10 月 26 日，一名 IP 地址显示为四川的网友发帖称，在乘坐黄龙风景区官方直通车时，发现司机戴着头罩。该网友发布的照片显示，司机戴着全黑的头罩，仅露出了眼睛和嘴巴。" 这要不是在国内，我都不敢上车。"

该帖子引发广泛关注和讨论，不少网友调侃司机戴全黑的头罩看起来像劫匪，还有网友打趣称：" 甚至能看到人质发帖 "" 你就说人质这待遇好不好 "。还有网友关注司机为什么会戴头罩，部分网友认为是防晒，还一部分网友认为是为了保暖。

10 月 27 日，记者尝试与发帖者取得联系，但截至发稿前，对方暂未回复。

随后，记者就此事致电黄龙国家级风景名胜区，工作人员告诉记者，黄龙景区的相关直通车可以在阿坝旅游网预约。为此，记者致电阿坝旅游网反映此事。工作人员表示，黄龙景区的直通车由合作的车辆公司负责运营，她们会对图片中的车辆进行核实，如果是景区官方的车辆会及时向公司反馈此事。同时，工作人员告诉记者，考虑到景区所在区域紫外线较强，司机佩戴头罩大概率是为了防晒。 " 如果是的话我给公司反馈一下，（司机）他为了防晒可能引起大家的误会了。"