快科技 10 月 6 日消息，据报道，近日，上汽大众 ID.3 车主彭先生向媒体反馈称，自己的 ID.3 因为自动刹停导致追尾，并致使车辆严重受损。

彭先生介绍，这台 ID.3 是 2023 年 12 月 19 日，在石家庄石汇泽业汽车销售服务有限公司（4S 店）购买的。

今年 3 月 25 日，这辆 ID.3 在正常行驶经过隧道路段时，前方路面与道路两侧均无异常，车辆却突然启动自动刹车功能并最终刹停，好在此次未造成碰撞事故，但已让车主对车辆性能产生警惕。

更没想到的是，今年 9 月 21 日，车辆行驶到一隧道时，又发生了自动刹停的故障。

在路况没有任何异常的情况下，车辆自动刹停，由于后方车辆跟车距离较近，避让不及，直接与该车发生碰撞，导致该车尾部受损严重。

事故发生后，厂商与 4S 店均表示车辆系统正常，针对事故带来的损失，仅提出申请赠予车主三次车辆保养的补偿方案。

对此，彭先生认为，该车辆存在严重的安全缺陷，上汽大众厂家和 4S 店的处理措施是对消费者和他人生命财产安全的极度不负责。

目前，彭先生反馈的问题仍尚未得到解决，后续关注。