IT 之家 10 月 13 日消息，就在 Windows 10 即将终止支持之际，微软 Windows 11 媒体创建工具（Media Creation Tool, MCT）却意外出现故障，该工具是 Windows 10 用户升级到 Windows 11 的最佳方式之一。根据 Windows Latest 的测试结果显示，最新版本的媒体创建工具在 Windows 10 系统上尝试进行升级时无法正常运行。

据 IT 之家了解，微软将于 2025 年 10 月 14 日正式结束对 Windows 10 的支持，在此日期之后，仍在使用 Windows 10 的用户将不再获得任何免费的安全更新或漏洞修复补丁。尽管电脑仍可继续运行，但面临更高的安全风险。

这一变化足以促使用户尽快升级至 Windows 11，当然前提是设备满足升级条件。目前已有大量意识到时间紧迫的用户正急于安装 Windows 11。

如果 PC 符合 Windows 11 的硬件要求，最简单的升级方法是：打开 Windows 10 设备上的 " 设置 " 应用，进入 " 更新和安全 > Windows 更新 "，点击 " 检查更新 "。若系统符合条件，将收到升级至 Windows 11 的提示，只需点击 " 下载并安装 " 按钮即可完成升级。

大多数用户会选择上述通过 Windows Update 的方式进行升级。但如果希望重新安装系统以实现更干净的环境，则可以使用媒体创建工具进行全新安装。

此外，若计划制作可启动的 U 盘或 DVD 来执行 Windows 11 的纯净安装，此前最推荐的工具正是 Windows 11 媒体创建工具，然而现在这个工具因微软最新的技术失误而无法正常使用。

微软已确认存在一项已知问题：Windows 11 媒体创建工具在 Windows 10 设备上无法按预期工作。

截至 2025 年 10 月 12 日，最新版 Windows 11 媒体创建工具版本为 26100.6584，发布于 2025 年 9 月 29 日。微软方面指出，该工具会突然关闭且不显示任何错误信息。

微软在其文档更新中明确表示："2025 年 9 月 29 日发布的 Windows 11 媒体创建工具 v26100.6584，在 Windows 10 设备上使用时可能无法正常工作。工具可能会意外关闭，并且不会显示错误消息。"

Windows Latest 已在一台 Windows 10 设备上进行了测试，问题确实存在：

成功从 Windows 11 ISO 下载页面获取了媒体创建工具安装程序。双击可执行文件后，系统弹出权限请求提示，询问是否允许更改计算机设置。点击 " 是 " 后，短暂出现 Windows 标志动画，随后程序立即关闭，未能进入安装流程。所有在 Windows 10 设备上运行该工具的尝试均以失败告终。

微软表示，公司正在积极修复此问题，并将在未来发布媒体创建工具的新版本，但尚未公布具体修复时间表。

若用户仍希望创建可启动 U 盘或执行系统纯净安装，微软建议的替代方案是直接下载 Windows 11 磁盘镜像（ISO 文件）。

归根结底，媒体创建工具的作用就是生成一个 ISO 镜像文件。因此，用户可以手动下载该 ISO 文件，然后通过资源管理器挂载镜像，运行其中的 "setup.exe" 程序 —— 这将触发与媒体创建工具相同的安装流程。

目前最推荐的方法之一是使用 Windows 11 安装助手（Windows 11 Installation Assistant），该工具能根据用户当前设备的配置自动优化并配置 Windows 11 的下载与安装过程，更加高效可靠。