8 月 18 日，有网友在社交平台发图称，北京某地铁站，家长抱着孩子在站台上尿尿，旁边就有地铁的工作人员，告诉他旁边有厕所，但是家长不听，工作人员无奈，只能叉腰在边上看着。此事引发网友热议。

潇湘晨报记者联系北京地铁客服，客服称，每个车站都有卫生间，工作人员都会提醒。在站台上尿尿属于不文明行为，地铁工作人员看到会劝阻制止的，但是工作人员没有执法权，车站也有驻站公安，有需要会联系公安进行劝阻。针对这一情况，客服称将反映，提醒乘客同时加强管理。