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红桥区市场监管局开展“送政策进卖场”专项调研活动
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天津北方网讯:为深入贯彻落实市市场监管委民生守护行动决策部署,全面践行服务型执法理念,切实维护消费者合法权益,红桥区市场监管局深入落实 " 跟班式 " 调研成果,组织执法骨干力量,联合区消协,共同深入登发建材市场,开展 " 送政策进卖场 " 专项调研活动,市场主办单位及经营者代表积极参与,共绘市场治理新图景。  

行动开展前,红桥区市场监管局充分发挥 12315 投诉举报平台数据优势,系统梳理今年 1-4 月涉及登发卖场的投诉举报信息,精准锁定门窗、瓷砖、卫浴、橱柜等 11 类商品,聚焦商品质量不合格、未明码标价、虚假广告宣传、不履行三包义务等六大消费维权痛点,以数据为 " 指南针 ",靶向发力,确保此次调研活动直击市场监管难点与群众关切热点。

活动中,红桥区市场监管局执法人员紧扣建材行业特点,围绕《反不正当竞争法》《产品质量法》《价格法》《广告法》等法律法规,结合典型案例,深入浅出地讲解商品质量管控标准、明码标价规范、广告宣传禁区以及各类不正当竞争行为,指导商户合规经营。

针对投诉高发领域,红桥区市场监管局执法人员重点传授 " 三无产品识别 "" 消费纠纷处理流程 "" 企业自律台账建立 " 等实用技能,帮助市场主办单位完善内部风险防控体系,引导经营者强化 " 第一责任人 " 意识,自觉主动尊法学法守法用法,筑牢诚信经营根基。经营者代表纷纷表态,将积极配合监管工作,共同营造安全放心的消费环境。

随后,执法人员对卖场开展实地检查,建立 " 问题线索台账 ",实施 " 跟踪督办 - 复查验收 - 长效评估 " 闭环管理。对检查中发现的问题,由属地市场监管所持续跟进处理,确保问题整改到位,实现从被动应对投诉到主动防控风险的治理升级。 

下一步,红桥区市场监管局将持续创新服务型执法模式,拓展服务领域,以实际行动践行市场监管为民初心,让人民群众能够放心消费。 (津云新闻记者 田巧梅)

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