
2026 年元旦假期结束后的第五天,钱进现身郑州航空港希尔顿逸林酒店,为希尔顿在大中华区的第 1000 家开业门店剪彩。而在元旦假期开启前五天前,他还在浙江绍兴,恭贺绍兴苏宁希尔顿酒店及公寓盛大启幕。
自 2017 年加入希尔顿集团并于 2020 年履新希尔顿集团大中华区及蒙古总裁,钱进推动并见证了希尔顿集团的快速发展。从 2018 年的第 100 家门店开业到 2026 年的第 1000 家,从最初的三十年开百店到当下的每 2 天会新开业一家酒店。希尔顿集团正以狂奔的速度布局中国市场。
这些年,希尔顿是如何布局、深耕中国市场?又有哪些经验可以复制和借鉴?
希尔顿千店达成
2026 年 1 月 8 日,郑州航空港希尔顿逸林酒店正式开业,这是希尔顿集团在华开业的第 1000 家门店。
该酒店位于郑州市航空港区,东侧是航空港高铁站,北侧是中原国际会展中心。在它的旁边,还有一家希尔顿花园酒店,于两个多月前开门迎客。而在酒店 14 公里处,新郑国际机场每天向全球各地输送着数以万计的旅客。

钱进在开业仪式上表示,取得这一成就,源于集团屡获殊荣的品牌矩阵、以愿景为导向的企业文化、强大的商务引擎,以及对旅游与酒店市场的深刻洞察,更离不开广大宾客和业主伙伴的长期信任与支持。
回溯希尔顿在华发展史不难看出,规模提速是这些年的主旋律。自 1988 年进入中国市场,直到 2018 年,希尔顿花费近 30 年时间实现开业 100 家门店的目标。
也就是在彼时,希尔顿集团提出了在中国要开千店的目标,后把期限定在了 2025 年。
当时,行业很多人有所质疑。毕竟要用七八年时间,完成过去 30 年开店数量的八九倍,的确有很大难度。
后来,希尔顿开店速度开始放快,但期间遭遇口罩事件。大家又一次认为希尔顿可能会调整经营策略。但其依然保持战略定力,开店目标并未调整。并保持着更加快速的开店速度。
于是,我们可以看到:
2018 年,泉州泉商希尔顿酒店开业,大中华区实现第 100 家酒店,耗时近 30 年;
2019 年,成都领地希尔顿嘉悦里酒店开业,大中华区实现第 200 家酒店,耗时 1 年;
2020 年、2021 年、2022 年、2023 年、2024 年,分别迎来第 300 家、第 400 家、第 500 家、第 600 家、第 700 家酒店开业;
2025 年,上海前滩华尔道夫酒店开业,迎来大中华区第 888 家酒店。
直到 2026 年 1 月 8 日,郑州航空港希尔顿逸林酒店正式开业,希尔顿集团在华开业第 1000 家门店正式达成。

仔细拆解希尔顿在华开业千店,希尔顿欢朋是重要的力量。这是希尔顿集团与锦江酒店中国区合作开发的一个酒店产品,也被行业内誉为中外酒店集团合作最为成功的酒店产品。
结合每次百店开业品牌和开业区域还能看出,希尔顿集团在华的品牌数量正在增加,且精选服务酒店品牌备受追捧。同时,二线至三、四线城市成为重要的增长区域。
《酒管财经》注意到,在千店开业实现时,希尔顿集团的签约项目仍在落地。
比如:希尔顿摩庭签约项目落户上海,这是该品牌在内地的首个签约项目;
另外,希尔顿格芮精选酒店品牌首次落户北京,希尔顿启缤精选酒店首次落户中原地区。
也就是说,经过近 40 年的在华发展史,希尔顿集团在华的品牌丰富度、市场覆盖度以及运营能力都取得了极大的提升。
希尔顿做对了什么?
《酒管财经》认为,希尔顿集团在华获得快速发展,有多个经验可以借鉴。
首先,从发展策略上讲,希尔顿在大中华区采用了 " 特许经营、委托管理和管理许可协议 " 等模式。
其中,希尔顿已经对希尔顿花园(2021 年)、希尔顿逸林(2023 年)放开特许经营;对希尔顿欢朋、希尔顿惠庭采用管理许可协议的形式。
这些策略都会加速希尔顿集团在华的规模扩张速度。
第二,在产品结构上持续丰富和优化。
在希尔顿集团的 25 个品牌中,几乎有一半品牌都已经进入中国市场。诸多业主和消费者可选择的产品很多,适配和覆盖全服务、精选服务、生活方式等多种场景。

