快科技 10 月 10 日消息，据 "1818 黄金眼 " 报道，刘女士和丈夫在国庆假期前，驾驶一辆长安启源 Q07 去江西旅游，但在途中高速上遭遇了无法刹车的紧急故障。

刘女士介绍，9 月 30 号晚上，我们在衢州高速路段，车机仪表上弹出 " 紧急制动不可用 " 的故障码，然后我们踩刹车毫无反应，更严重的是前面 5 公里的位置，还出现事故拥堵路段。

刘女士称，这辆长安启源 Q07，是 8 月中旬花了将近 18 万购买的，她坐在副驾，出状况时拍了照片和视频，抬头显示上有多个故障灯亮起，车辆显示屏也出现多个报警消息，包括紧急制动暂不可用、电子驻车系统异常、制动助力系统异常。

当时刹车很用力，才会给一点反应，她们从左侧的快车道，先慢慢变到了右车道上，然后到应急车道上，一直在踩刹车往前滑，彻底停下来有 5 分钟之久。

车辆停下后尝试挂一下 P 档，但不知道挂没挂上，因为它仪表盘上没有显示，车辆两个后轮又完全抱死，所有挡位全都挂不上。

随后，车辆被衢州的长安启源售后门店拖走，她们返回了杭州。维修经理事后来电称，查不到具体原因。检查只有历史故障，但到现在没检查出问题。

经过媒体曝光，4S 店方面表示，已经给客户正面答复，是可以退车的，现在她退车的依据是按照国家三包法以及浙江三包法里面的车辆无法控制。

这既不是制动系统失效，也不是助力系统失效，就是相当于她当时出现这个问题的时候，是整车失控的状态。可能是控制模块发生故障后，他这个车子的刹车助力没了，但是刹车助力没有了不代表他没有刹车。