总第 4264 期
作者 | 餐饮老板内参 内参君
炸鸡赛道,又有了新故事。
虽然近年来餐饮行业的增速明显放缓,但炸鸡小吃品类实现逆势增长。仅 2024 年 1-8 月,中式炸鸡同比增涨 33.3%,跑赢了整个餐饮大盘。
作为供应链龙头,圣农对中式炸鸡赛道一直保持高度关注。最近圣农与中式炸鸡品牌 " 虎头炸 ® 潮汕南乳炸鸡 " 宣布达成深度战略合作,并签署了合作协议书。
这也引起了内参君的兴趣,虎头炸是一个什么样的品牌?
据公开资料显示,虎头炸成立于 2022 年,目前全国有 300 多家门店,主要集中在南方区域的广东福建等省份。
带着对这个黑马品牌的强烈好奇,餐饮老板内参约访了虎头炸创始人许莹颖。
虎头炸创始人许莹颖采访视频
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13 平米的炸鸡小店
做到月收入 35 万
内参君最初了解到虎头炸,是在广州。这里是虎头炸门店相对集中的城市之一。
在广州北京路商圈,惠福东路街角,有一家 13 平米的虎头炸门店。店门口码放了一整排红色的 " 广东省凳 ",大量客人坐着等餐,店内 4 个店员忙着炸鸡出餐,期间没有任何停歇。
和很多炸鸡小店用保温柜堆满炸鸡不同,新鲜现炸,是虎头炸门店的标准出餐方式。虽然每一份都要进锅现炸,导致客人等餐时间加长。
但,也是因为坚持现炸,炸鸡口味优势得到最大化呈现,从而吸引了大量客人聚集。
这家街角小店,几乎做到了极致的坪效和人效。虎头炸创始人许莹颖,给我们提供了广州北京路店的一组数据:13 平米,共 4 个全职店员,一度做到月营业收入 35 万的业绩。
带着敬畏之心
闯入 " 中式炸鸡 " 赛道
内参君在虎头炸厦门总部,见到了创始人许莹颖。
一个主打潮汕南乳口味的炸鸡品牌,为什么把总部设在厦门这座闽南城市?
" 闽南和潮汕向来同根同源,地理语言、文化习俗、宗教信仰,包括饮食偏好,几乎一脉同出。" 许莹颖说道。
◎图注:虎头炸创始人许莹颖
创办虎头炸之前,许莹颖在一家互联网投资机构任职,深度参与过近 200 个餐饮品牌的财务尽调工作。" 从事投资行业的最大好处,就是可以看到真实的经营数据。不管营销做得多火爆,数据是不会骗人的。"
那段时间,许莹颖分析了大量的实体餐饮数据,从而了解到——为什么这个餐饮能赚钱,为什么那个餐饮会亏钱。
很多互联网出身的人,面对传统餐饮行业,多少有点居高临下的心态,觉得餐饮行业太土了,必须改造。
但等真正入局实操,几乎每一个互联网人,都反而被餐饮狠狠吊打一遍," 有一个跪一个 "。
许莹颖很庆幸自己之前的餐饮投资经历,所以当她自己创业做虎头炸的时候,姿态放得很低。" 我深知餐饮链条之复杂,对餐饮行业充满敬畏之心。"
而选择中式炸鸡,是因为在炸鸡这个大赛道,许莹颖看到细分品类的机会。
曾经美式炸鸡、韩式炸鸡风靡一时。而她带着团队做了大量市场调研却发现," 什么是中式炸鸡?这个问题居然没有明确答案。" 包括她采访了很多本身在做中式炸鸡的老板,也同样说得语焉不详,没办法给出清晰定义。
" 所以我们想着,一定要找一款非常能代表中国口味的原材料,否则很难定义中式炸鸡。" 潮汕南乳,就是这么来的。
南乳,其实就是腐乳。从南到北,自古有之,传承上千年。潮汕南乳,是保留了汉族正宗风味的一道豆腐乳小吃。毕竟闽南和潮汕,原本就是汉文化保留最完整的地区之一。
两年开出 300 家店
是供应链给的底气
许莹颖承认,虎头炸能在短短两年时间,跑到 300 多家门店,当中有很大的幸运成分。" 我们抓住了潮汕南乳这个口味卖点,受到了年轻人的喜爱。"
但在幸运的背后,其实是用巨额资金堆出来的。
在虎头炸之前,潮汕南乳炸鸡是非常小众的品类,在潮汕地区,通常以手工作坊式的个体小店形态存在。
" 没有具体配方,没有工厂源头,没有标准口味。" 一切都要从零开始摸索。
如果想做一个品牌,首先必须解决最重要的供应链环节。许莹颖见过太多的餐饮品牌,把供应链做成了倒买倒卖。从工厂 1 块钱进货,转手加价 3 块钱卖给门店," 我认为这是贸易公司干的事情,不是供应链。"
