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于东来当众打脸永辉:胖改店月赚200万为何不涨薪?
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胖东来质问永辉盈利不涨薪,揭零售业资本矛盾。

在 2025 中国超市周上,胖东来创始人于东来当众打断永辉调改高管的发言,质问郑州信万店 " 月赚 200 万为何不涨工资 "。

于东来表示:这个是非常重要的一个问题,那么这就是我们很多企业,没有这个经验。然后在我们调改的过程中,就按原来的这种习惯来经营管理,这样的习惯还是不好的。我们郑州的(永辉超市)信万店,在调整以后,经营了有一两个月吧,这个店每个月的盈利都有两百万,(之前)我不知道。当我知道两百万了,我就非常吃惊。然后呢,我说两百万为什么不去涨工资?这是我们很多企业就犯这个毛病。 我觉得永辉的这个整体的调改,包括步步高和所有的调改企业,我们最大的目标是要生存,先活下来。活下来呢,我们不要想着挣钱。"

于东来的话也将中国零售业转型的深层矛盾暴露无遗。作为持续追踪永辉 " 胖东来化 " 改革的观察者,刘老我实始终认为:这场轰轰烈烈的胖改运动,本质上是资本家对于东来这种 " 圣人 " 体质企业家的初级模仿。即便永辉门店货架变矮、动线变宽、甚至员工薪酬涨幅超 50%,其骨子里的 " 吸血基因 " 仍难改变。

当永辉高管还在台上大谈调改战略时,于东来直接撕破表象:调改店月盈利 200 万却不涨薪,这就是企业病的根源!胖东来的经营哲学彻底颠覆传统商业逻辑:今年 1-2 月其员工月均工资 9886 元,店长月薪超 7.8 万元,高管层薪资更是普涨。这种 " 利润 60%-70% 返还员工 " 的模式,使得胖东来的人效比达到行业巅峰——员工主动为顾客撑伞、跪地擦货架的画面,恰是其 " 分钱即分权 " 理念的具象化。

对比永辉,尽管调改后一线员工平均涨薪千余元,薪酬涨幅超 50%,但于东来尖锐指出:郑州调改店年利润 600 万,按他的标准只能留 200 万!" 这暴露出永辉的致命矛盾:它试图通过 " 技术性调改 "(如降低货架高度、增加便民设施)模仿胖东来的形,却拒绝触及利润分配制度的魂。

永辉的调改速度堪称疯狂:2025 年计划改造 200 家门店,截至 4 月已完成 83 家。但这种 " 大干快上 " 恰是胖东来模式的天敌——胖东来 30 年仅开 13 家店,每家店都经过商品汰换率 80% 以上的 " 精雕细琢 "。永辉却仍在沿用快消品思维:北京某调改店 32 天完成 5762 支单品下架,商品结构接近胖东来标准的 80%,这种追求数字达标的 " 速成法 ",与胖东来 " 每个 SKU 都要有温度和故事 " 的理念背道而驰。

更讽刺的是,永辉将山姆视为学习对象,却选择性忽视于东来对山姆的批评:" 工资太低,不涨薪终将失败 "。这种既要学胖东来的 " 人本 ",又要抄山姆的 " 效率 " 的投机心态,注定了其调改的撕裂性。

于东来一针见血:" 若员工到手工资不足 4000 元,超市就该关闭 "。这直指资本逻辑的软肋——不愿意分钱。即便叶国富想做 " 零售界马斯克 ",但其主导的供应链改革(推动裸价直采、砍中间商)虽有 " 反腐败 " 的正面因素,但其整体上仍存在典型的资本降本逻辑,与胖东来 " 通过高薪驱动供应链升级 " 的路径南辕北辙。

历史早已证明,资本基因的变异需要圣人体质的催化。日本冢喜集团六代传承 " 积善之家必有余庆 ",美国 Costco 坚持 14% 的薪资溢价换取 3 倍行业人效。但永辉的困境在于:它既想保住资本市场对盈利的期待,又要扮演员工福祉的救世主——这种精神分裂注定使其困在 " 表面胖改 " 的泥潭。

于东来的当众质问犹如一记耳光,但打在资本铁壁上终究回声微弱。永辉可以复制胖东来的动线设计,却复制不了 " 把 90% 利润分给员工 " 的决绝(当然上市企业把 90% 利润分给员工也不现实);可以学习胖东来的服务细节,却学不会 " 亏钱也要保证员工尊严 " 的信仰。

这场调改运动的终极启示或许是:在资本主导的商业世界,圣人体质终究是稀缺品。当永辉门店挂满 " 学习胖东来 " 标语时,消费者看到的不过是一出现代版《皇帝的新衣》——热闹背后,那个真正 " 不穿衣服 " 的,正是资本永不满足的贪婪本性。

本文来自微信公众号 " 刘老实说零售 ",36 氪经授权发布。

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