从识别人到理解事，

萤石用 AI 推动入户安全迎来 " 奇点时刻 "

萤石完成的不是单一产品的迭代，而是对 " 家的入口 " 价值的彻底重构

作者：余一

美编常娇

主编 李永华

当科技的浪潮以汹涌之势席卷而来，消费观念也在潜移默化中迎来升级，智能门锁行业恰似一艘在风口浪尖的航船，既迎来前所未有的机遇，也面临着暗流涌动的挑战。

各大品牌为了在这片红海市场中分得一杯羹，纷纷推出各种所谓的创新产品，然而许多品牌不过是换汤不换药的表面功夫，难以真正触及用户的痛点。

消费者翘首以盼的 AI 智能锁，是一个能全方位守护家庭安全、提供极致便捷体验且能与时俱进的贴心伙伴。可行业陷入 " 参数比拼 " 的内卷漩涡，许多产品忙着给功能做加法，却忘了给用户的麻烦做减法。

不过，也有品牌是例外，作为 AI 智能锁引领者的萤石，对 AI 智能锁有着自己的理解，它坚信智能门锁不应仅仅是 " 门的一部分 "，更应成为 " 家庭智能入户管家 "。

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一把有 " 温度 " 的智能锁

是如何工作的？

智能门锁的核心价值在于 " 守护家庭安全 " 与 " 提升生活便捷性 "，但当前行业产品普遍存在 " 需求错配 "，功能设计脱离实际场景，导致 " 看似智能，实则麻烦 "。

1、安全：不是 " 防坏人 "，是让全家都 " 不担心 "

一直以来，行业都存在一个普遍痛点，那就是安全功能 " 重防御、轻适配 "，难以覆盖全人群与全场景。

一是 " 识别局限性 " 突出，许多智能门锁对老人的指纹磨损、儿童身高过矮的识别成功率还很低，而强光、暗光环境下人脸识别误判率又过高；二是 " 监控盲区 " 广泛，大多产品采用单摄像头设计，仅覆盖门前 1.5 米范围，快递放置、陌生人蹲点徘徊等场景无法完整记录；三是 " 操作门槛高 "，老年用户中很难熟练操作布防、报警等功能，多数安全设计因 " 不会用 " 而形同虚设。

所以，安全设计需围绕 " 全人群适配 "" 全场景覆盖 "" 低操作门槛 " 三大目标。在识别技术上，多模态生物识别成为趋势，通过 3D 人脸识别与指纹、密码的融合，解决老人儿童适配问题。例如萤石启明 Y5000FVX Ultra 就采用自研双目人脸识别模组，结合红外补光与活体检测技术，在大幅提升识别率的同时，还能有效防止照片、视频等假体攻击。

在监控覆盖上，多摄像头组合逐步替代单摄，萤石的 " 上下双摄 " 设计实现门前无盲区覆盖，能清晰记录快递放置、陌生人徘徊等细节；操作简化上，自动布防功能成为标配，关门后无需手动触发，直接启动安防模式，降低老人使用门槛。

显然，安全形态从不是冰冷的防御壁垒，而是让老人抬手即开、孩子踮脚可识的从容底气。

2、智能：不是 " 多了个功能 "，是 " 少了件麻烦事 "

关于智能，行业面临的问题则是 " 重形式、轻实用 "，陷入 " 被动响应 " 的误区。

一方面在于 " 预警能力缺失 "，智能门锁仅能在 " 门锁被撬 " 时报警，对 " 门未关严 "" 孩子误开门 " 等高频风险场景无主动提醒；另一方面是 " 场景联动碎片化 "，多数产品仅支持与少部分智能家居联动且 " 交互门槛高 "，" 智能 " 反而成为 " 新麻烦 "。

而用户想要的智能化，是让科技学会 " 察言观色 "，既看得见孩子的动向，也守得住门前的包裹，更懂主人回家时的温度需求。这也成为当前行业不少品牌的追求，像萤石 AI 智能锁在门未关或室内开门家中小朋友靠近时，门锁就会立即推送提醒。除了 " 识别人 "，萤石区别于行业的另一个亮点是还能 " 看住物 "。通过动态算法商店，门锁能够实时监控包裹状态，一旦包裹被取走或出现异常，也会立即向用户发送提醒。

