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家长帮“熊孩子”刷脸玩游戏后还想退费 法院:驳回!
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快科技 6 月 10 日消息,针对社会关注的 " 未成年人网络游戏充值纠纷 ",广州互联网法院近期公布了一批具有代表性的典型案件。

一则案例显示,一游戏公司对未成年人设置了防尘迷限制,当 " 熊孩子 " 在遇到防沉迷后寻求家人解除,随后其母亲刷脸帮他解除了游戏限制。

而在刷脸过程中,游戏公司已提示有 " 认证通过后可进行正常游戏体验、充值操作 " 等字样,但该母亲并未在意,也没有监督孩子。

随后," 熊孩子 " 偷偷充了很多钱,该母亲紧接着诉求退款,但遭法院驳回。

法院给出的理由是监护人未尽监护义务并以实际行动放任充值,为损失发生的重要原因。

而另一则案例则展示了未成年人 " 退款后复充 " 行为的责任认定。

据介绍,一名未成年人利用其监护人的手机和支付账户,多次向某游戏平台的两款游戏进行转账充值,涉及金额过万。

他的充值行为持续了 1 年多,在此期间,监护人曾成功向游戏公司退款。

而当时退款后,未成年人出现 " 二次充值 ",再申请退款时产生纠纷,法院驳回了再退款请求。

法院认为,监护人在已经知晓相关行为,申请过退款后,却未及时采取措施,放任未成年人继续充值消费,监护人存在明显过错,申请二次退款的,酌情降低退款比例或不予支持退款。

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熊孩子 防沉迷 广州 网络游戏
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