文 | 空间秘探,作者 | 武爽
近期,新加坡滨海湾黄金地段首个品牌住宅——滨海景苑 W 酒店品牌住宅登场,拥有 " 五星级酒店 + 奢华住宅 " 的绝佳组合。但这绝非孤例,从迪拜棕榈岛的 W Residence 到纽约安缦公寓,从珠海美高梅华府到曼谷文华东方河畔豪宅,住宅与奢华酒店的联姻已席卷高端地产市场。酒店品牌住宅这类 " 豪宅 " 应运而生。当富豪们将酒店式服务视为居住刚需,传统五星级酒店是否真的被 " 抢了生意 "?
住宅披上酒店华服
近期,在新加坡寸土寸金的滨海金融区,一栋背靠全球顶级酒店品牌 W Hotels、地处城市核心、享有海港天际线的住宅—— W Residences Singapore Marina View(滨海景苑),正悄然成为高净值人士关注的焦点。
据了解,这座综合开发项目由 IOI Properties Group 打造,整个项目包括 683 套品牌公寓,涵盖 1 至 5 居室以及三套顶层复式和单层豪华公寓。该项目为新加坡首个 W 品牌住宅,由万豪国际集团管理,提供 24 小时礼宾、私人管家、数字钥匙系统及客房餐饮服务,住户共享酒店级设施,称 " 拥有五星级酒店的服务效率与精致礼遇,也保有家的温度与私密感。"
项目楼栋第 1 到 14 楼是 W 酒店客房,15 到 51 楼为 W Residences 住宅单位,均为高楼层单位,视野开阔。W Residences 也是新加坡唯一一个住宅和酒店融为一体的品牌住宅。业主也会自动成为万豪 VIP 专属 Onvia 白金会员,尊享集团旗下 7000 多家酒店特别优惠及其他特项服务。
事实上," 住宅 + 五星级酒店服务 " 近几年已经成为 " 高频词汇 ",不少高端住宅项目都将 " 五星级酒店服务 " 成为市场宣传的重点。甚至,无论建筑、景观还是精装体系,运营管理体系等,住宅楼盘引入 " 酒店 ",已经成为一种潮流和趋势。" 住宅酒店化 " 已经成为当下居住迭代的共同方向。
以杭州为例,从初代商业写字楼、酒店式公寓的开发,到酒店和商办的首次融合,从酒店与大平层的首次跨界,再至高奢酒店与地标大宅无界融合,诞生了 " 雷迪森财富中心 + 雷迪森铂丽大饭店 "、" 杭州之门 + 华尔道夫酒店 "、" 瑰郦中心 + 托尼洛 · 兰博基尼酒店 " 等留名之作,每一次产品迭代和酒店升级,都是对时代需求变化做出的回应。
住宅在 " 酒店化 " 的同时,酒店化物业服务也悄然跟进。企业纷纷提出高端产品线专属的物业品牌,招商的玺系高端服务、华润顶级的 SMART 物业服务、保利高端物业东方礼遇等。高端住宅的竞争维度已彻底重构," 五星级酒店服务 " 已经成为住宅的 " 标配 ",品牌住宅兴起。
酒店品牌住宅的二三事
十年前,上海星河湾首次将 " 金钥匙 " 酒店服务引入住宅管理,颠覆了国内豪宅标准。其业主可享受个性化定制服务,从宴会策划到跨境物流安排,传统物业公司难以企及。这一模式迅速被复制:金地佘山天境项目配套仅 40 间客房的会员制酒店,以超高端私密性为卖点;外滩白金湾府邸则引入悦榕庄 SPA 服务,业主在家中即可预约精油按摩……
回溯酒店品牌与住宅的结盟历程,可清晰分为三个阶段。1.0 时代(2010 年前) 的联动停留在概念层面。如上海早期 " 酒店旁豪宅 " 项目,仅以区位毗邻为营销噱头,实际服务毫无打通。2.0 时代(2010-2020) 出现服务有限嫁接,典型如 2012 年新加坡圣淘沙 W 住宅,业主可享酒店设施折扣,但服务团队独立运营,响应效率参差不齐。
