近日，由郑州市人民政府主办、郑州市行政审批和政务信息管理局承办、郑州数据集团有限公司运营的官方城市综合服务平台—— " 郑好办 " 鸿蒙版本迎来全面升级，深度融入鸿蒙生态，以智慧化、便捷化新形态赋能市民生活，为郑州智慧城市建设注入新动能。

作为郑州智慧城市建设的核心载体，" 郑好办 " 已构建起集政务服务、生活服务、数字经济培育于一体的多维综合服务体系，全面覆盖医保、社保、公积金、住房、税务等关键民生领域。此次深度接入鸿蒙生态，集成卡证识别、智能图片 picker、小艺语音多项鸿蒙系统能力，重构政务服务交互模式，精准破解群众办事痛点，标志着郑州政务服务正式迈入 " 少点击、少等待、少跑腿 " 的智慧交互新时代。

鸿蒙核心特性加持：让线上办事更 " 无感 "

此次鸿蒙版 " 郑好办 " 基于鸿蒙系统级能力对政务服务交互的重构，围绕市民在办事中 " 填单繁、传图难、服务绕、隐私忧 " 等实际痛点，引入鸿蒙核心创新特性：

· 卡证识别，告别 " 手动录入 "：支持身份证、社保卡等证件一键识别，系统可自动提取关键信息填充表单，避免用户手动录入错误，简化填报流程。

· 智能图片 picker，材料提交 " 更省心 "：借助 " 智能图片 Picker" 的 AI 识别能力，在提交身份证、银行卡、驾驶证等图片材料时，系统能自动推荐图库中符合条件的证照，大幅度缩短用户筛选图片的时间，真正实现材料 " 秒找秒传 "。

· 小艺语音，智能唤起：支持小艺语音交互。目前，用户可通过 " 小艺小艺，打开郑好办 " 语音指令直接唤起应用。更值得期待的是，平台正在深化融合，未来或可实现通过 " 查公积金 "、" 办居住证 " 等具体口令，一句话直达对应服务页面，让操作路径缩短至极致。

除此之外，通过接入鸿蒙 Asset 敏感资产存储，鸿蒙版 " 郑好办 " 实现了用户信息的本地安全存储和科学管理，有效防范用户信息泄露风险。

新版本上线以来，鸿蒙版 " 郑好办 " 在华为应用商店中收获了不少市民好评：" 鸿蒙版本功能这么多 "" 功能很全，没想到上架这么快 "。这些来自用户的真实反馈，印证了鸿蒙创新特性与政务服务场景深度融合的实用价值。

从 " 线下跑 " 到 " 网上办 "，再到如今 " 慧识别、快提交、安心存 " 的鸿蒙创新体验，鸿蒙版 " 郑好办 " 的持续优化，用 " 小创新 " 解决了 " 大痛点 "，让智慧服务更贴近市民需求、更契合城市节奏。未来，平台还将持续深化鸿蒙生态融合，探索更多场景化创新，让 " 绿城办事零折腾 " 成为郑州智慧城市最鲜明的标签，让每一位市民都能感受到数字化带来的便捷与温暖。