8 月 18 日上午 10 时，中国电信延安延长分公司接到七里村镇罗家川用户反映通信线路中断的紧急报修，综维中心迅速响应，立即组织抢修队伍驱车奔赴故障现场，快速处置。从接报到完全修复仅用 2.5 小时，及时保障了七里村镇罗家川区域的通信畅通。

抵达现场后，抢修人员立即开展线路勘查工作，发现故障点位于地形复杂的跨山区域，抢修车辆无法直达，技术人员需徒步攀爬陡坡进行作业。正午时分，室外温度高达 35 ℃，抢修人员顶着烈日，在陡峭山坡上进行作业。为缩短故障时长，团队放弃午休连续作战，争分夺秒开展熔接修复工作，终于在 12 时 30 分成功恢复线路，提前完成抢修。

此次抢修充分展现了中国电信延长分公司 " 用户至上，用心服务 " 的理念和应急处理能力，公司表示后续将加强汛期通信线路巡检力度，提升应急响应速度，全力保障区域内通信网络稳定。

来源 / 中国电信