快科技 1 月 8 日消息，据 thurrott 报道，在 CES 2026 期间，戴尔产品负责人表示，普通消费者在选购个人电脑时，实际上并不关注人工智能（AI）功能。

戴尔产品负责人凯文 ? 特威利格（Kevin Terwilliger）在接受采访时明确指出，公司过去一年的市场观察显示，消费者并不会因为 AI 功能而决定购买哪款电脑。他更直言：" 事实上，我认为 AI 给用户带来的困惑，可能比实际帮助更多——它并不能让用户清楚理解具体能实现什么。"

特威利格指出，当前 "AI PC" 的定义过于依赖 NPU（神经网络处理器），这一标准显得武断。例如，一台配置强大 GPU 的 " 旧款 "PC 同样能在 Windows 11 上运行 AI 任务和新功能，却在官方界定中被排除在 "AI PC" 之外。

基于这一洞察，戴尔并未停止 AI 技术研发，但决定调整其营销话语，不再 " 言必称 AI"。特威利格坦言，公司意识到持续强行推销 AI 概念，并不能有效促进销售，甚至可能引发消费者的反感和疑虑。

因此，戴尔在今年 CES 的宣传策略发生了明显转向：从去年突出 "AI 优先 "，转向更注重用户实际关心的功能与体验，回归到产品本身的价值主张。