智东西

作者 | ZeR0

编辑 | 漠影

智东西 8 月 18 日报道，今日，蚂蚁集团宣布旗下 AI 健康应用 AQ 推出一系列 AI 打假功能，包括 AI 拍图打假、AI 电话验真、名医 AI 分身随时在线可咨询等，" 向假医疗广告宣战 "。

AQ 通过四大举措展开医疗打假防骗：

（1）上线行业首个 AI 医疗打假辟谣专区，用户在 AQ App 输入「打假」即可唤起，通过「AI 拍图打假」（可拍报告、药盒、皮肤、病历）、「AI 电话验真」等方式避雷骗局；

（2）联合好大夫 30 万名真人执业医师、上线超 300 个名医 AI 分身，提供更深入的科普及问诊咨询服务；

（3）联合蓝马甲公益行动组建「银发打假团」，在全国开展上千场老人防骗活动；

（4）持续提升蚂蚁医疗大模型的能力，构建一张严密的反医疗诈骗 AI 技术覆盖网。

在 AI 时代，蚂蚁致力于让医疗健康服务从「更便捷」走向「更普惠」，承诺 AQ 坚持「真信源、真医生、真医院、真科普」的原则，AQ 所有回复不设任何商业指标，决不以广告多少来决定回复内容。

蚂蚁还将持续提升蚂蚁医疗大模型反作弊技术能力，杜绝 AQ 回复被互联网虚假及营销信息所干扰。

一、整治虚假医疗广告泛滥，「AI 拍照打假」看穿骗局

近年来，大量号称 " 药到病除 " 的神药与保健品广告铺天盖地的，令不少人上当受骗。据中国消费者协会披露的数据显示，2022 年老年人消费投诉里，保健品虚假宣传占比超 40%。

北京医学会医学科普分会副主任委员、国家健康科普专家库成员庞宇分享说，如今假医疗广告已经从 " 广而告之 " 升级为 " 精准投喂 "，呈现三大典型特征：

一是传播渠道更隐蔽，依托短视频、直播、社交平台私域流量等新媒体场景，以科普讲座、康复案例、专家连麦等形式包装，规避传统广告审查红线；

二是话术设计更专业，大量使用医学术语，比如 " 基因疗法 "、" 细胞修复 " 等，还会伪造检测报告（如 "90% 患者反馈有效 "）、假托权威背书（如 " 三甲医院退休教授 "、" 国医大师传人 "），令普通民众难辨真假；

三是违法成本更低廉，部分不法分子通过 " 打地鼠 " 式运营（一旦账号被封就换马甲）、跨区域作案（注册地与运营地分离），导致监管部门取证难、追责难。

这些假广告的危害颇多，不仅令个体的生命健康与财产安全双重受损，而且导致劣币驱逐良币，透支医疗公信力，使正规医院的科普内容被广告挤占传播空间。市场监管、网络信息安全、卫生健康等部门需投入大量人力物力排查，也挤压了其他民生领域的治理资源。

3 万多名老人因轻信 " 特效保健酒 " 广告被骗超 10 亿，700 多人组团假扮 " 老中医 " 全国超 10 万人受害 …… 这些案件并非个例，而是虚假医疗广告侵害公众利益、特别是老人群体的冰山一角。近期，国家多部门密集开展打击 " 神医神药 " 假广告等整治工作。

对此，蚂蚁集团以实际行动响应。

针对虚假医疗广告泛滥的现象，蚂蚁 AQ 在专区提供了「AI 拍图打假」功能，为大众提供低门槛、更可信、快速识破医药骗局的数字化工具。

例如，上传一款 " 延年壮骨酒 " 的实拍照片后，AQ 整合全网权威医学资料并完成深度思考，迅速给出 " 需特别警惕 " 的判断，并详细列举了缺乏合法资质、涉嫌违法宣传、成分风险极高等关键信息及 " 切勿饮用 " 的安全提示。

AQ 背后的技术引擎蚂蚁医疗大模型（包括医疗推理模型、医疗多模态模型），学习了包括权威教材、医典药典等在内的超万亿 tokens 专业医疗语料，并利用增强检索技术整合权威医学文献进行深度分析，可为用户提供专业可信的健康信息。此前蚂蚁医疗大模型在 MedBench 评测中得分接近满分。

" 我们依据循证原则对大模型学习和引用的知识来源进行了权威性分级，并将持续提升大模型反作弊技术能力，杜绝 AQ 回复被互联网虚假及营销信息干扰的内容。" 蚂蚁集团医疗健康事业部 CTO 顾进杰介绍道。

二、30 万名真医生、超 300 位名医 AI 分身线上问诊，避雷假神药、假神医

今年 8 月，中央网信办、国家卫健委等多部门联合发布《关于规范 " 自媒体 " 医疗科普行为的通知》，重点打击假冒医生身份、虚假科普等行为。

庞宇强调：" 假医疗广告、假医生直播、假虚假科普视频等乱象的危害程度并不亚于电信诈骗，亟需社会多方协同共治。"

为此，AQ 上线了包括中国科学院院士王建安团队、中国工程院院士廖万清团队等领衔的全国超 300 位三甲名医 AI 分身，7 x 24 小时 " 坐诊 " 为用户答疑解惑。此外，AQ 连接好大夫平台超 20 万真人执业医师，用户可随时线上问诊咨询。

据中国社科院研究数据显示，超四成老年人曾因保健品被骗，因虚假医疗信息被骗的老人也有近三成。

为了帮助老年人远离骗局，AQ 打假辟谣专区提供了「打电话」、「查辟谣」、「问名医」等多种新功能：老年人遇到疑似骗局，可以打电话问 AQ，实时答疑解惑；日常也可以在专区学习避雷常见骗局和谣言；还可选择对应疾病的名医 AI 分身，获取来自顶级专科医生的专业回复。

结语：用 AI 狙击打广行骗，加速医疗普惠

据介绍，AQ 累计服务用户数已超 1 亿人，每天有超 100 万人在 AQ 咨询健康问题。

蚂蚁集团副总裁、医疗健康事业部总经理张俊杰说：" 从过去支付宝用移动支付让「天下无贼」，到芝麻信用致力于「消灭押金」，再到 AI 时代 AQ 承载了蚂蚁的新使命：用 AI 科技消灭假医疗广告，也让每个人看病更简单，生活更健康。"

这将是一个长期的工作。蚂蚁计划与全国超 5000 家真实医院、近百万名执业医师、超 100 个头部产业伙伴共同合作，去伪存真，守护每一位用户的权益和健康。