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泛滥的AI面试,逼疯银行应届生
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本文来自微信公众号:略大参考,作者:钱多多,编辑:原野,原文标题:《这届秋招生,在银行 AI 面试中尴尬致死》,题图来源:AI 生成

部分秋招生还没被线下群面难倒,就已经被 AI 面试淘汰了。

据了解,除中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行四大行外,交通银行、中原银行、浙商银行、北京农商行、上海银行、邮政储蓄银行都在今年用到了 AI 面试。

面对接连不断的银行 AI 面试,部分应届生表示很尴尬。

一方面的尴尬,来源于线上面试本身。因为没有独立卧室,不想接受室友围观的大学生只能不断找偏僻的区域,偷偷摸摸地面试。

另一方面的尴尬,来自面试题目。银行 AI 面试涉及的问题多数是 " 宝洁八大问 ",如领导临时让你周末参加活动时如何回复。但是部分应届生也称,会收到与投递岗位、简历经验脱节的提问。加上很多 AI 在提问后仅仅给出 3 秒左右的思考时间,应届生会因为回答得断断续续而更加尴尬。

但尽管如此,为了得到银行的稳定工作,应届生们也只能努力去适应。甚至,部分人会在面试中使用 AI 外挂,用 AI 打败 AI。

泛滥的 AI 面试

" 越来越多的银行喜欢把 AI 面试放在网申之后。" 刘旭是 2025 届的经济学专业应届生,因为父母及亲戚一直强调银行就业稳定,她在今年秋招中向十几家银行投递了简历。

秦风也感慨," 之前春招的时候还没有 AI 面试,但是秋招网投的六七家银行里有四家都是 AI 面试。" 今年暑期在江苏南通小县城面试建设银行实习生的时候,她也被安排了 AI 面试。

伴随着 AI 面试的泛滥,AI 面试成为刘旭等秋招应届生经常经历的流程,也让应届生尝到了尴尬的苦涩。

首先,是熟人干扰面试的尴尬。

刘旭称,为了避开干扰,她会特意趁着其他三名室友去图书馆刷题、实习的时候在宿舍面试。然而一次面试中途,隔壁宿舍的同学直接破门而入,而且很没有眼色地走到一旁询问自己是否是在面试。

比起被熟人出声打扰,在熟人面前自吹自擂简历更为尴尬。

求职者在面试中适当美化简历,塑造勤勉诚信专业的 " 光辉 " 形象,极为正常。刘旭称,在充分了解自己高数作业靠抄、英语六级低分飘过的同学面前,她不太好意思在面试中夸赞自己,甚至直接憋不住地笑了。而这些表现,以及前面提到的同学询问声音都被系统录入,成为 AI 面试官眼中的 " 减分项 "。

比起真人面试官的线上面试,AI 面试官会对面试录制视频进行解析,相应的,对求职者的环境也提出了更高的要求,如面试中途无人干扰、环境安静等。这对大部分住在宿舍的应届生而言,并不容易实现。

其次,AI 面试官提问与面试岗位错位的尴尬。

应届生李思琴称,她在民生银行的 AI 面试中被问及:如何利用 " 黄金 30 秒 " 法则推销出自己的手机。这个提问带有明显的销售性质。而李思琴的专业为计算机,投递的岗位也是金融科技岗位,甚至她在面试前完全不了解 " 黄金 30 秒 " 法则。

结果可想而知。在此前的提问中,她都积极答题,尽量把系统留出的 3 分钟回答时间填满。但在上述提问环节,她尴尬地回答半分钟后便 " 江郎才尽 ",提交了回答。

另外一种尴尬,源于 AI 面试留出的思考时间过短。

参加过多次银行 AI 面试的温周回忆,她有一次被问到学习新知识的困难与解决方案,问题本身不算难,但要求问题读完大概只给三秒钟的时间思考,且没有重新录制的机会。她只来得及想出几句话的简单概括,最后回答时间还不足 1 分钟。

在另一家银行的 AI 面试中,温周还因为回答时卡壳停顿了几秒钟,被 AI 面试官要求退出再重新进入面试间——结果,不知道是什么原因,温周没能成功重进,那场面试就废掉了。

被 AI 提效的秋招工作

银行成为率先使用 AI 的行业,并把它直接应用到秋招之中,最核心的关键词还是:效率。按照用友发布的《AI 才有道》,AI 招聘能够提升 81.8% 的招聘效率,降低了 38.4% 的招聘成本。

传统银行秋招的最大问题是工作量太大。

这一方面源于报名人数多。建行曾经发布数据称,2020 年的一轮招聘中有 29 万人报名 1.6 万岗位,报录比为 18:1,此后鲜少有银行公开透露具体的报名人数。据第三方机构统计,在 2024 年校招中六大国有行共发布近 10 万个岗位。按照 2020 年建行的报录比简单推测,则有近 180 万人报名了六大行 2024 年的秋招。

