快科技 11 月 27 日消息，据央视新闻报道，近日，12306 客服人员对铁路火车票积分转让给出了否定回答，明确火车票积分不能转让。

值得注意的是，今年以来，国铁集团先后出台了 60 周岁常旅客会员 15 倍积分、14 至 28 周岁常旅客会员 10 倍积分的购票优惠措施，那么，这些积分如何兑换火车票呢？

据介绍，铁路常旅客会员，在购票乘车到站后 5 日内积分自动进入会员本人账户。

当会员积分首次累积到 10000 分时，就具备了兑换车票的资格，这个积分门槛只针对首次兑换车票的会员。

常旅客会员积分可为本人或指定受让人兑换火车票，在铁路 12306App 输入需要的乘车区间，确定乘车日期，选择车次信息处带有 " 兑 " 字标识的火车票，就可以使用积分兑换了，100 积分相当于 1 元人民币。

如果本人积分较多，想为指定 " 受让人 " 兑换火车票，在选择想要兑换的车次和席别后，点击添加 " 积分受让人 "。

每名会员最多可设置 8 名本人以外的 " 受让人 "，添加 " 受让人 " 需通过身份信息核验，系统显示添加成功 60 日（含当日）后生效。

需要提醒旅客注意的是，通过积分兑换的车票可办理 1 次改签并扣减部分积分作为改签费，不办理退票、变更到站业务。