同时，萤石还为用户提供了优质的增值服务 " 智能入户管家 "，致力于解决用户在入户场景中遇到的各种问题。像 AI 智能消息，基于 AI 图生文技术，能在 APP 消息列表中生成丰富的图像文字，以往用户收到的消息都是简单的 " 某某回家 "，现在则变成是 " 爸爸穿着一件黑色羽绒服，手上拿着多个快递回家了 "。

AI 视频搜索更是解决了独居老人、双职家庭小孩回家等痛点，利用 AI 图像理解技术，可对视频进行逐帧解析，实现对视频的精准搜索，比如搜索 " 儿子是否回家 "，则快速定位到儿子回家的相关视频，无需手动查找。

萤石对于 AI 智能锁的定义不是简单地让门锁多了个智能前缀，而是让用户 " 少了件麻烦事 "。

3、持续升级：不是 " 买完就过时 "，是 " 越用越好用 "

智能门锁行业更新换代速度极快，很多消费者吐槽 " 买后即贬值 "，" 持续进化 " 成为产品核心竞争力。

萤石也看到了这一点，让 AI 智能锁不是 " 买完就过时 "，而是 " 越用越好用 "。比如 " 全自研人脸识别模组 "，这一核心技术为门锁的持续升级提供了坚实基础。它能够不断优化人脸识别算法，提高识别准确率和安全性。随着时间的推移，即使面对复杂的环境和不同的用户需求，也能始终保持高效稳定的运行。

OTA 远程升级功能则让门锁能够像智能手机一样，不断获取新的功能和性能提升。无论是修复安全漏洞，还是增加新的智能功能，用户都能通过简单的在线升级操作，让门锁始终保持最新状态。

这种持续的更新不仅能适配不同用户的需求，还能进一步提升安全保护，为用户的家庭安全提供长久保障。萤石就是在告诉消费者，好的科技产品从不是 " 交付即终点 "，而是以 OTA 升级为纽带，成为与家庭共同成长的 " 活资产 "。

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萤石塑造的不仅仅

只是一把智能锁

当前，智能门锁行业正经历三大认知重构，而萤石的实践并非个例，而是行业从 " 同质化内卷 " 走向 " 差异化竞争 " 的缩影，其核心逻辑对行业具有普遍借鉴意义。

1、从 " 硬件竞争 " 升级为 "AI 能力 " 竞争

对于智能门锁行业来说，萤石的 AI 智能锁无疑拉高了行业的竞争维度。

以往，行业的竞争主要集中在锁体质量、识别速度等硬件层面。而现在，萤石已用算法商店和场景大模型，重新解释入户体验的深度，竞争的终点从来不是硬件参数，而是生态协同的广度与 AI 共情的精度。

如 " 算法商店 " 模式打破硬件功能固化，用户可根据需求添加 " 儿童出门检测 "" 门外包裹看护 " 等算法模块，实现 " 软件定义功能 "。萤石算法商店的核心优势源于其 10 余年智能家居摄像机研发积累，将 " 人形检测、行为分析 " 等算法迁移至门锁场景，形成差异化壁垒。

此外，基于自研的家居行业首个具身智能大模型——萤石蓝海大模型，萤石创新推出垂直场景混合大模型，替代通用大模型，解决行业 "AI 泛化弱 " 问题，具备可定制专用功能、场景化深度优化、模型轻量化成本低等优势。搭载入户安全混合大模型的萤石智能锁，能准确理解入户的各种事件情况，能精准识别 " 妈妈穿着黑色衣服回家了 "" 门口安全指数低 " 等细分场景，而非单纯的 " 有人出现 "。

萤石蓝海大模型还催生出了 " 智能入户管家 " 这一增值服务，不仅让硬件具备了服务化的可能，还为企业带来了持续盈利的新途径。对于用户来说，也能根据自己的实际需求，灵活定制门锁的功能，真正做到 " 我的门锁我做主 "。

这一升级意味着，行业竞争已从 " 谁的硬件更好 " 转向 " 谁的 AI 更懂用户 "，核心是通过技术整合解决用户实际问题，而非参数炫技。

2、从 " 功能消费 " 升级为 " 体验与信任投资 "

