7 月 1 日，广东广州。多位市民发帖称吃过 BUTTERFUL&CREAMOROUS 黄油与面包广州首店（以下简称 B&C 黄油与面包店）面包后出现腹泻呕吐、乏力头晕、肌肉酸痛、发高烧等症状，有顾客诊断出细菌性感染急性肠胃炎。

对此，B&C 黄油与面包店回应顾客称 " 目前这款产品暂时停售了，我们也在自查当中，因为产品都是当天售卖的，只能从原材料到制作到售卖一步步检测问题出现在哪里。"

7 月 2 日，B&C 黄油与面包店工作人员告诉《正在新闻》，" 暂时还不清楚具体原因，产品还在质检中。最近有诺如病毒，而且症状跟这个挺像的。"