真正的革命始于 3.0 时代(2020 至今) ,以空间共生与数据融合为标志。迪拜 W Residence 与酒店共享 Escape 娱乐中心,业主通过 App 预约服务时,系统自动分配有住宅服务经验的专属团队。Nobu Hospitality 更彻底重构商业模式:其多伦多项目三个月售罄,秘诀在于将日式料理教室、清酒品鉴会等品牌 IP 植入住宅公共空间,使住户成为 "Nobu 生活方式 " 教徒。国内的珠海香山迎宾馆美高梅华府设有 147 间典雅尊尚的客房及别墅,均采用独栋设计,设有前庭后院的布局,宾客居停于此,在人文艺术与自然景致的交融中,悦享专属的当代中国生活家府邸体验。
驱动进化的并非开发商情怀,而是残酷的市场逻辑。十年前,开发商挂个五星酒店名头就能溢价 15%,但当硬件稀缺性消退,服务整合深度决定生存权。
这也催生了酒店品牌住宅产品的诞生。酒店品牌住宅是由顶级酒店品牌管理的高端住宅项目,主打 " 星级酒店同款服务 + 高端私宅居住体验 ",住户既能享受到 24 小时管家、保安、客房服务等五星级酒店的体验,又可自由买卖产权。
住户也多为知名人士、企业高管、商界精英等等。对于他们来说,传统高档公寓的单一空间价值已不足为道,集顶级豪宅的私密与尊贵、经典酒店的服务与管理于一体,品牌恰好契合了高端人群对品质生活的审美与追求,也成为其身份与格调的自然延伸。业主不仅购买的是房产,更是一种独特的品牌生活方式。
与大豪宅相比,酒店品牌住宅似乎也更受名流和明星们的偏爱。从公开资料看,早在 2014 年,影视明星刘嘉玲就被曝光在上海半岛酒店购置了一套 1 亿元左右的公寓豪宅;影视明星黄晓明曾豪掷亿元,在丽晶汇买下一套豪宅,作为他与杨颖当时的婚房;和倪匡、金庸、黄霑并列 " 香江四大才子 " 的蔡澜,在太太去世后,住进了维港上空的瑰丽府邸,也是香港瑰丽酒店的配套住宅,府邸的月租从港币 57,000 元至港币 1,600,000 元起。
但目前来看,国内的酒店品牌住宅数量并不多,其中还是以国际头部酒店集团为主,服务式公寓成为重要表现形式。本土市场更多的是高端住宅将酒店服务深度植入产品基因,形成了两种较为成熟的模式。
一种是酒店与自然景观深度融合。如携程旗下丽呈花盛度假酒店签约入驻抚仙湖中创 · 橙府,丽呈花盛提供 " 城市会客厅 " 服务,业主享有 VIP 行政酒廊、专属管家及宠物托管等权益;三亚中旅馥棠公馆与 " 海棠之窗 " 酒店群共享设施,业主可调用泳池、儿童主题景观,并直连三亚国际免税城消费生态。一种是轻资产服务嫁接型。如上海外滩白金湾府邸引入悦榕庄 SPA 团队提供上门精油理疗,将酒店王牌业务转化为住宅增值点。
一场各取所需的双向奔赴
像北京东四环靠近朝阳公园的阿玛尼公寓、北京燕莎第三使馆区的四季世家、上海苏河湾的宝格丽公寓……这些品牌住宅都是顶级品牌与房地产资本的深度结合。酒店品牌住宅的本质,是开发商、酒店品牌与买家构建的精密共生系统,各方在资源互换中各取所需。
对酒店集团来说,这是轻资产扩张的黄金跳板。以上面提到的滨海景苑 W 酒店品牌住宅为例,万豪通过输出 W 品牌标准,收取滨海景苑项目品牌费,近乎零成本获取高净值用户数据。更精妙的是,业主自动获赠万豪旅享家白金卡,品牌住宅成为酒店业务的优质流量入口。如安缦纽约公寓则绑定终身会籍,将会员体系与房产销售为闭环,验证了 " 住宅反哺酒店 " 的商业模式。
