今年以来，蚂蚁集团在医疗领域动作频频。

近日，蚂蚁集团宣布与首都医科大学附属北京友谊医院（以下简称 " 友谊医院 "）正式签署共建协议，双方将围绕 AI 医疗创新服务、重大临床学科项目、科研数据共享等展开深度合作，探索 AI 医疗融合新范式。

而早在今年 1 月，蚂蚁集团便已官宣收购好大夫在线，" 国民级 APP" 携手 " 互联网医疗鼻祖 "，共同做深优质医疗服务供给；3 月，蚂蚁集团更对外公布了其在医疗机构、医生、用户三端最新 AI 产品体系升级，持续加码 AI 医疗。

显然，蚂蚁集团在服务医生、患者的同时，正在加速连接医院端，通过提供 AI 融合的创新数字化解决方案，助力医疗健康服务的升级。

专科智能体上线，健康服务可及性进一步提升

作为连接医院与用户的载体，AI 智能体正成为提升医疗服务可及性、探索医生与 AI 协作的新路径。包括清华大学的 " 智能体医院 " ( Agent Hospital ) 、北京协和医院的 " 协和智枢 " 综合智能体、中山医院的医疗智能体集群、华为云的医疗智能体 EIHealth 等多个 AI 智能体也在纷纷从幕后走向台前。蚂蚁集团 AI 健康管家目前更是已经汇集了北京协和医院、浙江大学医学院附属第二医院等一百多位名医智能体。

此次蚂蚁集团与友谊医院联合打造的消化专科智能体 " 消化百事通 " 也已上线，用户上支付宝搜 AI 健康管家即可使用，后续其将为患者提供覆盖 " 预防—诊断—治疗—康复 " 的全链路服务。

" 消化百事通 " 智能体依托蚂蚁集团医疗多模态大模型，深度融入了友谊医院消化科的权威医学知识体系、丰富临床诊疗经验和独特诊疗思路，能够模拟医生主动进行具有逻辑性、连贯性的问诊，为患者提供专业、严谨、便捷的疾病咨询服务。

对患者而言，AI 智能体可以以通俗易懂的方式为其答疑解惑，普及医学健康知识；而更为关键的是，通过患者提供的疾病信息，智能体可以更好地为其提供个性化的医学咨询建议，帮助患者实现从 " 预防—诊断—治疗—康复 " 的全流程跟踪与管理。

对医生而言，消化科团队可以更全面地掌握就诊患者情况，通过节省更多时间，让医生更加专注于医疗服务中，让线下诊疗服务和疾病管理更高效。而值得一提的是，基于 AI 智能体，基层医生也将有机会学习三甲医院专家的诊疗思路，将进一步提升基层医疗服务水平。

蚂蚁集团以医疗大模型为核心，以 AI 健康管家、好大夫为纽带，形成了 " 医疗机构—医生—患者 " 的三维服务体系，打通了医疗 AI 从诊疗、服务到健康管理的闭环。

巨头纷纷涌入 AI 医疗赛道，" 用户 " 信赖成为发展关键

随着年初 DeepSeek 的爆火，大量医院开始积极拥抱大模型。其中不乏头部知名医院，包括北京大学第一医院、清华长庚医院、上海第六人民医院等。而截至 2025 年 4 月，在中国排名前 100 的医院，已有 98 家对外宣称完成了大模型部署。

大量看好 AI 医疗赛道发展的头部巨头也在纷纷涌入这一领域。其中不乏互联网巨头，诸如腾讯、华为等；也包括在医疗软件领域扎根的企业，诸如东软集团、科大讯飞等；当然，也少不了 AI 创企，它们也在纷纷涌入这一赛道，诸如百川智能、月之暗面等。

蚂蚁集团则早有布局。公开资料显示，蚂蚁集团于 2023 年开始正式投入 AI 医疗。而蚂蚁医疗大模型在 MedBench 医疗大模型评测中，曾连续斩获医学知识问答等多项第一，是业内应用场景最丰富、与医疗机构、医生、医院共建最深的垂类大模型之一。

由于医疗领域的严肃性，大模型及其应用能否持续获得 " 用户 " 信赖将极大地影响未来发展。其中，作为较早布局 AI 医疗的 " 大厂 "，蚂蚁集团无疑是一个值得关注的对象：其正在收获来自 " 用户 " 的信赖。

从医生层面来看，更多医生正在选择通过蚂蚁集团打造 AI 智能体。2024 年 9 月，蚂蚁集团发布了 AI 健康管家，提供找医生、读报告、陪看诊、问医保、管健康等 30 多项 AI 健康服务，涵盖日常看病就医、家庭健康管理所需。彼时，多个医生智能体纷纷入驻。而如今 ,AI 健康管家汇集了 100 多位名医智能体。诸如杭州市第七人民医院主任医师、副院长毛洪京推出的医生智能体，上线至今，已累计服务超 200 万患者，帮助毛洪京医生团队筛查出约 2 万睡眠障碍人群。随着对好大夫在线的收购完成，蚂蚁集团的 AI 能力将进一步赋能医生，也将进一步获得医生的认可。

从医院层面来看，更多医院正与选择蚂蚁集团实现 AI 的创新融合。如今的合作并非停留于支付侧医保的接入，而是围绕着数字化创新应用开展。其中，诸如与上海仁济医院共建泌尿外科专科智能体，上线半年完成的 AI 服务即占门诊量超 50%。而目前，蚂蚁集团与友谊医院的合作同样是一个注脚。

据悉，蚂蚁集团计划在未来一年内，进一步联合国内顶尖医院、顶尖名医打造覆盖肿瘤、慢病等领域的 AI 智能体矩阵。

无疑，头部医院、头部医生选择蚂蚁集团的同时，蚂蚁集团也正以 AI 技术为纽带，通过生态的构建、通过连接专业的机构、医生，进一步助力医疗健康服务的升级，探索 AI 应用发挥真实价值。

随着医疗与 AI 技术的创新融合，未来还会呈现怎样的创新服务生态，让我们拭目以待。