" 一个卖咖啡的 APP，还实时监控起用户的生活了？" 近日，有网友在社交平台上发投诉帖，直指星巴克中国 APP 滥用精准定位权限，对其进行 " 追杀 " 式促销推送。

近日，该用户频繁收到星巴克 APP 的促销推送，内容均基于其实时精准定位，向其推荐 " 正路过 " 的门店 " 一豆两喝 " 活动。更让其不满的是，这种推送并非单次出现，而是伴随其移动轨迹持续进行，" 走到哪就推销哪家店 "。

用户表示，自己从未授权星巴克使用精准定位信息用于促销推送，翻阅 APP 隐私政策后发现，其中明确标注精准地理位置信息的使用场景并未提及可用于定向促销推送。值得注意的是，星巴克微信小程序隐私政策虽提到定位信息可用于 " 展示促销活动信息 "，但用户强调，这与 APP 后台主动推送不同，前者是用户主动打开小程序的场景，而后者属于被动接受的骚扰。

针对上述投诉，星巴克客服表示暂未获知相关情况，已将投诉内容反馈至公关部门。

事实上，星巴克在个人信息收集与使用方面的问题早有前科，曾多次被监管部门通报约谈。2023 年 6 月，星巴克因频繁诱导索取用户信息、诱导关注公众号被相关部门约谈；2025 年 4 月，星巴克对上海市网信办、上海市市场监督管理局提出的指导意见积极进行调整改进；2025 年 6 月的移动应用违规收集使用个人信息通报中，星巴克再次 " 上榜 "。

除了星巴克，还有多款知名 app 也曾因位置信息获取争议引发关注。

今年 3 月，有小红书用户反映，小红书后台持续高频获取用户位置信息，有用户最高 3 天内被访问 1.7 万次。小红书平台回应，经核查平台不会在未经授权的情况下读取用户位置信息。2024 年 6 月，韩国通信委员会披露，苹果因涉嫌未经用户同意收集位置数据、违反披露位置数据政策条款等行为，被处以 2.1 亿韩元的罚款；谷歌韩国分公司则因同类违规问题被处以 300 万韩元罚款，监管部门明确指出 " 位置信息使用必须以保护个人隐私为前提 "。

截至发稿，星巴克中国尚未通过官方渠道作出公开回应。

来源：星河商业观察