【CNMO 科技消息】1 月 13 日，携程官方回应了全体员工收到离职通知一事。工作人员表示：实际情况并非如网络传言所称的全员误发，而是二级部门的失误导致了信息的错发。他还表示，导致此次事件的主要原因是技术设计问题。具体而言，携程内部沟通软件 Trippal 在下线或功能调整阶段，系统预设的短信提醒机制未能及时关闭或调整，导致部分员工容易误触发该类短信通知。

据 CNMO 了解，近日，携程大量员工收到以公司名义发送的 " 离职通知 " 短信。该短信以 "XX 你好，感谢一路相伴 " 开篇，告知员工可通过手机号登录内部沟通软件 Trippal，让不少接收者产生 " 被离职 " 的误解。此次误发范围主要集中在 HBU（酒店业务部）全员，部分员工反馈收到短信后内部组织架构无法显示。有上海员工称整个部门都收到了该通知。

此外，有携程的在职员工向表示，相关办公软件目前处于下线过渡期，自己仍在使用，目前是分批迁徙状态，被发送 " 离职通知 " 短信的部门可能是在准备迁徙，因此造成了误触。

值得一提的是，携程在确认误发后，第一时间通过内部 OA 等渠道向受影响的员工澄清情况，并向其致歉。为了安抚情绪，携程相关人员表示，已为误操作的 HR 工作人员申请了带薪假期以平复心情。同时，携程也承诺将会改进内部系统的设计，减少此类误触发的可能性，确保员工沟通的准确性和及时性。