当智能门锁从 " 有没有某项功能 " 的初级需求，迈向 " 能不能长期解决核心焦虑 " 的高阶诉求时，消费逻辑已发生本质性扭转，过去用户支付对价，是为了换取 " 硬件功能的所有权 "，如今则是为了 " 长期体验的获得感 " 与 " 安全信任的安全感 "，这是从 " 一次性交易 " 到 " 长期投资 " 的认知跃迁。

从体验角度来说，功能消费追求 " 标准化满足 "，而体验投资追求 " 个性化适配与持续性优化 "。传统智能锁的功能是固化的，3D 识别精度出厂即定，联动场景仅限预设模式，用户只能被动适应产品；而萤石构建的体验体系，是 " 以用户为中心的动态进化 "。

像萤石蓝海大模型，就在让 " 识别 " 功能突破固定逻辑，当用户说出 " 录入人脸信息 " 即可完成钥匙添加，老人、小孩无需学习复杂操作，这种自然交互随用户使用习惯持续优化。" 智能入户管家 " 增值服务更是为体验带来的场景体验延伸，AI 智能消息的精准描述、AI 视频搜索的精准定位，本质都是让用户体验从 " 被动适配 " 变为 " 主动贴合 "。

从信任维度看，功能消费的信任是 " 单次验证 "，即 " 开箱测试功能正常即可 "，而信任投资的信任是 " 长期背书 "，需要产品用持续的可靠性、可追溯的安全体系、可感知的责任担当，构建 " 无需反复验证的安全感 "。

萤石的突破在于，它将信任从 " 功能达标 " 升级为 " 全链路安全承诺 "。如萤石启明 Y5000FVX Ultra，不仅通过双摄和场景化算法实现包裹、儿童、访客的精准检测，更通过萤石蓝海大模型提升异常识别准确性。硬件层面，支持多种解锁方式，契合不同年龄段用户的使用需求；配合 OTA 升级可以持续优化算法，提升检测的准确性，这种 " 硬件兜底 + 软件进化 " 的组合，让安全保障具备可持续的延展性。

这种转变本质是 " 从卖产品到卖服务 "，用户支付的不再是硬件成本，而是长期的 " 安心体验 " 与 " 安全保障 "。

3、从 " 日常工具 " 升级为 " 情绪价值的载体 "

在当今社会，消费者越来越注重产品所带来的情绪价值。萤石启明 AI 人脸视频锁 Y5000FVX Ultra 在这方面也有出色表现。当市场仍沉浸于玻璃、IML 材质的同质化设计时，萤石以 AMOLED 屏幕搭配行业唯一多色水墨屏偏位把手，将 AI 智能锁的质感进一步拉高，同时支持用户自定义壁纸，让门锁不再是单调的工具，而是成为了家居装饰的一部分。用户可以根据自己的喜好设置不同的壁纸，让回家的那一刻充满温馨和个性化。

Y5000FVX Ultra 拥有 " 萤财神 " 专属 AI 智能体，也可自定义萤石、萤喵喵、萤小哈、萤脆脆、萤小团、萤二爷六大 AI 智能体，为用户带去了独特的情绪价值。它们就是一个个智能小助手，不仅能够提供各种实用的信息和服务，还能与用户进行互动，为生活增添乐趣。比如在用户回家时，送上一句温馨的问候；在特殊节日，为用户送上祝福等等。

当门锁能换上家人的照片当壁纸，当 AI 助手会说节日祝福，它便从冰冷的金属装置，变成了家的 " 情绪充电站 "，守护的不仅是门户，更是生活里的小确幸。

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总结

萤石完成的不是单一产品的迭代，而是对 " 家的入口 " 价值的彻底重构。它以 "AI 智能入户管家 " 为核心锚点，将安全、智能与情感需求融入日常场景，让智能锁从 " 开门工具 " 升级为守护生活的核心节点。

这种突破，既为用户筑牢了长久的安心底色，更以 " 价值创造 " 替代 " 功能堆砌 "，为行业确立了 AI 时代的发展新标尺。作为 AI 智能锁赛道的引领者，萤石真正让智能科技落地为生活温度，也让 " 家的入口 " 成为连接安全、便捷与情感的温暖枢纽。

此内容为【螳螂观察】原创，

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