11 月 26 日下午，香港新界大埔屋邨宏福苑多栋住宅楼发生火灾，造成重大人员伤亡。

事故发生后，习近平总书记高度重视，第一时间了解火灾救援和人员伤亡等情况，要求中央港澳办、中央政府驻香港联络办支持香港特区政府全力以赴扑灭火灾，想方设法做好人员搜救、伤员救治、善后安抚等工作，有关部门和地方提供必要援助，努力把火灾伤亡损失降到最低。

坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神，内地多部门密切跟进火灾事故救援情况，与香港特区政府保持紧密沟通，提供必要援助，全力支持香港特区政府应对处置火灾事故。

中央港澳办密切跟进火灾事故救援情况，部署组建工作小组，于 27 日早晨抵达香港协助开展救灾工作。同时，协调广东省为香港大埔火灾救灾工作提供协助和支援。根据香港特区政府提出的需求，广东省迅速调集有关救援装备和医疗物资及耗材，分别于 27 日晚和 28 日上午交付香港方面。

在中央港澳办指导下，中央政府驻香港联络办成立应急专班连夜持续开展工作，配合协调有关部门和地方提供援助。相关负责人前往医院探望慰问火灾伤者、受影响居民和参与火灾救援受伤的消防员，前往社区会堂、临时庇护中心、临时安置点了解救灾物资调配和发放等具体安排，询问医护人员对当前急需医药物品和医疗设备的需求，与心理援助专家交流现场工作，对在场工作人员、志愿者团体和关爱队成员的守望相助、无私奉献表示感谢。

国家消防救援局指导广东省消防救援总队主动对接广东省委港澳办和香港消防处，积极提供人员搜救、战勤保障等各方面支持。应港方请求，已支援 2 架照明无人机、8 架双光侦察无人机、20 套机械外骨骼装备、1680 双灭火救援靴，并在深圳市罗湖区莲塘口岸与香港消防处完成交接。

一方有难，八方支援。

全国妇联指导所属中国妇女发展基金会、中国儿童少年基金会迅速行动，携手港区妇联代表联谊会，深入了解受灾同胞需求，携手爱心企业，捐赠 500 万元人民币用于应急救助、过渡安置及灾后恢复援助。

中国红十字会总会向香港红十字会捐赠 200 万元人民币，用于火灾的应急救援和人道救助，并将根据救灾需要提供后续支援。

驻港中央企业纷纷伸出援手。华润集团旗下企业迅速响应，紧急筹措毛毯、饮用水、饼干、方便面等物资，并通过香港本地志愿者携带物资抵达安置点，保障受灾居民基本生活所需。招商局集团迅速拨出 2000 万港元设立专项慈善基金，用于应急救灾和灾后恢复等工作，为受灾市民提供生活物资及紧急经济支援，" 灾急送 " 应急物流平台即时启动应急备勤，积极联动内地有关部门，落实跨境运力，为高效转运爱心团体捐赠的救灾物资做好应急物流保障。

手足情深，血浓于水。

不少内地居民通过自发运送物资、组织捐款、提供后勤保障、线上心理支援等方式，积极投身援助行动，汇聚成一股股温暖的力量，与香港本地志愿者形成呼应，共同构筑起民间救援的坚实网络。一些内地网友通过社交平台转发香港庇护中心物资需求信息，号召身边人捐赠或直接邮寄物资至香港相关接收点。

火灾发生当晚，部分深圳市民自发组团，为香港大埔火灾群众安置点的香港市民送去衣物、毛毯等保暖物资，缓解他们在寒夜中的困境。一些居民通过微信群组织 " 爱心物资接力 "，收集充电宝、卫生用品等，统一运送至香港口岸交接给香港本地志愿者。

内地多个行业企业也在积极开展捐款支援行动。截至目前，涵盖科技、电商、物流等多个行业的内地企业及机构对香港大埔火灾的捐款总额已超过 6 亿港元，大量生活及应急物资正在源源不断集结驰送香港。