许莹颖想做的供应链,必须有自己的独家优势。从源头配方到工厂生产,从物流配送到门店出餐,需要一整套的标准体系。
" 虎头炸的供应链,是用钱砸出来的。" 因为没有市场先例,也没有通货可用,全部要自己研发。
每一轮打样,都是一笔不小的资金投入。除了考验对产品思路的信心,还考验创始团队的投入决心和资金实力。
这也是许莹颖觉得自己很幸运的原因," 我们前期投了将近一年的研发资金,终于实现了南乳炸鸡的生产标准化。" 有了标准化,后端供应链也随之顺利跑通。
许莹颖认为,目前的餐饮连锁行业,拼的不是什么创意想法," 这个世界上聪明人太多了,哪里还有什么独创品类,最终每个品牌拼的都是供应链实力。"
供应链先行
哪里能建仓,就在哪里开店
虎头炸踩过的坑,也是供应链实力不够带来的。
2023 年,虎头炸在全国开了 65 家门店,每天都有来自全国各地的开店申请,最远的门店开去了新疆乌鲁木齐和克拉玛依。
许莹颖算过一笔账,派一个运营督导去新疆巡店,至少 10 天时间,差旅费超过 1 万元。而且新疆的供应链配送困难,门店开在那里,每次进货 100 件起步。" 门店觉得痛苦,我们也一样痛苦。"
与其这样,不如叫停,回到起点,一切围绕供应链展开。
从 2024 年开始,虎头炸选择关闭了一些全国偏远门店,同时对一些不配合的门店停止续约。
许莹颖主动调整开店节奏,聚焦长江以南区域," 我们以供应链先行为策略,哪里能建供应链分仓,就在那里深耕细作。"
供应链建仓,虽然又要投入巨额资金,但见效速度也很快。虎头炸在福建和广东先后建仓,接着是广西分仓,然后是江西分仓和安徽分仓。
围绕长江以南区域,虎头炸很快跑出了 " 南方炸鸡王 " 的声势。
在广东福建这两个大本营,虎头炸目前有近 200 家门店的体量,而且每家店保持良好的盈利势头。广西市场,虎头炸门店即将超过 60 家;其他像江西安徽等区域,也已经接近 50 家门店。
这一切,都建立在供应链推动的基础上——门店订货更方便,产品出餐更稳定。最重要的是,有了供应链的支持,加盟商的建店成本大幅降低,门店毛利随之上升。
中式炸鸡的下半场
供应链定胜负
从一个公司的人员组织配置上,也能看出这个品牌的定位思路。
虎头炸目前团队 120 人左右,其中占比最大的是运营中心,由三个部门组成:外卖运营部、门店运营部、区域督导部。这 3 个部门组成的运营中心,人数将近 80 人,占了整个公司 2/3 的比例。
其次是开店服务和供应链部门,将近 30 人的架构。
而作为每个品牌必备的招商部门,虎头炸居然只有 5 个人。其中许莹颖自己担任招商总监职务,配备了 2 个招商同事和 2 个选址同事。
重运营,轻招商——这是许莹颖给虎头炸定的品牌发展方向。" 只要产品好吃,门店赚钱,招商是水到渠成的事情。" 许莹颖相信,让门店赚到钱,比任何花钱投流都有效,因为门店是最好的一线品宣。
而门店能否赚到钱,关键决胜点,全在供应链。许莹颖甚至在内部定了一条规则:在维持公司正常运转的基础上,超出部分的盈利,全部反哺给门店。
之所以有这个信心底气,就像当初砸钱先做供应链一样,来自于许莹颖对炸鸡赛道的判断:" 在目前的餐饮行业,真正能做大的,只有小体量餐饮,有机会做出大规模。"
而炸鸡赛道,她做过详细的数据分析,排在炸鸡赛道第 1 名的正新鸡排,差不多是第 2 名到第 100 名的总和。
" 说明炸鸡赛道的天花板非常高,品牌生命周期也足够长,但缺少有竞争力的中式炸鸡品牌。"
最后谁能跑得出来,谁能占有最大的市场份额,许莹颖坚信:" 最终的决胜点,一定是在供应链。"
(文中插图均由受访者提供)
轮值主编|孙雨
视觉、插图|张劲影
运营|雪糕
翁瑞雪 13811864253(同微信)
内参小秘书 neicanmishu(微信号)
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