前沿科技，数智经济

文｜白   鸽

编｜王一粟

三年前，微软发布 Office Copilot，掀起 AI 办公革命的第一波浪潮。

然而，这场变革止步于简单的智能助手或聊天工具栏的辅助层面，受限于 AI 本身能力，Copilot 式插件未能从根本上重构办公逻辑。

原生 AI 平台 Manus、Genspark 等可以为用户提供轻量级办公体验，一句话生成文档、PPT 等，但也受限于整体协作功能，及编辑器不灵活等多重因素，距离真正效率质变仍有距离。

三年后的 WAIC 上，国产办公软件厂商金山办公正式迈入 WPS   AI 3.0 阶段，让 AI 办公的效率革命再次提速。

这个 AI 3.0 阶段，是要将用户、AI 和软件真正地深度融合在一起。

" 基于用户最原始需求，把软件和 AI 能力打碎，并将各自所擅长能力组合在一起，这样的产品才是最终形态。" 金山办公助理总裁田然在世界人工智能大会 2025 金山办公 AI 生产力论坛上说道。

金山办公助理总裁田然

同时，金山办公还提出了 "Software Agent" 的概念，强调 AI 应该服务于人，放大人的能力而非取代人的角色。

而 WPS   AI   3.0 所展现的产品形态，就是 WPS 灵犀智能体，基于该智能体，用户只需通过自然语言、多轮对话即可完成文档创作、演示文稿生成及语音助手等功能，全程无需复杂操作和外部跳转，是真正意义上的原生 Office 办公智能体。与此同时，WPS 知识库也随着 WPS AI 3.0 的推出正式亮相。

WPS 灵犀智能体并非单独存在，而是内嵌到整个 WPS 三大组件的工作流程中，让用户办公中，随时用上文档撰写、AIGC 生图等功能。

以用户实际需求为出发点，不盲目追求一句话生成内容，而是可以实现 AI 和人在办公场景中的协作共生，这才是真正的为 AI 办公带来了更实质性的效率提升。

可以看出，WPS AI 3.0 不再是一个集成了 AI 的工具，而是成为一个体系化 AI 产品。

从 AI 浪潮之初，金山办公就押注 AI 办公赛道，始终处于行业领军者地位。现如今，当日活 1 亿的用户在 WPS 上处理着金融报表、医疗影像、工业图纸时，金山办公用实际行动证明：传统办公软件不仅能玩转 AI，还将 AI 办公推进到一个新的阶段。

那么，WPS AI   3.0 到底有哪些不同？WPS 灵犀智能体又是如何成为办公大脑的？

AI 时代，每个人都应该

有一个私人知识库

AI 大模型落地赛中，很多企业已经认识到建立知识库的重要性，甚至已经开始独立构建专属于企业自己的知识库产品。

但对于很多个人来说，却尚未意识到将过去数年职场经历中，累计的文档、数据、PPT 等文件，积累成专属于自己的知识库产品。

现在，WPS 要帮助更多的用户来构建专属于自己的知识库了。

作为目前国内最大的办公软件，截至 2025 年 3 月底，WPS Office 全球月度活跃设备数为 6.47 亿，平台中已沉淀大量用户自有的碎片化内容，部分用户已主动完成内容结构化整理。

因此，金山办公此次推出的 WPS 知识库，是国内首款基于原生 office 文档的知识库产品。

WPS 知识库智能问答窗口

WPS 知识库能将用户云文档升级为知识库，用户可在 WPS 知识库上搜答案、筛数据，基于私域知识写方案、写稿子、写汇报，解决知识碎片化检索、应用和分享难题，提高工作和学习效率。

这也是其与市面上已有的知识库最大的不同，能够把用户历史上经年累月积累下的每一份历史文档都能转换成一个可问可答、可演绎、可迭代的知识保障。

" 我们希望通过 WPS 知识库，开启下一代文档管理方式。"WPS 知识库产品负责人赵九州说。

据介绍，WPS 的知识库主要面向两类人群：

一类是知识管理者，主要通过与其深度对话，帮助其获得更多结构化知识。面向这类人群，主要有两大能力，一个是 AI 知识问答，一个则是基于问答的后续文档内容的应用管理。

