快科技 12 月 3 日消息,金杯电动货车车主李先生向媒体反馈称,自己 11 月 14 日花费 7.3 万元购买的新车,15 天内连续三次出现路上断电的情况,现在已经不敢开了。
李先生介绍,每次都是车辆电量达到 30% 的时候,车辆电量在 1 分钟内变成零,然后方向盘打不动,踩油门也不走。
尤其是第三次的时候,路上突然断电后,方向盘打不动,他爱人已有两个月身孕,也坐在车上,后面一辆半挂车差点追尾他们。最后,在路人帮助推车后,一起把车推到了充电站。
发生断电故障后,4S 店检测后称,电池 SOC 修正有误,电芯存在过放问题,电芯不均衡导致 SOC 不一致。
4S 店说这个系统存在缺陷,需要升级,但是他们不完全保证这个升级完以后就不会出现这种故障。
4S 店售后经理还表示,电压差当时买车时检测不出来,这个要去路试一下。
但李先生认为,自己作为消费者来说,买一辆新车,行驶在路上安全得不到保障,现在已经不敢开这辆车了,先后发生过 3 次断电情况,都没有修复好,厂家像是在拿我们生命做测试。
李先生对 4S 店提出了 3 点诉求,立马通知从门店买车的车主,告知他们系统需要升级;对自己做出补偿;联系厂家对全国车辆进行一个升级告知,避免再发生类似事件。
对此,4S 店售后经理表示,这是李先生的诉求,也是为了广大车主的权益,没有问题。


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