10 月 14 日，京东 11.11 惊喜开放日在京举行。活动现场，京东 11.11 交出首份成绩单。自 10 月 9 日京东 11.11 全面开启以来，在现货开卖、官方直降等举措下，消费者的购物热情持续高涨。央视市场研究（CTR） 星汉移动用户分析系统数据显示，10 月 9 日至 10 日，京东APP活跃用户数同比增长47.6%，增速位居行业首位。诸多品类实现销售爆发，截至14日中午12时，家电、手机、数码、电脑等带电品类订单量同比增长超70%。

随着京东 11.11 火热进行，更多惊喜和福利也进一步揭晓。在 " 又好又便宜 " 的主题下，今年京东 11.11 不仅为消费者准备了重磅补贴优惠、海量低价好物，还特别推出 " 采销推荐 " 专区，帮助消费者轻松选购超值好物，八大惊喜日也将陆续开启，携手多位明星大咖和知名 IP，为广大消费者带来更多好玩有趣的活动和惊喜大奖。

今年京东 11.11 接续 " 十一黄金周 " 消费热潮，在现货开卖模式下，开局即 " 爆单 "。包含家电、手机、数码、电脑在内带电品类订单量同比增长超 70%，销售占比及增速均位列行业首位，持续扩大领先地位。京东独家定制商品数量领先优势也持续扩大，成交额同比增长超10倍。

以 AI 硬件、智能机器人、3D 打印机为代表的趋势品类增长显著，智能机器人成交额同比增长 5 倍、AI 眼镜增长超 3 倍，AI 平板增长 200%，3D 打印机增长 120%，AI 手机、AI 学习机增长 100%。

家电家居重磅新品成交额同比增长超 4 倍，超 1000 个家电家居品牌的 " 闪电新品 " 成交额同比增长超 100%，百吋电视、多筒洗衣机、零重力零靠墙智能沙发等成交额同比增长超 10 倍；制冰冰箱、健康风空调、干衣机、电火锅、钛厨具、桌面大路灯等成交额同比增长超 4 倍。

时尚领域，包括波司登、ERDOS、修丽可、lululemon 等近 2000 个服饰、美妆、运动等时尚品牌及商家成交额同比增长超 200%。随着天气降温，保暖服饰受关注，运动羽绒服成交额同比增长 4 倍，户外羽绒服、运动棉服、儿童冲锋衣等增长均超 3 倍。

以治愈类、颜值类、IP 类商品为代表的超市趋势品类商品成交额同比增长超 100%，其中迪士尼 IP 联名款宠物玩具增长 114 倍、 人头马李现同款干邑白兰地增长 10 倍、妙可蓝多汪汪队奶酪棒增长 150%、布班迪小猪佩奇纸尿裤增长 136%。

生鲜方面，新鲜榴莲成为众多消费者在京东生鲜上的首选果品，成交额同比增长 420%。另外圣农、三全、黄天鹅等生鲜品牌商家销售增长迅速，其中圣农品牌的成交额同比提升 500%。好吃又健康的京东自有品牌 " 七鲜私厨 "，带来了云南菌菇汽锅鸡汤、黑松露牛肉意大利面、冰火厚乳蛋挞等多款美食，更有 " 万份 1 元试吃 " 活动，带动品牌新增用户环比 5 倍增长。

健康消费成为市场新热点。体重管理用药、补益用药的成交新用户数同比增长超 5 倍；以燕窝、阿胶为代表的传统滋补品和鱼油、赖氨酸等现代营养补充剂，以及动态血糖仪、呼吸机等健康器械的成交额同比增长超 2 倍。新能源相关品类持续高速增长，自营电动自行车成交额同比增长 500%，新能源汽车充电桩增长 102%。京东全球购服饰品类成交额同比增长 300%，浪琴品牌同比增长超 10 倍，百年品牌 STANLEY、白鹤分别同比增长 40 倍、5.7 倍。

京喜自营助力出口转内销，带动外贸企业成交额同比增长 20 倍；京喜自营产业带优质白牌好物成交额同比增长 3 倍。此外，京东五金城购买用户数同比增长超 63%，自营入仓品成交额增长 133%，上千工业品品牌成交额倍增。京东企业购平台成交额同比增长超 70%，中小企业客户数稳健攀升。

京东本地生活首次联合超 300 万餐饮、即时零售及酒旅商家参与京东 11.11，涵盖吃喝玩乐、居家出游各个方面，为消费者带来 " 又好又便宜 " 的生活服务。京东 MALL 线下业态销售也加速增长，家居品类成交额同比增长 123%

今年京东 11.11 促销玩法大幅简化，主打"官方直降"，优惠力度低至1折，以最简单直接的方式，为消费者带来低价让利。同时，京东 11.11 还为消费者准备了至高 2111 元的官方加补券包，以及京东金融提供的 " 百亿消费补贴 "，包括京东白条全场至高 24 期免息，京东支付百万免单天天抽等多重福利。月黑风高、秒杀、国家补贴 x 百亿补贴、特价、直播等特色频道也带来持续不断的补贴加码和优惠。

其中，在 10 月 14 日晚 8 点，京东将开启连续 3 天的 " 超级秒杀日 " 活动，带来海量低至 1 折的热销爆款；月黑风高将在每晚 8 点上线主题夜市，海量大牌 1 折抢；喜欢观看直播的消费者可以上京东 APP 看直播，参与 " 青春 18 排位赛 "、" 京东严选达人打榜赛 "；10 月 29 日的超级直播日，还有百大总裁、神秘明星空降直播间，带来大牌爆品限量 5 折优惠及亲签福利；11 月 2 日的超省特价日，将有十万余款爆品给出全年底价，更有 5 万条秋裤放价促销，特价 2 元包邮。