尤其是在精选服务品牌上,希尔顿集团在华已经形成了 " 希尔顿欢朋、希尔顿花园、希尔顿惠庭 " 等产品矩阵。
同时,希尔顿还在奢华品牌上发力,康莱德、华尔道夫等品牌不断签约和开业。希尔顿集团也提到,未来几年将重点加码奢华与生活方式赛道。
第三,布局更广阔的市场。
希尔顿集团对三、四线城市的布局可以往前追溯到 2018 年。从前面很多重要节点开业数据可以看出,希尔顿集团很多项目都位于二线及以下市场。
并且,在组织架构上,希尔顿非常重视包括西部在内的下沉市场。
2024 年 8 月,希尔顿在大中华区第 700 家酒店——重庆康莱德酒店正式开业时,钱进就提到,该公司在中国的运营区域划分中增设西区,负责管理和支持重庆、四川、甘肃、宁夏、青海、新疆、西藏、云南、贵州、广西、湖南等 11 个省、自治区、直辖市内旗下酒店。
第四,更加深入的本土化。
钱进曾提到," 思维视野要国际化,但行动要本土化。中国市场变化很快,需要敏锐捕捉变化,加速创新,才能引领市场。"
希尔顿对于中国市场的洞察涉及多个层面,包括但不限于中国酒旅市场的判断、消费者画像的变迁、业主诉求的迭代等。
在管理团队上,希尔顿大中华区管理酒店中,近六成管理岗由内部晋升,94% 的总经理或酒店经理为中国籍。
希尔顿大中华区的很多酒店早餐,既有西式选项,还提供豆浆、油条等本土化、区域地域性餐食。
并且,希尔顿集团在华会员体系快速扩容,每 3 秒就有一位新会员加入。这也源自其运营核心在于做大圈子,包括优化体系、降低门槛等形式,让更多本土消费者成为高级别会员。
在满足业主诉求上,希尔顿集团是在华第一家推出灵活用工的国际酒店集团。这种模式能够提升运营效率、降低人力资源成本,真正为业主降本增效。
国际酒店集团的下一站
伴随着中国市场的变化,以及出入境政策的调整,越来越多的国际酒店集团开始加码中国市场。
除了希尔顿等全球排名靠前的酒店集团之外,还有很多小众酒店集团以及身处第二、第三梯队的国际酒店集团同样在深耕中国市场。
与此同时,本土酒店集团迎来快速崛起。除了在中国市场成为供给主流之外,现在逐步布局海外市场。伴随本土酒店品牌的国际化影响力提升,势必又会在国内市场影响入境游客的住宿选择。
《酒管财经》认为,国际酒店集团要想持续深耕本土酒店市场,以下策略可供参考。
第一,在保障产品和服务品质的前提下,继续扩大特许经营的酒店品牌范围,比如上探至更多的全服务酒店品牌。
目前,洲际、希尔顿等都有类似的动作,但并未大面积铺开。
第二,抓住存量市场。
当下,头部本土酒店集团旗下均有至少 2 到 3 个以上主做存量的核心品牌,并且覆盖的产品更加广泛。
国际酒店集团可引入更多软品牌、非标品牌布局大中华区的存量市场,并且要实现品牌矩阵化。
已有信息流出,洲际将在国内引入佳阁品牌,主攻存量精选服务酒店市场。对于希尔顿来说,也需在此投入更多精力。
第三,将自身打造出生活方式、解决方案,且抢占 " 第一属性 "。
这需要国际酒店集团精准、高效地优化迭代自身产品结构,深刻洞察用户和业主需求,成为用户的决策入口。
"For the Stay",这是希尔顿集团的品牌主张。在中国市场,该集团很早就提出了 "In China,for China" 的经营策略。后续,这家国际酒店集团有望持续对外释放惊喜。
统筹 | 劳殿 编辑 | 懒喵
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