬天,他们开发了 "39 度溶菌酶牙膏 ",用温热的口感解决 " 冷水刷牙冰牙齿 " 这个极其细微的痛点。

正是这种对细分痛点的精准把握,让参半成为中国线上牙膏市场份额第一的品牌。

赛道二:无界· 折叠——消费是为了打破 " 工位 " 与 " 旷野 " 的边界

对应人群:5-to-9 逃跑计划员、十平米造梦师  

核心逻辑:固定的生活范式正在消融。品牌要做的是帮助消费者折叠时空,让他们在两点一线的生活里,也能拥有 " 身未动,心已远 " 的在场感。

猫人科技集团 CMO 兼美力城品牌总裁游博文发现,当下的年轻人需要一件能穿透多重场景的 " 超级单品 "。

传统的羽绒服要么只适合写字楼,要么只适合登山。而美力城的 " 暖天鹅绒服 " 打破了这种边界——既有商务的简约,又有户外的防风防水。它让 "5-to-9 逃跑计划员 " 下班后无需回家换装,就能直接奔赴夜色中的 " 精神避难所 "。

同样的逻辑也出现在家居领域。栖作联合创始人李静认为,当人的生活阶段在变(从单身到结婚、怀孕),床垫这种大家具也应该 " 动 " 起来。于是栖作开创了 " 可拆卸床垫 "。

以销量最好的床垫 " 坚果 III 代 " 为例,这款床垫采用 0 胶可拆洗设计,内部包含两层可互换的垫子,包括支撑更强的生物基小蓝垫和贴合更好的无感高回弹记忆棉。

用户只需将这两层垫子交换位置,就能在 " 贴合护脊 " 和 " 支撑护脊 " 两种睡感之间自由切换,既可以给儿童和青少年提供柔软睡感,也可以给孕妇和大体重成年人提供稳稳的承托力,还能让习惯硬床的老年人有支撑感的同时不失柔软。

当一张床垫可以适配全家人在不同人生阶段的需求,它就不再是一张简单的床垫,而是一个难以割舍的、长期陪伴的伙伴。

赛道三:悦己· 共鸣——消费是药,专治 " 孤独 "

对应人群:二次元精神股东、情绪修补匠  

核心逻辑: 商品不仅仅是物体,更是情绪的容器。消费者买的不是东西,是一剂确认同类、瞬间点亮自信的 " 精神布洛芬 "  

Wasado 悦瞳把假睫毛定义为 "3 秒钟的情绪开关 "。悦瞳副总裁黄燕双发现,传统变美过程冗长且痛苦,而悦瞳利用磁吸科技,能把变美在 " 一吸、一夹 " 的瞬间实现。

对于女性消费者而言,这 3 秒不仅仅是妆容的修饰,而是一个瞬间掌控状态、从疲惫中抽离的仪式。

同时,品牌发现自己的消费者与《疯狂动物城》粉丝高度契合,于是和 IP 合作开发了精致兔、魅影狐等动物睫毛系列。并通过天猫 " 宝藏新品牌 "" 超级新品 " 等核心 IP 资源的加持、达播矩阵和会员运营等组合拳,将这场联名从好创意推向真爆款,悦瞳荣登天猫假睫毛热卖榜 TOP1,实现了 132% 的业绩增长。

赛道四:智性· 进化——消费是给凡人一副 " 外挂 "

对应人群:内啡肽战士、懒系智享家  

核心逻辑:面对繁琐的家务与身体焦虑,技术不再是遥远的参数,而是触手可及的 " 生活外挂 " 。谁能让用户变强、变懒、变清晰,谁就能赢。

Rokid 联合创始人蔡国祥认为,AI 时代的最佳交互不是手机,而是 " 长在感官上 " 的眼镜。

Rokid 的 AI 眼镜能在跨国交流时实时翻译,在亲子互动时自动抓拍。技术不再是冷冰冰的工具,而是感官的自然延伸,帮助用户实现了 " 机能进化 "。

同样的逻辑也适用于 X-BIONIC,那件能像皮肤一样调节体温的仿生内衣,对于 " 内啡肽战士 " 而言,就是现实版的 " 钢铁侠战衣 "。

给品牌一套可落地的经营 " 资源包 "