对于京东 PLUS 会员用户，京东 11.11 期间将发放多轮超 3000 元超级补贴；新会员开卡，还能享 0.1 元兑换爆品、生活服务包积分翻倍等礼遇。京东拍卖频道将为消费者带来国内仅有 1 台的阿斯顿马丁摩托车、多款欧冠球星亲签球衣、百斤重的超大生鲜等稀缺好物，统统 1 元起拍。

今年京东 618，京东创新推出惊喜日，联合众多明星大咖和重磅 IP，为消费者带来了多重惊喜和福利，受到了广大消费者的喜爱。为此，今年京东 11.11 再度升级惊喜日玩法，将带来更多惊喜放送。

从 10 月 16 日起，电玩惊喜日、爱家惊喜日、上新惊喜日、花少惊喜日、风尚惊喜日、球迷惊喜日、吃喝玩乐惊喜日、暖暖惊喜日共八大惊喜日将轮番来袭。届时，不仅会有覆盖众多品类的特色好物，更将有一系列好玩有趣的活动，让每位用户都能找到属于自己的惊喜消费体验。

京东 11.11 惊喜大使也将迎来新成员。刘宇宁作为京东新锐代言人、京东 11.11 惊喜大使，将为消费者带来更多新奇好物与惊喜福利。

为了让消费者选购更放心、更轻松，今年京东 11.11 重磅推出 " 采销推荐 " 专区，由京东采销层层严选，挑选出最具性价比、最有卖点的品质好物，集中呈现在消费者面前。打开京东 APP，搜索 " 采销推荐 "，即刻解锁采销严选好物，又好又便宜。

活动现场，京东采销化身超级探员，通过镜头带领消费者一起探访了七鲜小厨后厨、泰坦军团显示器工厂、兴化大闸蟹京东合作基地、美的集团武汉暖通工厂、一宅一物制袜工厂、澳大利亚墨尔本 Swisse 工厂等地，让消费者零距离见证品质好物的生产全过程和背后故事。

京东 11.11 同样也是大牌新品集中上新的聚集地，小米、iPhone、泡泡玛特等众多大牌新品将集中上市，更有各类明星同款新品首发上新，以及 1 元抽签、新品免单等福利享不停。

特别值得一提的是，今年京东 11.11 期间，京东将联合宁德时代、广汽集团共同推出一款 " 国民好车 "。该车将于京东 11.11 期间正式发布，并在京东独家销售。即日起，用户可在京东 APP 搜索 " 国民好车 " 提前预约试驾、参与互动，还能享受超值早鸟权益。

今年京东 11.11，包括送货上门、免费上门退换、闪电退款等超百项京东首创和独有的服务，将全方位保障消费者的购物体验。京东还上线了业内首个 " 差价换 " 服务，通过价高补差、价低退差，实现全平台跨品牌自由换货。京东客服也进一步深耕品类服务，创新推出母婴辅食导购、家配师等专属服务，让消费者更省心。

今年的京东 11.11 也是 AI、大模型、机器人等技术融入程度最深的一届，为消费者提供了更优质的体验，进一步助力品牌商家降本增效。

在提效工具层面，京东提供了京小智、京点点等多种智能 AI 工具，免费开放大模型客服、设计智能体等服务大幅缩短了消费者的等候时间，让咨询体验更高效，助力商家增收。

京东还将携JoyAI全线产品，为商家提供超千万免费资源与超50款专业AI工具，并推出多个核心产品优惠政策。其中，京东数字人 JoyStreamer、京东大模型品牌 JoyInside 、模型开发平台 JoyBuilder 均将向合作伙伴开放并提供免费体验机会；9 月新升级发布的 " 数字人 " 能力，从 " 直播带货 " 到 " 内容生成 "，" 响应、智能、记忆 " 功能更加完善，同时基础版数字人还将免费开放。

京东物流首次大规模投入"超脑+狼族"智能设备集群，开启中国物流史上最具科技感的大促保障模式。基于数字孪生的智能决策体系，超脑大模型 2.0 将千万级别变量模型求解时间缩短至 2 小时内，并实现 " 狼族 " 等智能设备的互联互通，助力一线效率提升近 20%。目前，" 狼族 " 机器人在全国超 20 个省份、全球超 10 个国家部署，覆盖存储、搬运和分拣等全链路，有效降低全社会物流成本。

此外，超 66 万名京东物流一线员工、3600 个仓库及云仓将全面投入到京东 11.11 中。依托于智能系统动态优化物流路径，在最快分钟级送达的同时，偏远山区整体配送时效缩短 63%。通过包邮补贴，京东也已实现新疆、西藏、甘肃、内蒙古、宁夏、青海六省区包邮全覆盖，京东 11.11 预计可为偏远地区用户节省运费超 3000 万。

此外，京东工业发布的行业首个供应链大模型 JoyIndustrial，已服务超 1 万家重点工业企业；商品治理、供需匹配、伴随出海三大深度应用智能体，也将在京东 11.11 的大量细分场景中落地。

又好又便宜的京东 11.11 火热进行中，即刻打开京东 APP，开启惊喜之旅！