虚拟货币高额回报？养老床位能理财？这些看似诱人的 " 馅饼 "，正成为掏空老百姓钱袋子的新陷阱！近年来，非法金融活动形式日益多样、手法不断翻新，从 " 虚拟币炒作 "、" 黄金托管 " 到 " 康养服务 "、" 消费返利 " 等，诱惑性强、隐蔽性高，扰乱市场秩序的同时侵害金融消费者权益。

今年 6 月国家金融监督管理总局部署 " 防范非法金融活动宣传月 " 活动以来，浙商银行深入贯彻落实相关政策法规，将 " 金融为民 " 作为根本宗旨，坚持 " 以防为主、预防为先 " 理念，用 " 善 " 的行动密织 " 线上 + 线下 "、" 专业 + 趣味 "、" 精准 + 长效 " 的立体防护网，努力使金融消费者练就一双火眼金睛，准确识别各类金融骗局。

多维行动：从创意宣传到阵地渗透，筑牢防非反诈坚实屏障

" 为方便我们这些消费者掌握防非反诈知识，浙商银行不仅把干货做成短视频，营业厅里还有人专门给讲解，连直播间都能跟着学，确实增加了知识，提高了警惕性，太有帮助了！" 该行客户李女士真切感受到防非反诈的重要性，而这些多元化的平台正成为广大用户接受金融教育的重要窗口。

早在 5 月，浙商银行便组织了全行 " 防范非法金融活动短视频征集大赛 "，发动全行 35 家分行围绕当前非法金融活动高发领域创作金融教育视频，最终征集作品 90 余部，比如青岛分行邀请退休人员演绎 " 云养殖 " 骗局，生动揭示诈骗过程等。优秀视频作品通过 " 浙商银行微讯视频号 " 进行展播，引发了广泛关注。

随着直播成为大众获取信息的重要渠道，浙商银行积极探索直播平台在金融教育中的应用。近期，浙银理财围绕 " 守住钱袋子 · 护好幸福家 " 主题，发挥 " 同善共富 " 金融顾问工作室专业优势，联手当地公安共同举办了一场 " 警企跨界直播 "。直播间内，一线民警携真实办案经验与浙银理财金融宣传大使生动讲解，呈现养老理财、虚拟货币、社区诈骗等典型案例与应对策略，手把手教投资者识别披着 " 高收益 " 外衣的非法金融活动，现场互动热烈，累计吸引超 2.2 万人次观看。

在线下，为充分发挥厅堂 " 前哨 " 作用，该行全辖网点化身防非反诈宣传主阵地，各地同步上线防非主题电子屏内容、教育视频、风险提示语等，柜面人员办理业务时主动开展风险提示，让厅堂成为 " 零距离 " 的金融教育窗口。此外，在杭州，当地分行在公交视频系统投放宣传片，并通过公益短信向客户精准推送风险提示内容，进一步延伸金融教育触角，提升活动影响力。

精准出击：瞄准重点人群，量身定制 " 守护方案 "

浙商银行近年来运用对象化、分众化思维，精准 " 把脉 " 不同消费群体的偏好，聚焦 " 一老一少 " 等重点目标群体，量身打造防范非法金融活动方案。

围绕适老服务探索破解 " 银发陷阱 " 困局。在湖北，浙商银行武汉分行连续三年开展每周二进老年大学金融教育活动，手把手教学智能手机使用，讲授防骗知识，帮助老年人掌握基础金融技巧，助力跨越 " 数字鸿沟 "，该活动启动来累计触达 500 余位老年人。开设校园财商课筑牢青春防护线。在山东省潍坊市临朐县九山镇八一希望小学，浙商银行济南分行的 " 金融老师 " 通过角色扮演、互动游戏，让抽象的金融知识及防范技巧变得生动易懂，帮助山区学生搭建金融基础知识体系。" 我盼着阿姨姐姐们来教书本外的金融知识！" 孩子们的期待背后，是该分行近五年带动 200 余户家庭参与金融学习，覆盖学生 800 余人次的实效。运用科技手段赋能特殊群体。当下人工智能正值火热，浙商银行杭州分行携手浙江省残疾人联合会开展 " 有 AI 无碍见未来 " 主题活动。活动现场，浙商银行工作人员运用人工智能硬件，用实际案例、通俗易懂的语言，揭示非法金融活动的危害，让残障人士能 " 看到 " 亦 " 听到 "。

长效金融宣传教育不辍，密织金融安全 " 防护网 "。接下来，浙商银行将继续秉持 " 善本金融 " 理念，以需求侧为导向，充分利用数字化技术，持续探索线上宣传方式，丰富金融教育场景，为金融消费者提供更丰富、更便捷的金融教育资源，多角度、全方位地提升消费者金融素养。