如在面试场景中，面试官的产品简历库中，有 4 份简历一时间无法评判谁更适合，面试官可以通过 AI 对其进行提问，比如 " 谁更适合做 AI 产品经理 " 等。而 AI 能够基于对简历的分析和思考，帮助面试官总结面试者的优劣势，帮助面试官做决策。

这仅仅是其中一个应用场景，后续 WPS 知识库还有推出大概 3-4 个不同的应用，比如将知识库输出的内容转换成相关 PPT、基于周报、月报做文档输出，" 同时考试培训也是我们后续知识库发展的重点方向之一。" 赵九州说道。

另外面向的一类人群，则是定义者，这一部分主要是做私域知识的桥接。

毕竟 WPS 更多是属于私有文档，很多内容都涉及使用者的隐私保护问题。不过，也有一部分人希望能够将知识共享出来，而 WPS 则可以天然做这件事。

因此，WPS 知识库做了一个 " 知识广场 "，用户可以将自己的知识分享在这个广场中，也可以在广场中去订阅别人分享出来的知识内容。" 目前第一批规划的是 PGC 内容，后续会规划 UGC 内容。" 赵九州说道。

目前市场上已经有各种类型的知识库产品，但 WPS 的知识库，结合了自身产品的特性，做出了自己的特色，其不仅支持云文档快速入库升级，并集成了权限管理，包括成员管理、权限设置和可扩展性。同时，知识库支持多人和组建能力的共创协作。

WPS 灵犀智能体

重新定义 AI 办公

AI 大模型爆发的第三年，AI 已经开始渗透到人们的日常生活中，AI 办公也被视作是黄金赛道之一。从 2023 年开始，各类 AI 办公软件层出不穷，甚至很多大厂都亲自下场。

但在此之前，AI 办公产品还存在着很多局限。

"2023 年，AI 产品能够做的事情，只是将非结构的内容，变成了结构化的大纲，后续都是使用标准化的模版。" 金山办公 AIPPT 产品负责人陆炜俊说道。

功能上，一句话自动生成 PPT，看似对工作效率的提升，但实际上非常鸡肋，原因在于这是一个模板式的线性流程，但真实的工作场景，往往是螺旋式的完成。

AI 时代，用户与 AI 的协作，也同样如此。

" 用户、软件和 AI，并不是串行关系。" 田然说道，" 不是把软件的 10000 个 API 教给 AI，而是针对场景做 AI 和软件的双向改造，软件为 AI 设计专有能力，同时教会 AI 跟软件深度交流，最终依靠用户、软件、AI 之间多轮交流，输出真正可用的内容。"

这也是金山办公 WPS AI 3.0 迭代升级背后的核心理念。

那么，具体的 WPS 灵犀是怎么与人协作，提升办公效率？

" 本质上，WPS 灵犀是 Chatbot，是一种交互能力，可以以各种各样的形态存在，在不同端口、组件，甚至独立使用。" 田然说道，长期来看，WPS 灵犀不只是软件或端口，而是一种服务。

可以看到，在金山办公的理念中，灵犀智能体成为了 WPS 中所有办公软件的大脑，用户指哪，它就在哪，并能够自主调用工具，完成用户的指令需求。

更为重要的一点是，WPS 灵犀不仅仅能够完成用户初始指令，还能够根据用户后续对文档、PPT 等修改需求，实现对文档、PPT 的二次、三次编辑。

单从市场角度来说，这个功能并不是特别绚烂的能力，但对于真实用户来说，却能够切实地解决在实际工作场景中的痛点。

"AI 最重要的是可控性，而不是算法性，我们并没有想颠覆用户，改变其工作流，只是在其原来旧体验的工作流当中提高效率。"陆炜俊说道。

而想要让 AI 大模型收敛，就要给其大脑加一个脚手架。

金山办公给 WPS 灵犀智能体装了一个「手脚」，大模型就具备了增删改查 PPT 大纲的能力。" 目前全世界，只有金山办公和微软能够做到这一点。" 金山办公 PPT 产品负责人陆炜俊说道。

这一理念，贯穿 WPS 灵犀整个 AI 工具应用之中，最能体现的一点，就是与 AI 边聊边改时，不会破坏文档和 PPT 的整体格式。

但 WPS 文字产品负责人王中秋也坦言，格式修改中，想要实现第一段标黄再加粗，段落间距调成 2.5 倍、整体居中悬挂等这些精细化操作，在今天的场域里，大模型还做不到。

