每日经济新闻 06-18
6个半小时带货5500万元,数字人罗永浩首战告捷 百度能否用AI打开电商新世界?
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今年 "618" 活动期间 "All in AI"(押注人工智能)的百度似乎找到了在电商赛道的发力点,而交个朋友(HK01450,证券简称为交个朋友控股)也交上了百度这个 " 新朋友 "。

6 月 17 日,在百度 "AI Day" 开放日上,百度正式宣布打造业界首个超头部主播——罗永浩数字人,并发布了高说服力数字人的四大技术突破。

6 月 15 日,在罗永浩与百度电商的第二场直播合作中,数字人罗永浩刚刚完成了带货首秀。

《每日经济新闻》记者观看上述直播时发现,数字人罗永浩讲解幽默生动,偶尔会作出推眼镜的动作,甚至有接过样品的互动。它和数字人助播朱萧木也能在直播中互动、对视、异口同声地说话。尽管直播画面的右下角标注了 " 罗永浩数字人直播间 ",但一时之间,确实无法轻易分辨画面里的是不是真人。

据交个朋友公布的数据,这场数字人直播吸引超 1300 万人次观看,GMV(商品交易总额)突破 5500 万元,创下数字人直播带货新纪录。同时实现了 " 超头部主播用数字人直播带货 "" 多数字人直播 " 两个行业首次。

百度和交个朋友的 AI 战略在罗永浩数字人首秀中实现共振。未来,数字人能否成为直播电商的新主角?在电商赛道上屡败屡战的百度,这次又能否用 AI 打开电商新世界?

数字人罗永浩用上了百度 "AI 大脑 "

5 月 23 日,罗永浩本人完成了在百度电商的首秀,取得了 GMV 超 5000 万元、观看人数破千万的成绩。

之后的 6 月 12 日,罗永浩在官方微博宣布了这场 " 数字人带货 " 首秀。6 月 15 日,数字人罗永浩和数字人助播朱萧木从 17 点播到 23 点 30 分左右, 6 个半小时里几乎一秒也不停歇地讲解商品。整场直播里,AI 调用知识库 1.3 万次,生成 9.7 万字产品讲解内容,双数字人搭档做出超 8300 个动作。从成绩来看,当天部分 3C(计算机、通信、消费电子)、食品等核心品类商品的带货量,还超过了罗永浩 5 月真人首秀时的数据。

记者还注意到,在直播间的留言中,有不少的观众质疑是否为直播回放。对比 5 月 23 日、6 月 15 日的直播时,记者也看到,罗永浩、数字人罗永浩都在讲解人体工学护腰坐姿椅时坐到了桌子上演示,他们的服装和动作近乎完全一致。

罗永浩上桌讲解人体工学护腰坐姿椅,左为数字人直播时,右为真人直播时 图片来源:直播截图

网友的疑问在百度 "AI Day" 开放日的现场得到了解答。

百度电商商业业务部负责人、数字人创新业务部负责人吴晨霞表示,数字人主播是基于真人高克隆技术的。在数字人主播生成阶段,需要上传真人的回放,上传真人回放之后可以选择单主播或双主播,还可选择主播或助播的分工定位。

一方面,通过罗永浩、朱萧木的海量数据训练生成数字人主播,另一方面,结合商品特性与罗永浩的人设量身定制直播剧本,还原了罗永浩、朱萧木的习惯动作、表情等。

打造数字人罗永浩的是百度慧播星平台。这一平台还能让数字人罗永浩像真人一样在直播中接梗、玩梗。最后,实现了 "AI 大脑 " 多智能体调度的慧播星,还可以做到灵活场控,并支持一个数字人直播间上线多种玩法。

图片来源:企业供图

2023 年,百度正式成立了电商一级事业部。同年 5 月的百度万象大会上,百度宣布推出电商新品牌 " 百度优选 " 和百度电商数字人直播平台。两年后,百度已将 " 智能电商 " 确立为 AI 技术落地的核心战场,也试图靠技术在电商红海找到一条属于 " 后来者 " 的道路。如今,百度自主研发的慧播星平台依托文心大模型,已实现了数字人技术迈入 " 高说服力阶段 "。

百度副总裁、百度电商总经理平晓黎在活动中正式宣布,罗永浩将正式担任慧播星首席体验官。除了罗永浩本人入驻百度优选进行真人直播带货,其数字人也将不定期开播。

百度电商还将推出两大计划。其中的 " 梦蝶计划 " 拟通过流量扶持、超头部主播数字人打造、预算扶持等方式,增加百度优选超头部主播的数量。另一方面," 繁星计划 " 将追加 10 万个慧播星数字人,开启更多的普通人、中小企业数字人直播。

数字人直播能否开启电商新竞速?

近期,罗永浩直播带货的次数已经减少,但在开拓百度电商这一新平台时,罗永浩还是选择了亲自上阵直播。只是到了第二场直播时,他选择了由 " 数字替身 " 上。

值得一提的是,在官宣和百度的合作时,交个朋友方面就曾表示此次合作是基于双方在电商领域应用 AI 技术的共同认知。

交个朋友的 AI 战略在今年 3 月发布 2024 年年报时就已经显露。业绩发布会上,交个朋友 CEO(首席执行官)李亮表示,2025 年公司的 AI 战略是全面 AI 化。

百联咨询创始人庄帅在 17 日接受《每日经济新闻》记者微信采访时表示,数字人直播本就是百度借助自身强大的 AI 技术和 AI 应用,在电商行业进行差异化竞争的模式。该模式经过两年多的验证是可行的,被广大商家和消费者所接受。罗永浩与百度合作是双方基于各自优势的一次积极尝试,对于推动数字人直播和 AI 技术在电商行业的应用有着非常积极的作用和意义。

数字人主播不会累,也不用吃饭睡觉,最重要的是使用成本会相对更低。但目前来看,距离 " 真人主播黄金时段上播,数字人填补空闲 " 的时代还有一些距离。

在许多平台上,由虚拟形象进行直播的行为目前还是被禁止或者不被鼓励的。

比如,在抖音平台上,商家采用数字人直播等无人虚拟直播形式伪装成真实直播的行为被禁止,虚拟人形象需要在平台注册,且不允许完全由人工智能驱动互动。此外,微信视频号对数字人直播也有严格限制—— AI 工具生成虚拟形象进行直播的行为被归为非真实直播,可能被限流或封号。

目前来看,推动数字人直播的只有希望靠 AI 破局的百度,以及亲自为数字人直播打样的京东集团创始人刘强东。

艾媒咨询 CEO 兼首席分析师张毅 17 日接受《每日经济新闻》记者微信采访时表示,许多平台限制数字人的一个原因是技术本身的风险,另一个原因是这些平台都有非常牛的真人主播,已在直播电商中抢占先机。所以平台不愿意在数字人直播里去尝试、去栽跟头。

从这次罗永浩数字人直播的表现来看,张毅认为技术已经不是问题。未来,数字人可以降低直播的成本、提高效率并实现 24 小时的直播覆盖。数字人甚至能应用到跨境电商里,面对不同的国家、不同时段的消费者,解决目前存在的效率问题。

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