星河商业观察 6小时前
公开信悲情闯入,奔驰生日会罕见狼狈
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汽车发明者奔驰,在 1 月 29 日迎来了自己 140 岁的生日。

但一封 " 不合时宜 " 的公开信,让奔驰 " 通路在望,大步奔驰 " 的憧憬变得狼狈,装着豪华和经典的酒杯碎了一地。

1 月 28 日,全国工商联汽车经销商商会发出公开信,披露连续三次致函奔驰公司的细节。

公开信中透露,2025 年年末,该商会陆续收到部分奔驰品牌授权经销商反映,企业在经营中普遍面临库存过高、价格倒挂严重、返利兑现周期过长、商务考核压力过大以及没有退网补偿机制等相关问题,企业经营持续承压。

针对这一情况,商会在 2025 年 12 月 9 日、2026 年 1 月 6 日、1 月 23 日三次分别向奔驰全球管理团队和中国管理团队致函,并提出三个建议:一是推动优化商务政策,遏制价格倒挂,避免因销量目标和返利机制导致不合理压库,保障经销商可持续经营;二是审慎处理经销商退出授权问题,建立公平、可预期的补偿与网络调整机制;三是从总部层面介入,统筹平衡短期市场压力与长期品牌价值,切实保护中国渠道生态健康等。

1 月 23 日,奔驰团队虽有回复,但仅停留在 " 高度重视 "、" 倾听 "、" 探讨 " 的阶段。

要说经销商不知道奔驰的大日子显然不太可能,将裂痕和困境选择在这天爆发,显然经销商们是在对回复表达不满。

就在发布公开信的当天,昔日华东最大的民营豪车经销商宝利德被曝出总部人去楼空,大门紧锁,破产管理人进驻办公。公司实控人有 13 条股权被冻结信息,最新一条被执行金额超千万元。

公司旗下的杭州星宝行汽车有限公司,曾是梅赛德斯 - 奔驰授权的旗舰中心,昔日豪车云集的展厅已基本被搬空,如今大门紧锁,被贴上了封条,不远的一辆车上,还贴着法院对于该公司的执行裁定书。

事实上,在全联经销商上会发出通报前,不少奔驰经销商都陷入了相似的困境——销量持续下滑,车辆售价不断刷新低位纪录,门店每月亏损,盈利依赖厂家返点支撑。

销售指标完成不了直接影响季度返点,返点少发或者晚发都会让资金链压力进一步加大。但现有的库存车、租房的巨额违约金和不菲的员工遣散费,让多数经销商不敢关店止损。

经销商深陷困境的背后,是奔驰面临的严峻挑战。数据显示,2025 年奔驰乘用车全球总销量同比下滑 9%,降至 180 万辆,创下公司近年来最差年度业绩之一。奔驰在华销量仅为 57.5 万辆,同比大幅下滑 19%,销售规模已退回到十年前的水平。

这是大家不爱买豪车了吗?显然不是。

2025 年,中国豪华车市场全年销量同比增长了 2%,其中新能源豪华车销量同比大涨 45%。鸿蒙智行异军突起,一年卖了 58.9 万台新车。

那是什么导致闪耀的奔驰车标星光暗淡?

核心问题在于与时代需求逐渐脱节的产品力,以及不断降价稀释的品牌力。

昔日奔驰赖以生存的明星燃油车型,如今依然能偶尔月销过万的仅剩奔驰 E 级和 GLC 两台车。作为曾经的中型豪华轿车标杆的奔驰 C 级,2025 年全年销量同比减少了 3.54 万辆,平均每月少卖近 3000 台。

一系列油改电车型量价齐跌:销量最高的 EQE SUV 月均不过 200 台,27.6 万元的最低报价比官方指导价少了近 36 万元。被寄予厚望的全新纯电 CLA 被网友评价产品没有竞争力,在上市首月卖出了 1300 余台后,就没再公布过月销量。

奔驰 CEO 康林松将奔驰在华的衰退归因于内卷式的价格战,而非奔驰落后的产品定义逻辑与品牌叙事方式。但 2025 年,问界 M9 和 M8 全年分别卖了 11.5 万辆和 15 万辆, 直接给了 " 认知傲慢 " 响亮一击。

奔驰不是没有变。

2025 年,在全新纯电 CLA 上,奔驰也用上了 Momenta 的辅助驾驶系统,标配靠豆包大模型驱动的奔驰虚拟助手,并使用了宁德时代的电池。

2026 年,奔驰计划推出 15 款全新和改款产品,包括长轴距纯电 GLC,以及将于过几天全球首发的改款 S 级。

只是奔驰触及灵魂的彻底反思来得有点慢。

在奔驰的生日里,奔驰写下:穿越 140 年风雨,什么在变?什么从未改变?变的是,从机械到数字的进化,是为中国加长的轴距,是本土主导的智驾算法。不变的是,对安全近乎苛刻的坚守,对豪华毫不妥协的定义,以及 " 不拿客户当小白鼠 " 的责任。

在过去的 140 年里,奔驰成为了定义汽车发展无法回避的一环;在荣耀与荆棘的当下,奔驰何时能定义经销商的明天,能否叩问下一个百年?

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