针对台风 " 白海豚 " 影响，中国国航、南方航空、东方航空、海南航空、吉祥航空、浙江长龙航空、山东航空、厦门航空等十余家航司已相继发布浙江省相关航线客票免费退改签方案，符合条件的旅客可在规定时间内免费变更或退票一次。

一、已发布免费退改政策的航司名单

主要航司：中国国航、南方航空、东方航空（含上海航空）、海南航空、厦门航空、吉祥航空、浙江长龙航空、山东航空、春秋航空、四川航空、天津航空等均已发布浙江省进出港航班客票特殊处置方案

适用范围：客票须在 2026 年 8 月 7 日 16 时至 19 时（各航司略有差异）前购买或换开，旅行日期集中在 2026 年 8 月 9 日至 10 日，涉及杭州、宁波、温州、舟山、台州、丽水、嘉兴等浙江省内机场的进出港或经停航班

办理前提：旅客须在航班计划起飞时间前取消客票订座，方可享受免费退改服务

二、退改签核心规则

免费变更：首次变更至原航班前后 3 天内（或放宽至 8 月 16 日前）的同航线航班，免收变更手续费，但需补足票价差额（如舱位不同）

免费退票：在客票有效期内，可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票，免收退票手续费；已办理过变更的客票再申请退票，需按原客票使用条件办理

航程与航司限制：免费变更仅限同一航空公司的同航线航班，如需变更航程或更换承运人，建议先退票再重新购票

三、旅客操作与出行建议

优先线上办理：建议通过各航司官方 APP、微信小程序或原购票平台（如携程、飞猪）自助办理退改，避开客服电话高峰期

确认航班动态：受台风影响，杭州、宁波、温州等多地机场已有大量航班取消，旅客出行前务必通过航司官方渠道核实航班实时状态，切勿盲目赶往机场

食宿与补偿须知：台风属于天气原因（非承运人原因），航司仅协助安排食宿（费用自理），通常不提供经济补偿

本文由 AI 生成