原因在于，内容和格式是两个不同的维度，内容是一个熵增的过程，需要向外发散，输出超出人本身认知的内容，但格式却是一个熵减的过程，需要秩序感、标准化。

" 标准化本身就不是 AI 擅长的事情，要让 AI 做擅长的内容发散工作。" 王中秋说道。

也就是说，在金山办公的思考中，AI 负责内容发散（熵增），人类负责格式标准化（熵减），AI 不处理精细化操作，更聚焦内容生成。

这种将 AI 和软件能力打碎再重组的做法，可以将 AI 更好的嵌入到用户的工作流中，让用户更能够无感知地使用 AI 能力，真实的提升用户办公效率。

本质上来看，这种做法也真正的对办公软件这一传统品类的彻底重构。它不再是单纯的文档编辑器，而是集 AI 助手、知识管家、流程引擎于一体的超级生产力平台。

让人人都有 AI 助理

为千行百业真正提效

今年，是金山办公押注 AI 赛道的第三年。

2023 年，金山办公推出 WPS AI  ，围绕 AIGC（内容创作）、  Copilot  （智慧助理）、  Insight  （知识洞察）三大方向推出系列 AI 功能，并将其嵌入到 WPS 的各大组件；2024 年，推出 WPS AI 2.0，聚焦企业特定场景，为组织构建 " 企业大脑 "，用 AI 促进企业知识的智能化应用。

而此次发布的 WPSAI   3.0，可以说是形成了一个体系化的产品。WPS 灵犀智能体，成为一个统管 WPS 内部所有 AI 产品工具的大脑，打造人与 AI 助理多轮对话、持续修改的全新交互方式，实现原生 Office 环境下的智能体服务。

无疑，这次是大模型爆发这三年以来，WPA AI 更进一步的迭代升级。

经过过去一年对 AI 与办公软件关系的全新理解和技术实践，WPS AI 3.0 正在探索重新定义用户、AI 与软件三者的交互关系，推动 AI 办公向 Agentic Software 演进。

金山办公在 AI 办公效率革命的赛道上，一直在面对超越者的挑战，但凭借着 WPS 在办公软件赛道中数十年的经验积累，以及对用户在 AI 办公中真实需求的深度洞察，金山办公从未被颠覆，始终保持着领先者地位。

此次 WPS 灵犀颠覆了传统的人机交互方式，允许用户跟 AI 持续讨论，产出想要的内容，大幅降低了大众使用 AI 的门槛，让我们进入了 " 人人都有 AI 助理 " 的时代。

同时，凭借轻松易上手的产品优势，WPS 灵犀正在打破传统办公软件的场景边界，在多个领域实现突破性应用，帮助不同用户群体实现 AI 时代的技能升级与自我成长。

比如作为两个儿子的父亲，" 胖胖老师 " 将 WPS AI 用作一站式 AI 家教的入口，从借助 AI 激发孩子创作灵感、与孩子共读西游记、制作读书交流会 PPT、分析作业错题到预习学科知识，AI 已经成为他陪伴孩子学习成长的 " 全能导师 "。

在金融行业，王帆是一家券商的 FICC 分析师，长期跟政策文件、上市公司财务报告、评级报告等 " 打交道 "，整理研报信息、分析市场资讯是一件非常耗费精力的事情。WPS AI 的应用为投资经理、投资者增强了文档审阅能力、信息查找能力、数据分析能力。

无疑，作为   PC 端日活设备数破亿的 WPS Office，此次发布的 WPS 灵犀可以说是在国内是真正意义上能够落地的办公 Agent，能够让千行百业的用户真正把 AI 用起来。

同时，在产品形态上，WPS 也是国内首个把用户 + 软件 +AI 统一到一起的产品，将 AI 和软件的能力打碎再重组，使其真正能够做到人机协同办公。

面向未来，田然认为："WPS 并不会成为一个超级入口，而是一个能够跟用户交流，随时随地帮你的助力。我个人判断，Office 将成为非常清晰的服务者，即每个助理都应该有的能力。"

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