在刚刚过去的 2025 年,天猫宝藏新品牌扶持了超 500 家新品牌,整体成交增长 35%。这串亮眼数字的背后,更重要的意义就在于经营逻辑的质变。

正如天猫品牌营销中心新消费品牌营销总监卜卜所言:" 此前我们可能是在做重点筛选和流量扶持,是参与这个故事的人。2026 年,我们希望能成为引领新品牌写故事的人。"

为了实现这个转变,2026 年,天猫宝藏新品牌决定把扶持做得更深一步,将平台能力转化为一套品牌可以直接落地使用的 " 经营资源包 "。

这套资源包不再只是简单的流量加补,而是围绕 " 看清问题、补齐短板、精准触达、建立坐标 " 四个维度,帮品牌解决核心痛点:

第一步:向内看,用 " 五力模型 " 做体检。

为了帮品牌看清自己,天猫宝藏新品牌联合一财商学院推出了 " 五力模型 ",从内容、用户、货品、流量、运营方面给品牌做了一次 " 全身体检 ",帮品牌分析:短板是知名度不够,还是人群太单一?是货品结构不合理,还是内容没做对?

栖作就是 " 体检 " 的受益者。栖作联合创始人李静提到,天猫的诊断显示,栖作的强项是转化,但弱项是 " 品牌曝光 "。基于这个诊断,栖作不再盲目铺货,而是精准加大了站内内容的投放。这让它成功跳出了 " 参数党 " 的小圈子,拓展到了追求生活品质的 " 静奢主理人 " 和精打细算的 " 生活精算师 ",实现了人群规模的跃迁。

第二步:向外看,用 " 人群包 " 找对人。

以前,品牌定义用户靠 " 猜 ";现在,靠真实的交易行为。

正如卜卜所言:" 天猫把看到的情绪需求转译为 20 大人群,再从中找到决策因子,让商家能把这套能力直接用到日常经营里。" 它能帮品牌纠正认知偏差——一款用料讲究的昂贵毛绒玩具,忠实顾客可能不是职场白领,而是愿意为孩子买单的 " 宝妈 "。精准定位带来的不仅是曝光,更是 " 有效对话 "。

第三步:给坐标,引入 CBI 指数做对标。

为了让品牌知道自己在行业里处于什么位置,天猫在 2026 年引入了北京大学国家发展研究院的 CBI 品牌评估指标,定期发布新品牌榜单。这给品牌提供了一个清晰的行业坐标系,让经营不再只看短期成交,同时重视品牌力、忠诚度等长期指标。

第四步:稳打 " 日销 ",全周期流量扶持。

在流量层面,天猫宝藏新品牌的扶持也更细腻:不仅有成交达标的平台加补,还会在日销周期向新品牌额外加投 20% 的流量支持,适度降低品牌对大促的依赖,帮助品牌把日常经营的地基打牢。

写在最后

2026 年,天猫宝藏新品牌的目标很明确:将合作品牌从 500 家扩容至 2000 家,孵化 150 家成交亿元新品牌。

当消费者变得越来越 " 液态 ",品牌面临的挑战,本质上是一道选择题:

是继续守着旧地图刻舟求剑,还是拿起新导航,去理解那些流动、复杂却又充满生机的真实需求?

天猫宝藏新品牌在 2026 年给出的这套 " 资源包 ",答案显而易见。让消费者更精准地看到自己感兴趣的品牌,也让用心做产品的新品牌,穿越人海,找到它的 " 对的人 "。

让好产品不被埋没,让好生意有迹可循。  这或许才是商业世界里,最大的确定性。

作者  /  郑晓慧 @mersailles

设计  /  郑舒雅     运营  /  苏洪锐  

企划  /  潘志强

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