这也形成酒店品牌住宅与酒店 " 共生 " 的特点,二者共享公共设施和服务体系。国内的瑰丽、丽思卡尔顿、瑞吉、半岛等酒店品牌都是这种呈现形式。近两年来,万豪国际、希尔顿、凯悦、IHG 等头部酒店集团都在进军 " 品牌住宅 ",在全球各地相继落子。
对开发商来说,酒店品牌是溢价的重要方式。这与国内早期房企将星级酒店作为 " 地产配套 ",提升房产溢价的思维逻辑一致。此外,在 " 品牌 " 选择上,开发商更青睐那些具有 " 稀缺性 " 的品牌。毕竟,在竞品扎堆的核心地段," 品牌稀缺性 " 成为直击财富阶层的痛点。这也导致了目前市场上的大部分酒店品牌住宅都是头部酒店集团的 " 顶奢 " 品牌,如安缦、丽思卡尔顿、瑞吉、华尔道夫、文华东方等。
在地段、服务与品牌高度整合下,酒店品牌住宅以稀缺性和不可复制性,引发高净值人群的高度关注。如 " 抬眼可以望见外滩三件套(上海环球金融中心、上海金茂大厦、上海中心大厦)" 的上海宝格丽公寓凭借高端品牌定位和市中心核心地段,被誉为 " 公寓界天花板 "。稀缺的景观和高端的配套服务,更是让宝格丽公寓内一家月子中心的套餐费用达到了 28.88 万 -116.88 万元。
对买家来说,价值已超越物理空间本身。如某科技新贵在 51 层空中会所结识天使投资人,促成其 B 轮融资;欧洲家族办公室代表则通过物业经理牵线,找到新加坡税务顾问……物理空间退居次要,圈层资源成为终极奢侈品,浴室镜面电视与智能马桶不过是这场交易的附加赠品。正如比尔 · 盖茨所言:" 真正的奢侈并非面积,而是不可复制的环境与服务组合 "。
此外,阿玛尼、宝格丽、范思哲……这些奢侈品品牌,也做起了住宅生意。奢侈品牌住宅,是指融入其同名品牌设计和服务风格的住宅综合体,通常位于顶级品牌酒店或度假村旁边或内部,越来越多的奢侈时尚品牌也在加入房地产行列,载着精致主义者的生活理想。
如 2017 年,宝格丽于迪拜推出首个住宅项目,以珠宝艺术的精髓点缀居住空间。而意大利品牌杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)则在迈阿密打造其美国首个住宅项目—— 888 Brickell Dolce & Gabbana,90 层摩天大楼不仅融合了品牌的经典设计语言,更成为都市奢华的全新地标。
过往,奢侈品牌多以与高端酒店合作的形式涉足住宅市场,如今,私密性与个性化需求的提升,使得品牌住宅成为高端买家追捧的新宠。品牌住宅已然成为度假胜地般的生活空间,囊括私属定制、全天候服务与顶级配套,品牌独立开发住宅项目已成为趋势。
相较于传统房地产,品牌住宅因为供应有限且需求旺盛,溢价能力更强。迈阿密建筑师 Bernardo Fort-Brescia 在 2024 年接受《福布斯》采访时表示,品牌住宅的售价通常较普通公寓高出 25%。这样的资产溢价能力,成为品牌住宅在未来转售时的资本增值保障。
消融边界:关于未来空间的构想
" 酒店 " 一词最早出自法语,指的是法国上流阶级在城市近郊度假、款待亲友的豪宅。把酒店当作家,拥有度假与工作两相结合的自由和便利,正在成为全球趋势。
除了住宅在往 " 酒店式场景 " 进行迭代,酒店也在往 " 住宅式感受 " 进行自我进化。新的消费行为自然带来了消费模式的转变,长租酒店、行政公寓成为很多高净值人群新的选择。加之 " 宅酒店 "、" 宅度假 " 风潮的盛行,家庭休闲等涉及全年龄段家庭成员的旅居需求越来越多,人们置身酒店的时间变得越来越长,想要自在、舒适、随性的感觉,又能有什么比 " 家外之家 " 的更能让人觉得妥帖呢。因此酒店 + 居住的概念,成为当下众多酒店正在积极探索的变革方式。
