近年来,新式茶饮品牌如雨后春笋般不断涌现,且频频传出登陆资本市场的消息,相比之下,冰淇淋连锁市场却显得静悄悄。不过,近期这一赛道开始热闹起来,新老品牌均动作频频。
增品类、拓场景
经济观察报了解到,6 月 24 日,冰淇淋连锁品牌 DQ 在南京开设了首家蛋糕定制店,这是 DQ 开拓的全新店型。此前,DQ 还曾涉足快餐领域,推出冰淇淋 + 汉堡的门店。加上原有的传统冰淇淋店,目前 DQ 共有三种店型,门店总数超过 1700 家。DQ 是 CFB 集团在华运营的品牌之一。CFB 集团首席执行官许惟抡宣布,未来三年,包括三种店型在内,集团计划新开 800 家门店。
事实上,冰淇淋蛋糕在 DQ 此前的门店中一直都有销售,营收占比达 20%。此次 DQ 将这一品类单独分离出来进行深化发展,背后有着多方面的考量。许惟抡表示,一方面,蛋糕的消费场景日益丰富。五六年前,生日场景在蛋糕消费中占比高达 70% — 80%,而如今这一比例降至 40%,其余 60% 的消费发生在情人节等节庆场合。另一方面,蛋糕定制店提供了 60 余种款式选择,并配备专业裱花师,能够充分发挥创意。在消费者悦己需求和个性化需求不断提升的当下,为消费者提供了更多选择。
除了 DQ,另一家老牌连锁冰淇淋品牌哈根达斯也即将迎来更多调整。6 月 25 日,在哈根达斯母公司通用磨坊的财报电话会上,通用磨坊首席执行官 Jeff Harmening 表示,今年将为哈根达斯品牌推出重大加速发展计划,包括对核心口味进行焕新、扩大冰淇淋手持产品线,同时还提到将加大对中国市场手持冰淇淋产品的投资。
哈根达斯显然感受到了消费场景受限带来的压力。哈根达斯产品更注重门店消费体验,与新式茶饮和杯装冰淇淋可随时外带、消费场景不受限的特点不同。
近两年来,哈根达斯在华业绩面临压力。前不久,通用磨坊方面曾透露,哈根达斯在华店铺客流量出现两位数的下滑。同时在华门店数量也有所减少。
但从行业整体来看,国内冰淇淋市场依然具有广阔的发展潜力与空间。凯中凯战略定位咨询刘凯歌引用 " 全局数据 " 调研数据表示,美国人均年冰淇淋消费量达到 25.8 千克,日本人均年消费量为 11 千克,而中国人均年消费量仅为 2.9 千克。刘凯歌指出,中国市场冰淇淋品类尚未发展成熟,仍处于市场培育阶段。
随着消费人群代际更迭,市场需求持续翻新,品牌需要主动求变才能立足市场。以 DQ 为例,许惟抡指出,口味创新是品牌发展的关键,需要持续聆听消费者反馈,不断研发新口味,以此提升复购率。在体验经济盛行的当下,门店定制化设计同样不容忽视,DQ 倡导 " 千店千面 ",注重融入当地特色。例如,南京老门东店融合明清古建筑风格,让顾客沉浸式感受地域文化。
作为老牌冰淇淋连锁品牌,深入理解年轻群体已成为 DQ 的重要发力点。品牌通过构建跨圈层 IP 合作矩阵,持续塑造年轻化形象,触达 Z 世代消费者。在此过程中,DQ 深度挖掘不同兴趣圈层的文化特质,制定差异化联名策略。
许惟抡透露,DQ 在调研中将年轻消费者细分为 7 大圈层、126 个小圈层。在 IP 选择上,筛选出与 "FEEL THE FUN" 品牌主张相契合,且深受圈层消费者喜爱的 IP 开展合作。比如,DQ 与初音未来合作打造沉浸式主题门店,推出二次元粉丝热捧的零售周边;还先后联名热门日漫《跃动青春》、日本国民级 IP Chiikawa,助力破圈。
2024 年,DQ 跨界推出汉堡,进军快餐领域。许惟抡指出,DQ 围绕全时段消费与多元场景布局,把领域做宽。
新的商业机会涌现
尽管连锁冰淇淋赛道的竞争热度不及新式茶饮,但近年来也不断涌现出野人先生、波比艾斯等品牌,商业新模型涌现。
经济观察报获悉,意式冰淇淋(gelato)品牌野人先生目前门店数量已超 800 家,预计到年底将突破 1000 家。对比之下,根据窄门餐眼数据,哈根达斯在国内的门店数量仅 380 家。目前,国内冰淇淋市场主要分为美式和意式两大阵营,二者在原料选用、制作工艺和风味特点上均存在差异。其中,哈根达斯、歌帝梵、野人先生主打意式冰淇淋,而 DQ 则属于美式冰淇淋品牌。值得注意的是,DQ 与野人先生均采用冰淇淋现制工艺。
创立于 2011 年的野人先生,在过去两年间实现了门店数量翻倍的增长。凯中凯战略定位咨询是野人先生的合作伙伴,帮助其打造了 " 当天现做,拒绝隔夜 " 的差异化卖点。凯中凯战略定位咨询创始人刘凯歌表示,野人先生最显著的特点在于每日现做现售,这一特点并非品牌创立初期的刻意定位,而是为了追求产品层面的极致体验所采取的工艺创新。凯中凯战略定位咨询梳理发现," 现做 " 理念高度契合当下消费者对健康饮食的追求,因此将其打造成品牌核心标签。
在 9.9 元咖啡盛行、新式茶饮普遍降价的市场环境下,野人先生产品定价维持在 30 元左右,看似与 " 消费降级 " 趋势相悖。刘凯歌指出,消费升级与降级现象其实并存。野人先生在传统意式冰淇淋工艺基础上,结合中国消费者口味偏好,创新推出五常大米等特色口味。此外,现制冰淇淋所承载的悦己消费和社交属性,也进一步推动了品牌的市场拓展。
相较新式茶饮红海式的竞争,过去几年,冰淇淋连锁赛道显得沉静。刘凯歌分析,由于茶饮市场需求基数大、消费频次高,其市场规模远超冰淇淋品类。但随着新式茶饮对消费需求的持续培育,以及消费者健康意识的提升,冰淇淋市场有望实现跨越式增长。他强调,目前冰淇淋连锁赛道尚未形成充分竞争,仍存在大量商业化机会,未来有望像新式茶饮分化出奶茶、轻乳茶、果茶等细分品类一样,迎来更多创新可能。不过他也提醒,品牌应警惕盲目入局单一原料赛道,掉入所谓差异化的陷阱。
对于冰淇淋赛道的前景,许惟抡预计,未来几年,中国冰淇淋市场仍将保持每年两位数以上的增长。据其透露,今年上半年,DQ 品牌销售额和利润均实现超 20% 的正增长,单店业绩同比增幅也接近两位数。在他看来,面对市场高速发展,如何持续创新、赢得年轻消费者的青睐,将成为品牌竞争的关键所在。
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