天津北方网讯:1 月 9 日,永辉超市 2026 年货节系列活动正式启动。经过一年调改的天津首家 SM 调改店已经装扮上了节日的喜庆氛围," 年货大街 " 吸引了不少顾客驻足挑选。车厘子、草莓等大家钟爱的水果低价优质;三文鱼、帝王蟹……水产区高端食材已陆续上线;免费包装、邮寄的贴心服务让准备在春节返乡的市民更加轻松。


2025 年 1 月 10 日,这家永辉超市经过 " 学习胖东来 " 模式的自主调改后焕新开业,首日客流就突破了 6 万人次。如今,整整一年过去,这家被称为 " 永辉商业体店典范 " 的门店,凭借优质的口碑,在天津零售市场走出了一条品质之路。

" 您尝尝我们‘永辉定制’的酸奶,今天刚到的。" 在冷藏奶品区,一位工作人员正热情地将试吃杯递给顾客。记者看到,水果区、烘焙区等多位置均设有试吃台,熟食档口热气腾腾,市民购买欲望满满。

永辉超市天津空港经济去 SM 广场店熟食负责人孙鹏介绍,我们的爆款香酥鸭每天销售量在 400-600 只,而且会几个月就进行商品的轮换,保证顾客购物的新鲜感。炸、卤、炖、寿司、凉菜等都是后场当天制作,而且是分批量制作,多个时间段都能有新出炉的食品,保证熟食的高品质。

记者从永辉获悉,该店调改开业一周年来累计销售额已突破 4 亿元。在门店最畅销的 20 款商品中,即食、即烹、即热的 3R 商品占了 9 席,金枕榴莲、毛毛虫面包、麻辣牛肉条、西瓜果切等深受年轻家庭喜爱。
" 变化太大了。" 一位在收银台排队的老顾客告诉记者," 以前就是买东西、结账、走人。现在不仅商品齐全品质好,服务更周到。免费杀鱼切片,买的东西多自己拎不动,会有服务人员帮我提到停车场……这些小事儿让人感到暖心。"

永辉在运营过程中,不忘打磨服务细节。门店瞄准购物中的 " 痛点 ",针对购物车无法直达停车场的问题,推出了 " 员工离岗帮提重物 " 的服务;增设了眼镜清洗、免费制冰机和休息区;建立了客诉 24 小时响应机制。
贴心的服务不仅满足了周边居民的生活需求,门店的辐射力早已超出社区范围。永辉超市渤湾大区总经理姜涛透露,调改后,来自 3 公里外的远程顾客以及年轻家庭客群占比显著提升,超市的吸引力正在增强。

" 商品是根本,我们得让顾客觉得‘值’。" 姜涛在接受记者采访时说,这种 " 值 " 体现在多方面:一方面,门店根据顾客反馈不断优化商品,比如根据顾客口味反馈迅速调整了脆皮泡芙的配方,根据市民喜好扩大了天津本地特色生鲜的直采比例;另一方面,引入了胖东来自有品牌专区,并持续扩充品质永辉自有品牌、永辉定制等高质价比商品。
" ‘永辉定制’的挪威三文鱼,品质稳,价格实在,我基本每次来都买。" 一位在水产区挑选商品的顾客告诉记者。
2025 年,永辉完成了天津空港经济区 SM 广场店、武清住总大光明中心店、滨海万达广场店、南开熙悦汇店四家门店的全面升级,覆盖滨海、武清、南开三区。
记者了解到,本次年货节将推出 30 款千万级爆品,车厘子、草莓盒子蛋糕、坚果礼盒、虎皮肘子等非常具有代表性的商品,都非常适合居民日常需求。永辉超市天津空港经济区 SM 广场店店长齐宇介绍,为了迎合市民过春节的需求,我们也对卖场进行了调整,增加了 30 多款礼盒,礼盒类总量已经达到百余种,未来还会继续增加,我们也会在大仓增加备货,满足市民的购买需求。
据悉,SM 广场店将于 1 月 10 日举办大型美食品鉴会,提供百余种商品试吃。此外,1 月 5 日至 11 日期间,消费者还有机会参与 " 投你所爱 " 互动游戏,通过投沙包的趣味方式赢取礼品。
(津云新闻记者 赵颖妍)


登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