可以发现,住宅和酒店的边界正在消融,关于对品质生活需求新型生活方式的解法也日趋多样。值得清醒认识的是,无论品牌住宅如何进化,其与酒店始终存在本质分野。
一是服务体系方面的差异,虽然二者都提供住宿服务,但豪宅追求私密性,酒店提供开放性。从某种程度上来讲,现在的大平层设计已经不输于很多星级酒店的配置。但即便风格上水平上再相近,居住体验上大平层还远远无法与酒店相比,根本原因就是服务。星级酒店的服务体系不是什么机密,理论上谁都能制定,是否有健全的制度保障,是否有过硬的执行团队才是根本。
酒店衍生出的高端生活方式已有百年以上历史。目前国内豪宅所设想的,所倡导的生活方式,在本质上与星级酒店是共通的。而星级酒店历经百年发展,形成了成熟完善且颗粒度极细的标准化服务流程,比如细致的前台服务、客房服务、餐饮服务、安全管理等。传统的住宅物业服务是房地产市场粗放式发展下的产物,缺乏系统化的培训体系,更没有形成星级酒店的标准化服务体系,导致即便是在许多高端改善楼盘,业主的居住体验也远远不及星级酒店。
二是体验与成本的悖论。在所有开发商团队和消费者的心目中,都有个约定俗成的观念:房子越贵,配置越高;定位最豪,对标最贵。" 豪宅们 " 拼了命地拉高配置,一股脑地进行六边形升级,但发现大部分都是用力过猛。假设所有人对在豪宅游泳的需求比例是 5%,在 1000 人小区有 50 个人会用到泳池,在 100 个人的小区中就只有 5 个人对泳池感兴趣。但对豪宅来说,因为涉及清洁卫生、换水,设置管理员、救生员等,每天至少需要 50 个人使用才能维持养护成本,事实上很难覆盖成本。
但对于酒店来说,其主要是满足住宿需求,在此基础上添加用户使用频次较高的体验,如洗衣、早餐等,不需要 " 大而全 ",成本更可控。同时,相较于豪宅的高净值用户,酒店的用户维度更广,再加上服务团队的专业能力,让其可以提供更多个性化体验,提高溢价。
三是商业模式的分野。酒店品牌住宅这类豪宅其核心收入来自房产溢价和管理费,买家接手后更多用作投资、自住,属于 " 长住类型 "。酒店的收入则来自客房、餐饮以及其他,满足消费者的 " 短住 " 需求。随着酒店在 " 长租 " 领域的试水,不少酒店开启 " 长短租结合 " 模式。
同时,豪宅们的资产输出方式多为开发商重资产投入,酒店们更多的则是管理合同、品牌输出等轻资产模式。这也能解释为什么开发商喜欢引入酒店品牌们入驻管理运营。整体来看,酒店的商业模式更加灵活多变。
五星级服务豪宅与五星级酒店看似共享 " 奢华服务 " 基因,实则构成互补共生的双螺旋结构。豪宅通过嫁接酒店服务提升资产价值与生活品质,却无法替代酒店的核心功能。豪宅的封闭性守护财富隐私,酒店的开放性激活商业流动;住宅的专属服务满足深度需求,酒店的规模经济承载高频场景。可以说,具有投资价值和长住需求的五星级酒店 " 豪宅 " 未来或将成为酒店补充,但五星级酒店的护城河依然坚固。
综上,无论是住宅引入五星级酒店服务,还是五星级酒店打造 " 家 " 的感觉,其本质是为消费者提供更好的生活方式。从生活灵感而来,因消费需求而兴,为人生所喜而生。" 今天的太阳晒不到明天的衣裳,时间决定一切 "。未来酒店品牌住宅与酒店的故事仍将继续……
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