另外一方面,则源于秋招的工作流程繁杂。银行招聘一般包含网申、笔试、线上面试、线下群面、单独面试这五轮面试流程,人事要对求职者实习经验的真实性、专业技能的熟练度、综合素质能否与岗位需求适配,全方位进行考核。

从某股份行负责招聘的员工在 2023 年春招的公开报道中可知,总体报录比例在 100 ∶ 1 左右。换而言之,人事需要对比 100 名报名者的情况,才能录取一名员工,工作量不可谓不大。

AI 显然能解放出银行的一部分招聘成本。

比如线上面试环节,假设每位候选人得到的面试时长是 15 分钟,那么银行需要安排 5 位人事连续工作 31 个工作日(8 小时工作制前提下),才能够完成 5000 位候选人的面试。如果考虑到面试档案的整理、排名,所需要的时间会更长。

但若是使用 AI 面试官,不适合的候选人如流水一般被快速淘汰,效率显然更高。如多面 AI 数字官 Doris,只需要 2 天就能完成 5000 个面试。

除了提高效率外,AI 面试还能降低成本。据 Tech 星球援引的一家 AI 面试服务商称,AI 面试有两种付费方式。第一种属于按次收费,单次使用费用为 15 元 -30 元;另一种收费模式,即企业进行定制化项目合作,按定制需求付费。

同样是 5000 位候选人,银行若是选择按次收费、每次 30 元的价格,需要 15 万元。但银行若是选择让 5 位人事去线下连续面试 31 个工作日,可能面临如下开支:

如:5 名月薪 1.5 万的人事连续工作 31 个工作日,即 1.5 个月,则人力成本 11.25 万

5 名员工出差连续工作 1.5 个月,按照每个自然日补贴 300 元,则差旅补贴 6.75 万元。

不考虑线下面试培训费、沟通调剂费的基础上,仅仅是两项成本的合计金额就高达 18 万元,明显高于 AI 面试的成本。——按照单次计费 30 元的高标准计算,AI 面试官完成 5000 位候选人的 " 工资 " 是 15 万。

AI pk AI

AI 面试官面对的 2024 届应届生,也是善于利用 AI 的一代。在校期间,大学生就已经借助 AI 制作 PPT、周报、论文,把 AI 当成 " 私人秘书 "。在不断的使用中,部分大学生甚至会把豆包 App 的智能体设置声音、人设,俨然把它打造成闺蜜。

自然,大学生也能够利用 Kimi 等 AI 工具避免 AI 面试中的尴尬,快速通过 AI 面试。

一位应届生透露,自己会在面试前用手机打开 Kimi,设定 Kimi 的回复身份是银行秋招生,提醒 Kimi 即将面对 AI 面试。面试中,该应届生只需要打开 Kimi 的对话麦克风,通过录制 AI 面试官的问题,依靠语音完成问题输入。

在等待 AI 给出答案的过程中,他会使用 " 这是个很好的问题 "、" 毕竟某某技能在工作中十分重要 " 等通用套话来拖延时间。

Kimi、豆包等工具胜在便宜,但是终究不是为 AI 面试作弊打造,比如涉及实习经历等问题时,帮助不太大。部分秋招生开始追求更为专业的线上面试 AI 外挂。

温文在准备银行管培生的 AI 面试时,购买了一个定价 188 元的 AI" 外挂 "。其特点就是能够识别语音、快速得出结果,为了避免面试中眼球不断左右扫动被察觉,他还下载了一个避免被识别到的安装包。

略大参考看到,该 AI" 外挂 " 在官网直接标注了 " 作弊 "。此外,用户还可以填写相关个人经历,避免 AI 工具生成的答案与实际情况、岗位需求的偏差较大。

目前,温文已经通过 AI" 外挂 ",顺利通过两家银行的 AI 面试,进入线下群面环节。

如此垂直的 AI 面试赛道里,已经有众多选手参与其中。略大参考在网页中简单搜索 "AI 面试辅助工具 ",就能看到 Offer 面试蛙、面试通、面试狗、AI 面试助手等 AI 工具的信息,均强调能够实时分析,提供参考答案。

但这并非一项好生意。

这些公司多是最近一年才成立、社保人数为 0 人。因为 " 外挂 "" 作弊 " 等核心宣传点,他们很难借助微信平台、短视频平台进行推广,获客相对较为困难。

此外,AI 外挂多是通过 ChatGPT、自建资料库、小模型等方式得到面试答案,复制难度并不高。产品壁垒较低,新的竞争者自然也就能够轻松复制,以低价优势抢夺市场。略大参考了解到,多家 AI 外挂的充值页面有着首单优惠、额外送时长、拉新送现金的提示。

显然,这些 AI 外挂公司,迫切地需要新的消费者为作弊付费。

为公平和效率而生的 AI 面试官,显然在这两项关键任务中还没有拿到满分。牛客发布的《2024 年 AI 面试实践手册》中就曾提到,58.5% 的受访者希望 AI 面试防作弊能力进一步提升,提高公平性。

这届找工作的应届生,如果完全不懂 AI,恐怕是要吃亏了。

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