AI 将重构办公协同模式，推动企业效率与竞争力实现双重跃升。11 月 21 日，2025 腾讯云城市峰会 · 无锡峰会正式举办，在 AI 协同办公与组织升级专场，腾讯全方位介绍了 SaaS 产品与 AI 技术创新与应用，通过与 AI 的深度融合，腾讯 SaaS 产品正在为企业提供可持续的智能增长新引擎。

腾讯云副总裁王前提到：" 在企业协同办公的场景中，腾讯有许多国民级的应用，并在不同场景里进行实践，包括企业沟通协作、知识管理、合同签署和业务流转等，我们也不断融合 AI 技术，希望持续提升组织效率以及用户体验。"

如今，AI 技术的蓬勃发展，正在驱动 SaaS 行业进入智能化新时代，协同办公 +AI 不再仅是技术的革新和工具的简单组合，而是企业数字化转型的核心支柱和企业竞争力的重要体现。这样的背景下，腾讯基于自身多年在产业互联网领域的积累，以及在 AI 技术方面的持续创新，积极推动企业微信、腾讯会议、腾讯乐享、腾讯电子签等 SaaS 产品与 AI 深度融合，助力企业打造生态化的协同能力，促进企业发展提质增效。

推出三大 AI 核心功能，企业微信促进行业深度协同

作为帮助企业连接内部、连接产业、连接消费者的专属连接器，企业微信一直致力于将 AI 深度融入办公全场景，推出了智能机器人、智能总结、智能搜索三大核心功能，并将 AI 能力渗透至表格、邮箱等办公模块，打造一体化协同体验，助力企业打通内外部连接，实现高效社会化协同。

其中，智能机器人支持对接企业私有大模型，通过学习企业业务 SOP、规章制度等内容，化身 "AI 同事 "，实现零门槛问答，方便员工快速获取信息，减少沟通成本；智能总结可高效总结工作进展，回顾项目进度，并基于自然工作流提炼客观结论，帮助管理者快速掌握核心信息，提升决策效率；智能搜索则支持口语化提问，可自动关联聊天、文档、会议等场景，精准锁定信息、自动汇总数据，有效解决 " 记忆模糊、关键词不准、信息分散 " 等搜索难题。

值得一提的是，企业微信原生融合了腾讯会议、腾讯文档、日程与微盘等敏捷效率办公套件，构建了一个组织数字化协同方案，助力企业大规模提升组织协同效率。目前，企业微信已接入超 1400 万真实企业与组织，成为企业数字化办公的核心载体，其 AI 能力的持续创新与升级，真正让 AI 从 " 概念 " 变为了 " 即用工具 "，进一步帮助企业创新业务、创造深度价值。

AI 解锁会议新价值，腾讯会议近一年 AI 功能用户量同比增长超 150%

腾讯会议作为国内领先的云视频会议平台，一直在积极探索 AI 技术在协同办公中的应用，推出了 AI 纪要、AI 托管、AI 小助手 Pro、多语种实时翻译、智能录制等 AI 能力，全面满足企业及用户连接、协作、交流、会议沉淀等需求。

比如，"AI 纪要 " 功能可以充当 " 会议秘书 " 的角色，实现每 2 分钟生成一次快照，帮助用户实时记录讨论重点，精准理解业务诉求和关键决策，把结论和待办都整理成结构化信息，高效实现会后关键信息沉淀；"AI 托管 " 功能则针对多会 " 撞车 "、临时离场等难题，打通了腾讯元宝，让元宝代替用户参会和听会，并在会后自动生成 AI 纪要，同时用户还可在元宝里就会议内容接着提问，追溯会议关键信息，大幅提升会议效率。

数据显示，近一年，腾讯会议 AI 功能的用户量同比增长超 150%，通过与 AI 的深度融合，腾讯会议帮助企业大幅提升了开会质量与效率，真正实现了会内决策与会后执行的无缝衔接，让会议信息从静止的文字转化为了可流动、可被应用的业务资产。

助推企业知识管理智能化，腾讯乐享构建更懂企业的 AI 知识库

数字化转型浪潮中，AI 驱动的智能知识库正在从 " 辅助 " 演变为企业核心竞争力的重要支撑。腾讯乐享是基于腾讯混元大模型的新一代企业级 AI 知识管理平台，正在通过深度融合前沿 AI 能力，持续激活团队私有知识价值，提升组织效能。

今年 9 月，腾讯乐享推出了全新升级的 AI 知识库，在知识管理、智能问答、多模态理解等方面能力持续刷新，为企业提质增效提供 AI 创新路径。据了解，在 4 个月时间内，腾讯乐享知识库迭代了 25 个版本，AI 问答调用量增长了 20 倍，知识总量增长了 50 倍，在 " 存得进、管得好、找得到、用得上 " 的基础上，乐享实现了产品体验、AI 能力、应用场景和系统性能方面的全面升级。

目前，腾讯乐享已经服务了包括 SuperMap、长生人寿、广和通、清华大学等企业和机构，覆盖营销、客服、研发、教育等多类业务场景，成为企业 AI 知识库的标杆，助力每个组织都能在知识驱动中实现高质量成长。

合同合规性风险降低 80%，腾讯电子签打造智能化合同解决方案

针对合同签署，腾讯电子签打造了基于 AI 大模型的智能化合同解决方案，通过 "AI 智能审查 + 人工确认 " 的方式，合同审核效率实现了跨越式提升：过去人工审核一份复杂合同需要一整天，如今 AI 审核最快可以秒级输出审查结果，该方案还支持多角度审查、自定义风险筛查点，并可实时接入海量法律法规，合同合规性风险整体降低 80%。

具体来看，围绕合同全生命周期，结合 AI 大小模型，腾讯电子签实现了 AI 智写、AI 智审、AI 智取等功能的 " 开箱即用 "。AI 智写可帮助用户通过多模态交互一键生成和优化合同条款，基于现有合同为模板进行个性化定制，降低起草门槛、提升签署效率；AI 智审能精准识别合同风险条款，并支持私有化部署实现数据与模型私有化，保障合规的同时减少 " 幻觉 " 现象；AI 智取则帮助用户突破文本局限，精准提取关键信息，释放合同数据价值，进而驱动智能决策与增长。

目前，腾讯电子签已累计为荣耀等 500 家企业和 20 万个人用户提供了 AI 合同服务，帮助企业实现安全、高效、易用、合规的合同管理，为企业降本增效和数字化升级提供了坚实的基础设施支撑。

AI 技术的不断创新与成熟，不仅拓宽了 SaaS 产品的功能边界，更成为企业增长和产业升级新的助推器。未来，随着 AI 与 SaaS 的深度融合，腾讯将继续聚焦各行业实际应用场景，贴近用户需求，进一步优化技术，为企业提供优质、高效、智能的协同办公服务，帮助企业实现可持续、高价值的发展，推动产业迈向新的高度。